Preguntas de iluminación inteligente

TRAFDI

¿Qué es el dispositivo de conexión TRÅDFRI?

El dispositivo de conexión TRÅDFRI es una pequeña base que conecta tus fuentes de luz a tu app TRÅDFRI mediante tu red Wi-Fi doméstica. De esta forma, puedes controlar las luces desde un dispositivo móvil en cualquier lugar de tu casa. La aplicación TRÅDFRI no puede controlar las soluciones de iluminación inteligente de IKEA sin el dispositivo de conexión.

 ¿Qué necesito para utilizar el dispositivo de conexión y la aplicación TRÅDFRI?

Necesitas tener Wi-Fi, una conexión de cable, una luz inteligente IKEA y un dispositivo de control.

  ¿Cuánto cuesta la aplicación TRÅDFRI?

Nada, puedes descargártela de forma totalmente gratuita.

 ¿Qué tengo que hacer para cambiar el idioma de la aplicación?

Ve a «Settings» (ajustes) (el pequeño engranaje que aparece en la esquina superior derecha de la página de inicio). Una vez dentro, ve a «Language settings» (ajustes de idioma) y elige el que quieras.

 ¿Dónde puedo encontrar el número de versión de la aplicación TRÅDFRI?

En la aplicación TRÅDFRI, ve a la página de ajustes y lo encontrarás en la parte inferior, debajo de «Clear all settings» (borrar todos los ajustes).

 En la App Store y en Google Play hay un apartado que se llama «Version» (versión) y en él aparece el número de versión.

 ¿Cuántas personas pueden controlar a la vez las luces de los dispositivos inteligentes usando la aplicación TRÅDFRI?

El dispositivo de conexión TRÅDFRI admite hasta 10 dispositivos inteligentes conectados al mismo tiempo.

 Si tengo un sistema sin dispositivo de conexión y deseo añadir un dispositivo de conexión TRÅDFRI. ¿Por qué mis productos de iluminación inteligente actuales aparecen automáticamente en la aplicación TRÅDFRI?

No, primero tienes que recuperar los ajustes de fábrica de tu dispositivo de control y añadirlo a tu dispositivo de conexión y, después, sincronizar las luces con el primero. La aplicación TRÅDFRI te irá indicando los pasos a seguir.

 ¿Cómo puedo saber si el dispositivo de conexión está directamente conectado al Wi-Fi?

Cuando el dispositivo de conexión esté conectado al Wi-Fi de tu casa te lo indicará.

 ¿Cómo puedo instalar una actualización de la aplicación TRÅDFRI?

Para instalar una actualización solo tienes que aceptar el aviso que te enviará la aplicación TRÅDFRI.

 ¿Para qué sirve el botón «Disconnect from gateway» (desconectar del dispositivo de conexión) que aparece en los ajustes de la aplicación, y qué ocurre si lo pulso?

Púlsalo cuando quieras conectarte a otro dispositivo de conexión. Imagina que tienes un dispositivo de conexión en el trabajo y otro en casa. Para poder pasar de uno a otro tienes que hacer «log off» (cerrar sesión). Todos los ajustes (grupos de ambientes) se guardarán en los dispositivos de conexión y no podrás pasarlos de uno a otro.

 ¿Puedo controlar mis luces desde la aplicación TRÅDFRI cuando no esté en casa?

No, solo puedes controlar las luces cuando estés dentro del alcance de tu Wi-Fi (red local).

 ¿Para qué dispositivos móviles está disponible la aplicación TRÅDFRI?

La aplicación TRÅDFRI es compatible con Android (KitKat 4.4, Lollipop 5.0 o posterior) e iOS (iOS 8 o posterior).

Dirigir la luz

 

¿Cuántas tonalidades de color puede crear la bombilla TRÅDFRI?

La bombilla TRÅDFRI tiene tres colores blancos: blanco cálido (2700 K), blanco brillante (2200 K) y blanco frío (4000 K).

 

He conectado una bombilla blanca a mi sensor de movimiento. ¿Cómo ajusto la temperatura a fría o caliente?

Puedes hacerlo desde la aplicación TRÅDFRI, pero para ello necesitas tener un dispositivo de conexión. El brillo y la temperatura los puedes controlar desde la aplicación TRÅDFRI. Después, cuando se active el sensor de movimiento, la bombilla se encenderá de acuerdo con los ajustes establecidos en la aplicación.

 

¿Se puede modificar el nivel de brillo de una sola luz?

Sí, puedes hacerlo con la aplicación TRÅDFRI o teniendo un mando a distancia o un regulador de intensidad inalámbrico exclusivo para dicha luz.

 

¿Tienen los productos de iluminación inteligente de IKEA una función de memoria?

Sí. Si se regula la intensidad de una luz mientras proyecta una tonalidad del color determinada, recordará ese ajuste de brillo cuando la cambies de color.

