Dos colaboradores de IKEA sentados en una silla amarilla, escuchando a otra persona y compartiendo sus valores y experiencia.

Quiénes somos

Valores fundamentales de IKEA

Tú ves las cosas de manera distinta.
Nosotros/as también.

Consideramos que todo el mundo tiene algo valioso que ofrecer. Somos un grupo diverso de personas honestas y realistas a las que nos encantan los productos de decoración del hogar. Venimos de distintas partes del mundo con la visión de inspirar y ayudar a las personas para que vivan de manera más sostenible y saludable.

Nuestro trabajo se basa en la unidad y el entusiasmo. Trabajamos duro, pero nos divertimos haciéndolo. Juntos/as construimos un entorno diverso, inclusivo, abierto y honesto, y buscamos constantemente a personas que compartan nuestros valores y actitud positiva.

Nos guiamos por la visión de IKEA de crear un mejor día a día para la mayoría de las personas. Para nuestros/as clientes, proveedores, colaboradores y colaboradoras.

¿Sabías que...?

Si tú creces, IKEA también crece

Consideramos que todo el mundo tiene algo valioso que ofrecer y nos esforzamos por reflejar nuestros valores en nuestra forma de trabajar.

Unidos

El compañerismo forma una parte fundamental de la cultura IKEA. Somos fuertes cuando confiamos los unos en los otros, cuando remamos en la misma dirección y nos divertimos juntos.

Cuidar de las personas y del planeta

Queremos ser una fuerza que impulse un cambio positivo. Tenemos la oportunidad de conseguir un impacto significativo y duradero, ahora y para las siguientes generaciones.

Conciencia de costes

La mayoría de las personas deberían poder permitirse productos para la decoración del hogar bien diseñados y funcionales. Nos retamos constantemente a nosotros/as mismos/as y a los demás para conseguir más con menos sin comprometer la calidad.

Sencillez

Comportarnos de una forma de ser sencilla, honesta y práctica forma parte del legado que recibimos de Småland. La clave radica en ser nosotros/as mismos/as y mantener los pies en la tierra. Somos naturales y pragmáticos/as y vemos la burocracia como nuestro mayor enemigo.

Renovación y mejora

Siempre estamos buscando nuevas y mejores formas de seguir progresando. Sea lo que sea que hagamos hoy, podremos hacerlo mejor mañana. Encontrar soluciones a retos casi imposibles forma parte de nuestro éxito y es una fuente de inspiración que nos permite lanzarnos al siguiente desafío.

Diferentes con un sentido

IKEA no es como el resto de empresas y nos gusta que sea así. Nos gusta cuestionar las soluciones existentes, pensar de forma poco convencional, experimentar y atrevernos a cometer errores: siempre por un buen motivo.

Asumir y delegar responsabilidades

Creemos en el empoderamiento de las personas. Dar y aceptar responsabilidad es un modo de crecer y de evolucionar como personas. Confiar los unos en los otros y ser positivos/as y ambiciosos/as son rasgos que inspiran a todos y todas a contribuir al desarrollo.

Liderar con el ejemplo

Vemos el liderazgo como una acción, no como una posición. Nos interesan más los valores de la gente que sus habilidades y su experiencia. Queremos personas que actúen y que prediquen con el ejemplo. Todo se basa en dar lo mejor de nosotros mismos y sacar lo mejor de los demás.


Áreas de trabajo en IKEA, por todo el mundo

Logística y cadena de suministro

Llevar un producto de un punto a otro o diez mil productos a todos los lugares. Te creces ante los desafíos estratégicos y tácticos necesarios para garantizar la disponibilidad de los productos y el surtido IKEA en todo el mundo, con la más alta calidad y al coste más bajo posible. Te aseguras de que los/as clientes puedan comprar un producto BILLY por internet por la mañana y tenerlo en casa antes de que acabe el día.

Alimentación y restaurante

Quieres crear una experiencia fantástica para los/as clientes de IKEA con el sabor moderno de Suecia. Eres consciente de que la comida juega un papel importantísimo para crear un mejor día a día para la mayoría de personas, ya sea en las tiendas IKEA, en el trabajo o en los hogares de las personas. La comida es tu pasión, ya estés tras los fogones, abasteciendo productos, creando una oferta atractiva o sirviendo a los/as clientes. Sobre todo, disfrutas cuando la comida es honesta, sabrosa y saludable.

