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Términos y condiciones

Condiciones generales de IKEA FAMILY

Condiciones legales Tarjeta Fidelización de IKEA FAMILY.

 

Estas condiciones regulan las Condiciones generales de Uso de la Tarjeta de Fidelización de IKEA FAMILY de la empresa IKEA IBÉRICA S.A. con domicilio en Avda. Matapiñonera 9, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, con CIF A28812618 y en el caso de la tienda de Barakaldo IKEA NORTE S.L. con domicilio en Centro Comercial Megapark s/n, código postal 48903 de Bizkaia.
 
La utilización de la Tarjeta del Club de Fidelización IKEA FAMILY se encuentra sujeta a las presentes Condiciones Generales por lo que la solicitud y uso de la Tarjeta implica su expresa adhesión y aceptación. La tarjeta es gratuita, personal e intransferible, debiendo el Titular acreditar su identidad en el momento de su utilización, si así fuese requerido por el personal de IKEA. La Tarjeta no es un medio de pago y no permite compensar saldos pendientes de cualquier clase o por cualquier causa, incluidos los de compras financiadas, ni el valor de los descuentos es canjeable por efectivo.
 
La Tarjeta permite beneficiarse de descuentos para compras según las promociones vigentes en cada momento ofertadas por IKEA, recibir por el medio que elijas publicidad de nuestros productos y servicios, así como la posibilidad de acceder eventos, contenidos exclusivos y otras ventajas adicionales. ¿Quiénes pueden ser titulares de la Tarjeta? Podrán ser titulares de una tarjeta IKEA FAMILY todas aquellas personas físicas mayores de 18 años y residentes en España (excluidas las Islas Baleares y Canarias).
 
¿Dónde puedo usar la Tarjeta?
La tarjeta es válida en las tiendas IKEA de España (excluidas las Islas Baleares y Canarias) y en otros establecimientos que puedan colaborar con IKEA FAMILY. Puedes usar esta Tarjeta para beneficiarte de descuentos en las compras de productos IKEA tanto en las tiendas físicas como en compra online, así como en Restaurante/Bistro/Tienda Sueca.
 
La tarjeta tiene validez por tiempo indefinido. Por esta razón, IKEA se reserva el derecho a modificar o cancelar en cualquier momento la totalidad o parte de las ventajas asociadas a su utilización.
 
La tarjeta se pone a disposición de cualquier persona que la solicite en cualquier kiosco digital IKEA FAMILY situado en las tiendas IKEA de la Península, así como a través del Registro a través de la web www.ikea.es/FAMILY o bien a través de los formularios de papel disponibles en las tiendas IKEA.
 
Será responsabilidad del cliente comunicar a IKEA cualquier modificación de los datos personales proporcionados para obtener la tarjeta IKEA. El cliente podrá modificar estos datos siempre que lo considere necesario en su área de socio de www.ikea.es/FAMILY. En caso contrario, IKEA tendrá por válidos los datos que le hubiese facilitado el cliente en su origen. La responsabilidad del uso y custodia de la tarjeta corresponde exclusivamente a su titular desde que IKEA se la entregue. IKEA no se responsabiliza de ninguna contingencia relacionada con la tarjeta una vez entregada ni de los descuentos que se pudieran hacer efectivos con la misma de forma indebida.
 
En caso de pérdida o robo de la tarjeta puedes comunicárnoslo a través del correo electrónico privacidad@ikeainfo.com. Podrás obtener una nueva tarjeta IKEA FAMILY con el mismo número de socio en los kioscos digitales de la tienda o en www.mitarjetaFAMILY.com
 
En caso de que quieras anular la tarjeta deberás solicitarlo a través del correo electrónico privacidad@ikeainfo.com haciendo entrega de la tarjeta en tu tienda más cercana para su inutilización, perdiendo en ese momento todos sus derechos como titular de la tarjeta.
 
IKEA se reserva el derecho de la cancelación de la tarjeta con pérdida de sus derechos inherentes en caso de uso indebido de la tarjeta o incumplimiento de estas condiciones generales.
 
Comunicaciones comerciales
 
El titular de la tarjeta a través del registro en IKEA FAMILY prestará su consentimiento expreso para tratar sus datos personales con fines publicitarios o promocionales mediante el canal que haya solicitado. Puedes excluirte de este servicio de forma sencilla y gratuita a través del enlace que IKEA facilita para poder cancelar su registro en cada una de las comunicaciones que remite.
 
