Siirry pääsisältöön

Click & Collect

Click & Collect -palvelu

Click & Collect -palvelu toimittaa tilauksesi noutopisteelle (tavaratalo, noutoautomaatti, Jyväskylän noutopiste). Lisäksi halutessasi voit noutaa tekemäsi Click & Collect -tilauksen myös tavaratalon ulkopuolelta lastausalueelta: tee Click & Collect -tilaus verkkosivujemme kautta ja annamme tilauksenteon yhteydessä tarkemman ohjeistuksen tilauksen noutamista varten.

Nouto tavaratalosta (sisältä tai ulkoa) tai noutoautomaatista on maksuton, nouto Jyväskylän noutopisteeltä 19,- tilauksen koosta riippumatta.

Voit valita sinulle sopivimman noutopäivän verkkokaupassa tilausta tehdessäsi. Noutopäivä voi olla valittavissa jopa samalle päivälle tai sitä seuraaville päiville (pois lukien Jyväskylä, jossa toimitusaika on noin viikon). Tilaus on noudettava kolmen (3) vuorokauden kuluessa valitusta ajankohdasta.

Mikäli sininen Lisää ostoskoriin -painike ei ole käytössä mutta haluamasi tuote on saatavilla valitsemassasi tavaratalossa, on mahdollista tehdä Click & Collect -tilaus myös ostoslistan kautta: 1. Paina sydänkuvaketta Lisää ostoskoriin -painikkeen vieressä. 2. Siirry ostoslistaan sivun yläosan sydänpainikkeesta. 3. Ostoslista-sivun alaosassa valitse haluamasi Click & Collect -noutopiste ja siirry maksamaan tuotteet.

Voit tarkistaa tuotteen tavaratalokohtaisen saatavuuden tuotesivulta kohdasta 'Tuotteiden saatavuus'. Jotta Click & Collect -tilaus on mahdollinen. valitsemassasi IKEA-tavaratalossa on oltava saatavilla tuotetta useampi kappale. Näin takaamme tilattujen tuotteiden saatavuuden.

Maksutapoina käyvät luotto- ja pankkikortit, IKEA Business -yritystilikortti, MobilePay, Jousto-lasku sekä verkkopankki. Teknisistä syistä johtuen osa tarjouksista ei toimi tässä toimitusmuodossa. Noutaessasi tuotteet tavaratalosta palautamme sinulle mahdollisen tarjousalennuksen sille maksutavalle, jolla olet tilauksesi maksanut.

Click & Collect tavaratalosta
– nouda tilaus tavaratalon asiakaspalvelusta kolmen päivän kuluessa

Tilaus on noudettavissa valitsemasi noutoaikaikkunan alusta lähtien tai jo aiemmin saatuasi noutoilmoituksen tekstiviestillä. Tilauksen voi noutaa tilaaja tai muu henkilö tilausvahvistuksen tai henkilöllisyystodistuksen kanssa. Tavarataloista tilauksen voi noutaa aukioloaikojen puitteissa.

Click & Drive tavaratalosta
– nouda tilaus tavaratalon ulkopuolelta lastausalueelta kolmen päivän kuluessa

Voit halutessasi noutaa tekemäsi Click & Collect -tilauksen myös tavaratalon ulkopuolelta lastausalueelta.

1. Tee Click & Collect -tilaus verkkosivujemme kautta

2. Saat tilauksen teon yhteydessä lisätietoja Click & Drive -palvelusta

Saapuessasi noutamaan tilausta, ilmoita meille saapumisestasi saamasi ohjeistuksen mukaisesti
Toimitamme tilauksen autollesi lastausalueelle

Click & Collect noutoautomaatista
– nouda tilaus 24 tunnin kuluessa

Jos haluat noutaa tilauksesi 24 tunnin kuluessa ja haluamaasi aikaan vuorokauden ympäri, valitse noutotavaksi noutoautomaatti.

Noutoautomaatti on Espoon, Vantaan ja Raision IKEA-tavaratalojen uloskäynnin yhteydessä oleva lokerikko, josta Click & Collect -tilauksen voi noutaa vuorokauden ympäri. Noutoautomaatista noudettavasta tilauksesta saat tekstiviestin, kun tilauksesi on noutovalmis. Tekstiviestissä olevalla koodilla saat tilauksesi lokeron auki. Tilaus tulee noutaa 24 tunnin kuluessa tekstiviestin vastaanottamisesta.

Noutoautomaatin ollessa täynnä tilaus muuttuu automaattisesti Click & Collect/ Click & Drive -tilaukseksi, joka on noudettavissa kolmen päivän kuluessa valitusta noutopäivästä alkaen. Tällaisessa tilanteessa ilmoitamme siitä erillisellä tekstiviestillä, joka sisältää ohjeet tilauksen noutamiseen.

Click & Collect Jyväskylän noutopisteeltä
– toimitus tilauksen koosta riippumatta 19,-

Jyväskylässä Click & Collect -tilauksen voi noutaa erillisestä noutopisteestä. Tilaukset toimitetaan noutopisteelle Kuopion tavaratalosta. Toimitusaika on 2-5 päivää. Palvelun hinta 19,- riippumatta tilauksen koosta.

Tilauksen tekemisen yhteydessä valitset alustavan noutoajankohdan. Saat vielä tekstiviestin, kun tilauksesi on noutovalmis. Tilaus tulee noutaa 3 päivän kuluessa tekstiviestin vastaanottamisesta.

Tilauksen voi noutaa tilaaja tai muu henkilö tilausvahvistuksen tai henkilöllisyystodistuksen kanssa.

Noutopiste sijaitsee osoitteessa Kaakkovuorentie 10, 40320 Jyväskylä.

Aukioloajat
ma-pe 7:00-19:00
la 9:00-14:00
su suljettu