 

¿Cómo puedo controlar una luz de forma individual?

Con la aplicación TRÅDFRI también puedes controlar las luces de forma individual. Si no tienes la aplicación TRÅDFRI, necesitarás un dispositivo de control para cada luz.

 

¿Puedo encender y apagar las luces sin utilizar un dispositivo inteligente?

Puedes usar el interruptor principal, el dispositivo de control o la aplicación TRÅDFRI.

 

¿Puedo utilizar un circuito normal de pared para controlar mis productos de iluminación inteligente?

Sí. El interruptor principal funcionará, aunque solo para encender y apagar las luces y no para regular la intensidad o cambiar la tonalidad del color.

 

¿Necesito tener un dispositivo de control (mando a distancia, regulador de intensidad inalámbrico o sensor de movimiento) para cada luz?

No. Con un dispositivo de control TRÅDFRI puedes controlar hasta 10 bombillas, paneles y puertas con LED integrados a la vez.

 

¿Dónde está el botón de sincronización de mi dispositivo de control?

En el caso del mando a distancia, está debajo de la tapa.

Para el regulador inalámbrico, está debajo de la cubierta superior.

Grupos de bombillas y ambientes

 

¿Qué es un grupo de luces?

Un grupo de luces son dos o más bombillas controladas con un mismo dispositivo de control.

 

¿Se pueden agrupar varias bombillas TRÅDFRI?

Sí, puedes agrupar varias bombillas con la aplicación TRÅDFRI si está conectada a un dispositivo de conexión TRÅDFRI. También puedes crear un grupo con bombillas (hasta 10) que pertenezcan a un mismo dispositivo de control (mando a distancia, regulador de intensidad inalámbrico o sensor de movimiento).

 

Quiero tener la bombilla nueva en un grupo diferente de los anteriores pero solo tengo un dispositivo de control.

Puedes usar el dispositivo de control para añadir más bombillas a tu sistema de iluminación inteligente de IKEA y después crear un grupo nuevo con la aplicación TRÅDFRI.

 

¿Qué es un «ambiente luminoso inteligente»?

Un ambiente es un conjunto de parámetros de brillo y color que puedes aplicar a un grupo de luces. Es posible asociar muchos ambientes con un grupo. Por ejemplo, un salón puede tener una luz más cálida para cenar y una más fría y/o intensa para trabajar.

 

¿Puedo cambiar los ajustes de ambiente?

No puedes cambiar los ambientes predeterminados, pero sí crear y cambiar tus propios ajustes de ambiente.

 

¿Cuántos grupos y ambientes se pueden crear en la aplicación TRÅDFRI?

Puedes crear hasta 9 ambientes y grupos ilimitados en la aplicación TRÅDFRI.

Puedes conectar un máximo de 50 dispositivos al dispositivo de conexión TRÅDFRI y en cada grupo puedes tener hasta 10 luces y 1 dispositivo de control (mando a distancia, regulador de intensidad inalámbrico, etc.).

Temporizadores

 

¿Puedo usar TRÅDFRI como despertador?
Sí, solo tienes que programar el temporizador «Rise and Shine» (arriba con alegría) para que te despierte por la mañana. Las luces empezarán a encenderse paulatinamente 30 minutos antes de la hora que fijes pasando de luz cálida a brillante, igual que el sol.
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¿Qué son los temporizadores y cómo puedo configurarlos?
Sí, solo tienes que programar el temporizador «Rise and Shine» (arriba con alegría) para que te despierte por la mañana. Las luces empezarán a encenderse paulatinamente 30 minutos antes de la hora que fijes pasando de luz cálida a brillante, igual que el sol.
La aplicación TRÅDFRI tiene tres temporizadores: «Rise and Shine» (arriba con alegría) para que las luces te despierten; «Away from home» (no estoy en casa) para que las luces se enciendan y apaguen y parezca que estás en casa, y «ON» (encendido) y «OFF» (apagado) para que las luces se enciendan y apaguen cuando tú quieras. 

Iluminación inteligente y seguridad

 

¿Qué datos sobre mí recabáis?
IKEA no recaba ningún dato privado derivado del uso que hagas de su sistema de iluminación inteligente.


¿Hay que desconectar los fusibles para instalar las luces?
No, pero recomendamos apagar el interruptor principal durante la instalación.


¿Se pueden usar los productos de iluminación inteligente en espacios semiexteriores o exteriores, como garajes o invernaderos? ¿Se pueden usar los productos de iluminación inteligente en el baño?
IKEA suele recomendar usar luces con un índice de protección IP44 para el baño, y las bombillas TRÅDFRI pueden combinarse con estas tanto en el baño como al aire libre. No obstante, los dispositivos de control TRÅDFRI (mando a distancia, regulador de intensidad inalámbrico y sensor de movimiento), las puertas JORMLIEN y SURTE y los paneles FLOALT no pueden utilizarse en baños o espacios exteriores.