Con el fin de responder al principio de calidad de los datos exigidos por la legislación en materia de protección de datos personales vigente, IKEA se reserva la facultad de cancelación de la tarjeta y procederá a la eliminación de sus datos personales del fichero CLIENTES IKEA FAMILY en el caso en que no se haya hecho uso de la tarjeta durante un periodo largo/considerable de tiempo. En cualquier caso, antes de llevar a cabo alguna de estas acciones le avisaremos.
 

Es aconsejable que revise las condiciones generales regularmente, puede ser que IKEA las modifique para adecuarlas a cambios en la normativa o en nuestros servicios.

Bases Sorteo IKEA

"Pasa tu tarjeta IKEA FAMILY y entra en el sorteo de dos tarjetas regalo de € 500"

 

La entidad IKEA Ibérica, S.A., en adelante (IKEA) está realizando un concurso que finalizará mediante la celebración de un sorteo bajo las siguientes condiciones:

Ámbito territorial

La presente acción tendrá como ámbito territorial todas las tiendas de la península ibérica excepto Portugal.

Objeto del Concurso 

Se trata de un sorteo exclusivo para socios IKEA FAMILY en el que se regalan dos tarjetas IKEA mensuales por valor de 500€ cada una, entre todas las tiendas de la península excepto Portugal.

Para participar en el sorteo el cliente tendrá que pasar su tarjeta IKEA FAMILY por cajas al momento de su compra.

Ser socio de IKEA FAMILY es totalmente gratuito y puedes hacerlo en la tienda o a través de la web de IKEA www.IKEA.es/FAMILY consiguiendo la tarjeta de socio al instante.

Duración

El período para poder participar en los sorteos mensuales va del 1 de enero al 31 de agosto de 2018. Durante este periodo tendremos siempre dos ganadores al mes.

Mecánica de la promoción 

Cada vez que un socio IKEA FAMILY pase su tarjeta o su número de socio en caja en el momento de pagar su compra, quedará registrada una participación en el sorteo. Cada participante podrá acumular tantas participaciones en el sorteo como veces pase su tarjeta IKEA FAMILY por caja dentro del periodo del antes señalado.

Para obtener la participación no es necesario un mínimo de compra. La participación en el sorteo será sólo aplicable a compras realizadas en la tienda IKEA, excepto en el restaurante y tienda sueca.

Cada mes se establecerá un ganador y dos suplentes como se indica a continuación.

El sorteo del premio se realizará por insaculación ante Notario, tres (3) semanas después de la finalización de cada mes, quien extraerá dos ganadores de entre todos los participantes. Una vez extraídos los ganadores, el Notario procederá a extraer dos (2) más de reserva, para adjudicar el premio en caso de renuncia por parte de los ganadores. Tendrá preferencia el primer ganador de reserva extraído sobre el segundo. Si sucediera que ni los ganadores, ni las personas de reserva aceptaran el premio, éste quedaría desierto. No podrán coincidir en la misma persona la condición de ganador y reserva.

En caso de que alguna extracción fuera nula por coincidencia entre ganador y reserva, el Notario procederá a realizar una o más nuevas extracciones hasta conseguir 4 extracciones de personas diferentes.

Características de los Premios

Tarjeta-regalo. Se sortearan dos (2) tarjeta regalo por importe total de €500 euros, 550€ incluyendo tasas fiscales. TOTAL: QUINIENTOS CINCUENTA EUROS entre todas las tiendas IKEA de la Península (excepto en Portugal). Las tarjetas regalo podrán ser utilizadas en cualquiera de las tiendas IKEA de la Península excepto Portugal. Estas tarjetas se podrán utilizar como medio de pago en compras de cualquier producto IKEA (exceptuando productos de restaurante y tienda sueca,). Las tarjetas regalo tendrán fecha de caducidad 365 días. No se podrán compensar los saldos de estas tarjetas regalo con saldos pendientes por compras financiadas con tarjetas de crédito.

IKEA no se responsabiliza de las tarjetas en caso de extravío o sustracción, sin que pueda reclamar el titular la emisión de una nueva tarjeta.

Condiciones de entrega del premio

Dentro de los treinta (30) días siguientes a la celebración del sorteo, IKEA se pondrá en contacto telefónico con los ganadores del sorteo y además les entregará una carta comunicándoles su condición de ganador y aceptando su cesión de los derechos de imagen, por si procediera la utilización de las mismas. Los ganadores tendrán un máximo de diez días naturales desde la fecha de entrega de la carta de comunicación del premio para confirmar la aceptación del mismo y de los derechos de imagen mediante el envío o entrega de la carta de aceptación debidamente firmada, a la siguiente dirección:

Dpto de Marketing IKEA ibérica, S.A. Avenida Matapiñonera, 9. 28.703. San Sebastián de los Reyes.