Relación con el/la cliente

Tratar con las personas es algo que se te da muy bien. Te anticipas a lo que los/as clientes necesitan y quieren en cada contacto con IKEA, ya sea en la tienda, por teléfono, en línea y/o en casa. Ofreces servicios, recopilas comentarios y haces las cosas bien hechas. Forjas relaciones. Gracias a tu trabajo, los/as clientes sienten que tienen un amigo/a en IKEA. ¿Quieres hacer amigos/as?

Ventas y comercial

Quieres trabajar justo donde la gama de productos IKEA se encuentra con los/as clientes. Donde sea que esté, en las tiendas IKEA, en línea de cajas, en nuestro catálogo y más allá, proporcionas información sobre el mercado y el consumidor para el desarrollo de la gama. Creas e implementas herramientas y soluciones de ventas que conectan con las necesidades reales de los/as clientes. Más que un comercial o vendedor/a, eres una persona emprendedora.

Decoración y visual merchandising

Das vida a los productos IKEA en nuestras tiendas, en nuestro catálogo, en la web y en muchos más sitios. Combinas los colores, las texturas, los diseños y los muebles en soluciones prácticas que emocionan, atraen y convencen a quienes visitan IKEA de que también pueden hacer lo mismo. Tus soluciones, diseños y presentación del surtido inspiran a la mayoría de las personas para llevarse a casa los productos y disfrutar de una mejor vida en el hogar gracias a ellos. ¡Demuéstranoslo!

Venta por internet

¿Y ahora qué? Tú eres quien guía el desarrollo y las operaciones de la empresa en todos los canales digitales para convertir visitantes en clientes. ¡Demuéstranoslo! Inspiras a las personas con la gama de productos IKEA en cualquier lugar en el que estemos presentes: autobuses, salas de espera, tiendas IKEA, en casa en el sofá o disfrutando de un buen baño.

Business, Consumer Insights & Analytics 

Ayudas a que las personas de IKEA tomen mejores decisiones. Consigues información muy valiosa gracias al análisis de los macrodatos. Analizas el negocio y a los/as clientes para que las personas de IKEA puedan tomar decisiones basadas en hechos. Conoces las tendencias antes de que se conviertan en tendencia. Entiendes en profundidad el comportamiento de los/as clientes y las vidas de las personas en el hogar. Y luego, conviertes todo ese conocimiento en un mejor día a día para los/as clientes de IKEA.

Liderazgo y gestión

No te da miedo lo desconocido. Eres una persona que le motiva explorar. Sabes que no se trata de ti, sino de trabajar en equipo. Te enorgullece ver cómo las personas que te rodean crecen y evolucionan. Las animas a que experimenten, prueben y se equivoquen, siempre y cuando aprendan de ello. Además, sabes bien que todos los/as pasajeros/as del avión llegan a su destino al mismo tiempo.

Personas y cultura

Nos apoyas en la gestión de personas basándote en los valores de IKEA y en una perspectiva única de las personas. Opinas que los distintos aprendizajes y experiencias de todos/as nos hacen más sabios/as y más fuertes. Trabajas duro para incorporar a las personas más adecuadas al equipo. Creas una base sólida para que puedan crecer y dar lo mejor de sí mismos/as al tiempo que consolidan el negocio. Crees en las personas.

Marketing y comunicación

Eres la voz de IKEA en cada lugar y en cada canal en los que IKEA expresa sus ideas. En palabras, en imágenes y quizá en mundos virtuales, y mucho más. Tu tarea consiste en consolidar la marca e inspirar a las personas para que descubran el valor de todo lo que les ofrecemos. También te encargas de informar e implicar a los colaboradores y colaboradoras, y mantenerlos/as conectados en un entorno empresarial en continuo cambio.

Finanzas, contabilidad y fiscalidad

Eres analista y una persona influyente. Encuentras la realidad que se esconde tras las cifras para orientar el negocio de IKEA. ¿Qué hay que garantizar para que se cumplan las leyes locales e internacionales y las normas de reporte? ¿Qué hay que garantizar para que los procesos de contabilidad sean eficientes y que el cumplimiento fiscal coincida con las necesidades de la empresa? ¿Hay que ofrecer datos financieros sólidos a un amplio abanico de partes interesadas? Estás trabajando en ello.

Administración y servicios de soporte

Estás preparado para cualquier cosa. Lo tienes todo bajo control. Disfrutas ayudando a los demás a hacer lo que mejor hacen. Más rápido, con menos lío, menos problemas y quebraderos de cabeza. Planificas los eventos y gestionas las listas de invitados. Evolucionas hasta hacer magia con las tareas administrativas, y consigues que las oficinas, los procesos y las organizaciones vayan como la seda. ¡Gracias!