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Preguntas frecuentes sobre IKEA FAMILY


¿Qué es IKEA FAMILY?

IKEA FAMILY es el club de fidelización de IKEA con el que vas a poder disfrutar de inspiración, eventos exclusivos, ventajas en nuestras empresas colaboradoras y las ofertas que mejor se adaptan a ti.


¿Quién puede ser miembro de IKEA FAMILY?

 

Si eres mayor de edad y residente en España* puedes unirte a IKEA FAMILY.
 
*Excepto residentes en Islas Baleares e Islas Canarias que podréis encontrar más información en vuestra tienda.

¿Cuánto cuesta hacerse socio de IKEA FAMILY?

 

Es totalmente gratis. Y además podrás beneficiarte de un montón de descuentos en los productos IKEA, ofertas en el restaurante, café gratis cada vez que vengas a visitarnos, ventajas en nuestras empresas colaboradoras… y mucho más!

 

¿Cuáles son las ventajas de IKEA FAMILY?

 

Solo por ser socio de IKEA FAMILY disfrutarás de:
  • Un sorteo mensual de 1 tarjeta regalo de €500 por pasar tu tarjeta cuando hagas una compra.
  • Un sorteo mensual de 1 tarjeta regalo de €500 al actualizar tu perfil IKEA FAMILY. Financiación de tus compras sin intereses hasta 10 meses con la VISA IKEA (consulta condiciones aquí).
  • Descuentos exclusivos para socios.
  • Descuento extra del 10% en últimas unidades.
  • Un regalo de cumpleaños exclusivo para socios.
  • Comprueba tu e-mail aquí. Seminarios, talleres y eventos exclusivos para socios en tu tienda.
  • Un café gratis siempre que vengas a vernos.
  • Ofertas deliciosas en nuestro Restaurante, Bistro y Tienda Sueca.
  • Todas nuestras ofertas, inspiración y novedades en tu correo. Para recibirlas, asegúrate de tener tu e-mail actualizado aquí.
  • Más beneficios gracias a nuestros acuerdos con empresas colaboradoras.
  • Ventajas para tus hijos: descuentos en golosinas, actividades y un regalo por su cumpleaños. ¡Uníos a nuestro Kids Club!
  • Tu tarjeta IKEA FAMILY siempre contigo de la forma más cómoda, descárgala en tu móvil, en Passbook o en tu App IKEA Store.

¿Cómo solicito la tarjeta IKEA FAMILY?

Desde esta misma web, solo tienes que is a la sección de IKEA FAMILY.
En los quioscos digitales IKEA FAMILY que encontrarás en nuestras tiendas. 
Rellenando una solicitud de papel en la tienda. Podrás recogerla al instante si se la entregas al empleado de la sección IKEA FAMILY. 


¿Cómo modifico mis datos IKEA FAMILY?

 

Mantener tu perfil actualizado nos ayuda a entenderte, conocerte mejor y ofrecerte el contenido y ofertas más relevantes para ti.
En esta web en el área de IKEA FAMILY.
En los quioscos digitales IKEA FAMILY o pidiendo ayuda al personal de tienda cuando vengas a vernos.

¿Es la tarjeta IKEA FAMILY una tarjeta de crédito?

No, pero para que puedas acceder a todos los descuentos y ventajas de IKEA FAMILY tendrás que pasarla en línea de cajas al pagar.

Si necesitas financiar alguna de tus compras puedes solicitar la tarjeta IKEA VISA aquí o en el stand de crédito de tu tienda más cercana (por ser IKEA FAMILY tendrás condiciones especiales)

 

¿Puede usar mi tarjeta IKEA FAMILY un familiar?

No, tu tarjeta IKEA FAMILY es personal e intransferible. Así podemos conocer tus gustos y preferencias para ofrecerte los productos y promociones que mejor encajan contigo.

 

He perdido mi tarjeta, se me ha roto o me la han robado. ¿Qué hago?

No te preocupes, en la tarjeta no está grabado ninguno de tus datos personales, pero si la pierdes te contamos todas las opciones que tienes para conseguir otra: Lo más fácil y cómodo es descargártela en tu móvil, en Passbook, en tu app IKEA Store o a través de www.mitarjetafamily.com .

 

¿Cada cuánto tiempo recibiré comunicaciones por parte de IKEA FAMILY?

Siempre que lo hayas solicitado al darte de alta, recibirás nuestras comunicaciones de manera puntual a través de la vía de comunicación que hayas elegido. Te avisaremos cuando tengamos ofertas basadas en tus gustos o intereses, ideas y trucos de inspiración para tu casa, novedades que contarte o información relevante para ti. Puedes revisar tus suscripciones en tu área de socio.

 

¿Cómo dejo de recibir comunicaciones o me doy de baja de IKEA FAMILY?

Si quieres dejar de recibir nuestras comunicaciones solo tienes que entrar en tu área de socio y deseleccionar la/las vías de comunicación que desees. Pero si lo que quieres es dejar de pertenecer a IKEA FAMILY envía una carta a: Apartado de Correos 35236 – 28080 Madrid. Indicándonos por qué has decidido dejar de pertenecer a IKEA FAMILY.

IKEA FAMILY es el club de fidelización pensado para todos los que disfrutan de la vida en el hogar y aprecian IKEA. Unirse es gratis y los socios tienen acceso a lo mejor de IKEA y a un amplio abanico de ofertas.

Hazte socio de manera instantánea en la sección de IKEA FAMILY de tu tienda habitual o en nuestra web aquí.

Si ya eres socio y quieres modificar tus datos, debes acceder a tu Área FAMILY con tu número de tarjeta o correo electrónico y la contraseña de acceso. También puedes modificarlos en el puesto de IKEA FAMILY de tu tienda IKEA.

IKEA FAMILY te ofrece descuentos en una selección mensual de productos IKEA. Disfrutarás de café gratis y apetitosas ofertas en nuestro Restaurante, Bistro y Tienda Sueca. También podrás participar en talleres de decoración, y mantenerte informado de las últimas novedades y ofertas a través de la newsletter que recibirás en tu correo electrónico. Podrás también beneficiarte de interesantes ventajas presentado tu tarjeta IKEA FAMILY en nuestros comercios y servicios asociados.

Para más información, accede a la sección de IKEA FAMILY.