Una vez recibida la carta de aceptación del premio y derechos de imagen cuando proceda, IKEA se pondrá de nuevo en contacto con los ganadores con la finalidad de entregarles las tarjetas regalo.

Los ganadores tendrán que presentar su tarjeta IKEA FAMILY además de una identificación oficial al momento de recoger el premio. El premio no es transferible.

Otras condiciones 

1. Legislación aplicable: Esta promoción se rige por la legislación vigente en España y por las presentes Bases que han sido depositadas ante el Notario de Madrid, D. Eduardo Martín Alcalde.

2. Modificaciones y/o anexos: IKEA se reserva el derecho a realizar modificaciones o añadir anexos sucesivos sobre su mecánica y premios, siempre que las mismas estén justificadas o no perjudiquen a los participantes, y se comuniquen a éstos debidamente. En caso de que concurra una causa de extrema gravedad IKEA podrá anular la promoción, comunicándolo de igual forma a los consumidores.

3. Identificación: La identidad de los participantes y ganadores se acreditará exclusivamente por medio de documentos oficiales (D.N.I., pasaporte u otro documento de identificación).

4. Premios: Los premios no son canjeables en metálico, ni por cualquier otro premio y caducan conforme a lo estipulado en las bases de la promoción. El premio que se otorgue por sorteo es intransferible. En el caso de que por cualquier circunstancia el ganador no pudiese o quisiese aceptar el premio, o renunciase al mismo, IKEA procederá a designar al siguiente ganador en reserva conforme a lo estipulado en estas bases. Lo mismo ocurrirá si no se recibiese la carta de aceptación del premio en el plazo arriba indicado. En el caso de que los demás ganadores en reserva a su vez no aceptasen o renunciasen al premio, o bien no se recibiese la carta de aceptación del premio, éste se declarará desierto.

5. Entrega de premios: El premio es nominativo y será entregado exclusivamente dentro del territorio español.

6. Datos personales: Los Datos de Carácter Personal que los participantes faciliten al darse de alta como nuevos socios IKEA FAMILY con el fin de poder participar en la promoción, quedarán incorporados a un fichero de datos propiedad de IKEA IBERICA S.A., con domicilio social en Avda. Matapiñonera, 9. 28703 San Sebastián de los Reyes (Madrid -28703), donde puede dirigirse para solicitar información, rectificación, oposición o cancelación de sus datos.

La mecánica de las promociones exige que los datos sean facilitados de forma veraz y completa, y que sean mantenidos actualizados gracias a la cooperación de los participantes. Si los datos de carácter personal fueran inciertos, incompletos o no fueran actualizados, IKEA quedaría liberada, respecto de los casos concretos, del buen fin de la promoción y de cualquier consecuencia relacionada con lo anterior, llegando en último caso a la no declaración de ganador de la promoción.

Los participantes en las promociones de forma automática consienten en que los datos facilitados sean utilizados y tratados, además de con la finalidad de participar en la promoción, para la investigación, promoción y comercialización de los productos y servicios de IKEA.

7. Uso de nombre de ganadores e imagen: Los participantes, en el caso de resultar ganadores, consienten automáticamente al participar en la presente Promoción en la utilización, publicación y reproducción en todo el mundo y sin limitación, por parte de IKEA, de su imagen y nombre en cualquier tipo de publicidad, promoción, publicación, incluido Internet, o cualquier otro medio de la naturaleza que sea, con fines comerciales o informativos siempre que éstos se relacionen únicamente con la presente promoción, sin que deba IKEA abonar compensación económica alguna al participante ganador por este hecho. A tal fin los participantes se comprometen, para el caso de resultar ganadores, a proporcionar a IKEA una fotografía tipo carné o similar, asumiendo la responsabilidad que les corresponda en caso de que la fotografía proporcionada a IKEA corresponda a otra persona.

8. Derecho de eliminación participaciones fraudulentas: IKEA se reserva el derecho de eliminar justificadamente a cualquier usuario que defraude, altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la presente promoción.

9. Aceptación de las presentes bases: La mera participación en la promoción supone la aceptación de las presentes bases del sorteo.

10. General: Cualquier intento de apuesta, u otros métodos similares están prohibidos. Ninguna inscripción automática, programada, robótica, o similar estará permitida. IKEA no se hará responsable de ningún error u omisión en la publicidad del concurso. Todas las participaciones físicas serán propiedad de IKEA y no serán devueltas.

