IKEA laajentaa LETTAN-peilien korjaustakaisinvetoa, sillä seinäkiinnikkeet saattavat rikkoutua

13.9.2023

IKEA ilmoittaa LETTAN-peilien korjaustakaisinvedon laajentamisesta, sillä seinäkiinnikkeet saattavat rikkoutua. IKEA pyytää kaikkia LETTAN-peilin ostaneita asiakkaita keskeyttämään sen käytön ja tilaamaan uudet, ilmaiset seinäkiinnikkeet.   

IKEA käyttää tuotekehityksessään tiukkaa riskinarviointi- ja testausohjelmaa varmistaakseen, että tuotteet noudattavat kaikkia paikallisia lakeja ja markkina-alueen standardeja. Tästä huolimatta tietoomme on tullut, että jotkin LETTAN-peilien seinäkiinnikkeistä ovat rikkoutuneet. Näissä tapauksissa peili on pudonnut seinältä.

Tammikuussa 2023 IKEA ilmoitti LETTAN-peilien korjaustakaisinvedosta seinäkiinnikkeiden rikkoutumisriskin vuoksi. Perusteellisten lisätutkimusten ja tavarantoimittajiemme lisätarkastusten jälkeen olemme havainneet, että viallisia seinäkiinnikkeitä käytettiin tuotannossa pidempään kuin aiemmin oli tiedossamme. Koska asiakkaidemme turvallisuus on meille ensisijaisen tärkeää, IKEA on päättänyt laajentaa korjaustakaisinvetoa varotoimenpiteenä.  

LETTAN-peilit, joihin korjaustakaisinveto vaikuttaa, ovat:

• kaikki LETTAN-peilit, joissa on päivämääräleima 2105 (vuosi+viikko) tai sitä aiempi leima,  
• LETTAN-peilit, joiden toimittajan numero on 21944 ja päivämääräleima 2325 (vuosi+viikko) tai sitä aiempi leima. 

Päivämääräleima ja toimittajan numero löytyvät LETTAN-peilin takaa. Tässä on esimerkki, jossa toimittajan numeron (21944) ja päivämääräleiman (2152 = vuosi+viikko) sijainti on merkitty punaisella. 

Ota yhteys IKEA-asiakaspalveluun chatissa tai numerossa 09 3482 9400 ja tilaa uusi kiinnike tuotenumerolla 139298/1. IKEA pahoittelee korjaustakaisinvedosta aiheutuvaa vaivaa.