Saltar

Promociones falsas

Nos gustaría informarte que regularmente circulan en aplicaciones, redes sociales y a través de correo electrónico acciones o promociones fraudulentas que utilizan nuestra marca y no están gestionadas por IKEA.

Se trata de estafas que tienen en su mayoría como objetivo, recoger tantos datos personales , por lo que te instamos a que no participes en estas acciones y por supuesto, no las compartas con tus contactos. Te recomendamos que nunca compartas con nadie información personal o confidencial, como datos bancarios. Evita también abrir archivos adjuntos de correo electrónico cuyo remitente no sea seguro.

IKEA Ibérica recomienda que los clientes que deseen denunciar prácticas fraudulentas lo hagan en el formulario del sitio web del INCIBE https://www.incibe-cert.es/notificaciones. También puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de IKEA a través de nuestro chat enviándonos el enlace original de la página del concurso u oferta o una captura de pantalla y, si es posible, el correo electrónico original recibido.
En la web de INCIBE podrás encontrar guías para ayudarte a tener una compra segura en Internet y puedes disponer de un teléfono donde poder consultar incidencias de ciberseguridad 017.

¿Cuáles son las pistas para identificar un correo electrónico, SMS o mensaje fraudulento?

El mensaje te invita a participar en un sorteo o anuncia directamente que has ganado, por ejemplo un vale de 500 euros.
El mensaje contiene errores ortográficos y utiliza vocabulario inusual.
La dirección del sitio web no comienza con http://www.IKEA.com
Ten cuidado con los correos electrónicos con asuntos inquietantes como "Su cuenta está bloqueada" o "Se ha producido un intento de inicio de sesión no autorizado". La mayoría de las veces, son falsos.

¿Cuáles son los canales digitales oficiales de IKEA?

Sitios web de IKEA: https://www.ikea.com
Facebook
Instagram
Pinterest
Youtube
Twitter

Ejemplos de acciones fraudulentas