Dpto de Marketing IKEA Ibérica, S.A.

 

Bases Sorteo IKEA

"Actualiza tu perfil IKEA FAMILY y participa en un sorteo de una tarjeta regalo €500"

 

La entidad IKEA Ibérica, S.A., en adelante (IKEA) está realizando un concurso que finalizará mediante la celebración de un sorteo bajo las siguientes condiciones:

Ámbito territorial

La presente acción tendrá como ámbito territorial todas las tiendas de la península ibérica excepto Portugal.

Objeto del Concurso 

Se trata de un sorteo exclusivo para socios IKEA FAMILY en el que se sortea una tarjeta IKEA al mes (una en julio y otra en agosto) por valor de 500€ (cada una), entre los socios IKEA FAMILY de la Península por participar en el sorteo “Actualiza tu perfil y gana 500€” de los meses de julio y agosto.


Para participar en el sorteo el cliente IKEA FAMILY tendrá que registrarse o estar registrado en la web de IKEA FAMILY y actualizar la información en su perfil durante el periodo antes indicado en la página web: www.IKEA.es/FAMILY


Ser socio de IKEA FAMILY es totalmente gratuito y puedes hacerlo en la tienda o a través de la web de IKEA www.IKEA.es/FAMILY consiguiendo la tarjeta de socio al instante.

Duración

El período para poder participar en el sorteo va del 1 de julio al 31 de agosto de 2018.

Mecánica de la promoción 

La comunicación del sorteo a los socios se hará a través de la newsletter de IKEA FAMILY a todos los socios, en la web de IKEA FAMILY y podrá encontrarse también en los folletos de IKEA o en la propia tienda. Una vez que el socio IKEA FAMILY actualice sus datos o se registre por primera vez en la página web quedará registrada la participación en el sorteo.


Para obtener la participación no es necesario un mínimo de compra. Participaciones no acumulables.


Comprendido el periodo de participación, el sorteo del premio se realizará por insaculación ante Notario, 20 días naturales después del periodo de cada concurso extrayendo un ganador de entre todos los participantes. Una vez extraído el ganador, el Notario procederá a extraer dos (2) participantes más de reserva, para adjudicar el premio en caso de renuncia por parte del ganador. Tendrá preferencia el primer ganador de reserva extraído sobre el segundo. Si sucediera que ni el ganador, ni las personas de reserva aceptaran los premios, estos quedarían desiertos. No podrán coincidir en la misma persona la condición de ganador y reserva.

En caso de que alguna extracción fuera nula por coincidencia entre ganador y reserva, el Notario procederá a realizar una o más nuevas extracciones hasta conseguir 3 extracciones de personas diferentes.

Características de los Premios

Tarjeta-regalo. Se sorteará una (1) tarjeta regalo al mes (una en julio y otra en agosto) por importe total de 500€ euros cada una, 550€ incluyendo tasas fiscales. TOTAL: QUINIENTOS CINCUENTA EUROS, entre todas las tiendas IKEA de la Península (excepto en Portugal). La tarjeta regalo podrá ser utilizada en cualquiera de las tiendas IKEA de la Península excepto Portugal. Esta tarjeta se podrá utilizar como medio de pago en compras de cualquier producto IKEA (exceptuando productos de restaurante y tienda sueca). La tarjeta regalo tendrá fecha de caducidad mínimo 6 meses desde el momento de la entrega de la misma y un máximo de 12 meses. No se podrá compensar el saldo de esta tarjeta regalo con saldos pendientes por compras financiadas con tarjetas de crédito.


IKEA no se responsabiliza de la tarjeta en caso de extravío o sustracción, sin que pueda reclamar el titular la emisión de una nueva tarjeta.

Condiciones de entrega del premio

Dentro de los treinta (30) días siguientes a la celebración del sorteo, IKEA se pondrá en contacto telefónico con el ganador del sorteo y además le entregará una carta comunicándole su condición de ganador y aceptando su cesión de los derechos de imagen, por si procediera la utilización de las mismas.


El ganador tendrá un máximo de diez días naturales desde la fecha de entrega de la carta de comunicación del premio para confirmar la aceptación del mismo y de los derechos de imagen mediante el envío o entrega de la carta de aceptación debidamente firmada, a la siguiente dirección:

Dpto de Marketing IKEA ibérica, S.A. Avenida Matapiñonera, 9. 28.703. San Sebastián de los Reyes.

Una vez recibida la carta de aceptación del premio y derechos de imagen cuando proceda, IKEA se pondrá de nuevo en contacto con el ganador con la finalidad de entregarle la tarjeta regalo.


El ganador tendrá que presentar su tarjeta IKEA FAMILY además de una identificación oficial al momento de recoger el premio. El premio no es transferible.

Otras condiciones 

1. Legislación aplicable: Esta promoción se rige por la legislación vigente en España y por las presentes Bases que han sido depositadas ante el Notario de Madrid, D. Eduardo Martín Alcalde.

2. Modificaciones y/o anexos: IKEA se reserva el derecho a realizar modificaciones o añadir anexos sucesivos sobre su mecánica y premios, siempre que las mismas estén justificadas o no perjudiquen a los participantes, y se comuniquen a éstos debidamente. En caso de que concurra una causa de extrema gravedad IKEA podrá anular la promoción, comunicándolo de igual forma a los consumidores.

3. Identificación: La identidad de los participantes y ganador se acreditará exclusivamente por medio de documentos oficiales (D.N.I., pasaporte u otro documento de identificación).

4. Premios: Los premios no son canjeables en metálico, ni por cualquier otro premio y caducan conforme a lo estipulado en las bases de la promoción.


El premio que se otorgue por sorteo es intransferible. En el caso de que por cualquier circunstancia el ganador no pudiese o quisiese aceptar el premio, o renunciase al mismo, IKEA procederá a designar al siguiente ganador en reserva conforme a lo estipulado en estas bases. Lo mismo ocurrirá si no se recibiese la carta de aceptación del premio en el plazo arriba indicado. En el caso de que los demás seleccionados en reserva a su vez no aceptasen o renunciasen al premio, o bien no se recibiese la carta de aceptación del premio, éste se declarará desierto.

5. Entrega de premios: El premio es nominativo y será entregado exclusivamente dentro del territorio español.

6. Datos personales: Los Datos de Carácter Personal que los participantes faciliten al darse a de alta como nuevos socios FAMILY con el fin de poder participar en la promoción, quedarán incorporados a un fichero de datos propiedad de IKEA IBERICA S.A., con domicilio social en Avda. Matapiñonera, 9. 28703 San Sebastián de los Reyes (Madrid -28703), donde puede dirigirse para solicitar información, rectificación, oposición o cancelación de sus datos.


La mecánica de las promociones, exige que los datos sean facilitados de forma veraz y completa, y que sean mantenidos actualizados gracias a la cooperación de los participantes. Si los datos de carácter personal fueran inciertos, incompletos o no fueran actualizados, IKEA quedaría liberada, respecto de los casos concretos, del buen fin de la promoción y de cualquier consecuencia relacionada con lo anterior, llegando en último caso a la no declaración de ganador de la promoción.


Los participantes en las promociones de forma automática consienten en que los datos facilitados sean utilizados y tratados, además de con la finalidad de participar en la promoción, para la investigación, promoción y comercialización de los productos y servicios de IKEA.

7. Uso de nombre de ganadores e imagen: Los participantes, en el caso de resultar ganadores, consienten automáticamente al participar en la presente Promoción en la utilización, publicación y reproducción en todo el mundo y sin limitación, por parte de IKEA, de su imagen y nombre en cualquier tipo de publicidad, promoción, publicación, incluido Internet, o cualquier otro medio de la naturaleza que sea, con fines comerciales o informativos siempre que éstos se relacionen únicamente con la presente promoción, sin que deba IKEA abonar compensación económica alguna al participante ganador por este hecho. A tal fin los participantes se comprometen, para el caso de resultar ganadores, a proporcionar a IKEA una fotografía tipo carné o similar, asumiendo la responsabilidad que les corresponda en caso de que la fotografía proporcionada a IKEA corresponda a otra persona.

8. Derecho de eliminación participaciones fraudulentas: IKEA se reserva el derecho de eliminar justificadamente a cualquier usuario que defraude, altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la presente Promoción.

9. Aceptación de las presentes bases: La mera participación en la promoción supone la aceptación de las presentes bases del sorteo.

10. General: Cualquier intento de apuesta, u otros métodos similares están prohibidos. Ninguna inscripción automática, programada, robótica, o similar estará permitida.
IKEA no se hará responsable de ningún error u omisión en la publicidad del concurso. Todas las participaciones físicas serán propiedad de IKEA y no serán devueltas.

Dpto de Marketing IKEA Ibérica, S.A.