¿En qué medida se calientan los productos de iluminación inteligente en comparación con las bombillas tradicionales?
La temperatura de las bombillas asciende ligeramente cuando se encienden, como cualquier otro producto de iluminación.


¿Cuál es el consumo de energía de los productos de iluminación inteligente en comparación con otras bombillas LED y lámparas con tecnología LED integrada?
El consumo varía en función del producto. Para obtener datos precisos, consulta la información del producto en la página web o en el embalaje. 


¿Qué medidas de seguridad ha tomado IKEA para evitar que los productos sean pirateados?
Para IKEA, la seguridad es muy importante. Como el resto de nuestros productos, la colección de soluciones de iluminación inteligente de IKEA cumple todos los requisitos reglamentarios pertinentes. Para asegurar aún más nuestros productos de iluminación inteligente, hemos elegido una solución de plataforma cerrada.


¿Qué riesgo hay de que mis productos de iluminación inteligente de IKEA sean pirateados si los conecto al HomeKit de Apple, el asistente de Google o Alexa de Amazon?
Trabajamos en estrecha colaboración con Amazon, Google y Apple para asegurar nuestros productos de iluminación inteligente. Para IKEA, la seguridad es muy importante. Como el resto de nuestros productos, la colección de soluciones de iluminación inteligente de IKEA cumple todos los requisitos reglamentarios pertinentes.

Compatibilidad y protocolos

 

¿TRÅDFRI es una plataforma abierta?
No. No obstante, IKEA sigue trabajando para que podamos vivir en hogares más inteligentes integrando sus productos con otros productos del mercado.


¿Puedo desarrollar el sistema TRÅDFRI accediendo a la API del sistema?
En la primera versión no, pero IKEA está trabajando para avanzar hacia un sistema abierto.


¿Qué protocolo emplean los productos de iluminación inteligente de IKEA?
Los productos de iluminación inteligente de IKEA emplean el protocolo ZigBee Light Link, un protocolo de estándares abierto para productos que funcionan con mando a distancia. La luces crean una red entre sí y se comunican entre ellas. Los productos de iluminación inteligente de IKEA son compatibles con otros productos de ZigBee Alliance. Puedes encontrar más información en: [Asset Included (Id:1364394850674;Type:Link_C)]


¿Son compatibles los productos de iluminación inteligente de IKEA con otros productos ZigBee?
Los productos de iluminación inteligente de IKEA cuentan con la certificación ZigBee Light Link y son compatibles con otros productos de ZigBee Alliance. Puedes encontrar más información en zigbee.org. 


¿Se pueden utilizar los productos de iluminación inteligente de IKEA con el sistema de iluminación con cableado que tengo en casa?
Las soluciones de iluminación inteligente de IKEA se pueden utilizar en cualquier toma de corriente estándar que se adapte al tamaño de sus bombillas. No obstante, las soluciones de iluminación inteligente TRÅDFRI no se pueden utilizar con una conexión de regulación de intensidad con cableado. Puedes encender y apagar la luz utilizando el interruptor de pared conectado a la lámpara con luces TRÅDFRI, o el interruptor de la propia lámpara. Eso no debe afectar a la sincronización de las bombillas con ningún dispositivo de control.


¿Puedo comprar otros productos TRÅDFRI más adelante e integrarlos en el sistema de iluminación inteligente de IKEA que ya tengo?
Sí. Puedes comprar todos los productos individuales y kits presincronizados de IKEA que quieras. Todos funcionarán con el dispositivo de conexión y la aplicación TRÅDFRI de IKEA.


¿Puedo utilizar otras bombillas IKEA con el sistema de iluminación inteligente?
No, solo puedes utilizar las bombillas TRÅDFRI.


¿Puedo añadir otra bombilla TRÅDFRI, puerta SURTE o JORMLIEN o panel FLOALT a mi sistema?
Sí, claro que puedes ampliar tu sistema de iluminación inteligente.


¿Qué ocurre si intento usar una bombilla TRÅDFRI con un regulador de intensidad analógico?
La bombilla no funcionará con un regulador de intensidad con cable. Cuando la conectes, parpadeará, emitirá un zumbido o directamente se apagará.


¿Funcionan los productos de iluminación inteligente de IKEA con Alexa de Amazon, HomeKit de Apple y el asistente de Google?
Todos los productos de iluminación inteligente de IKEA ahora son compatibles con Apple HomeKit y Amazon Alexa siempre que tengas un dispositivo de conexión TRÅDFRI. Con nuestros dispositivos, es posible controlar con voz las soluciones de iluminación a través de Alexa de Amazon, y regular la intensidad de luz con la aplicación Home de Apple y los comandos de voz de Siri. El asistente de Google no es compatible en la actualidad, pero estamos trabajando en una actualización de software para nuestros productos de iluminación inteligente que sí que lo será. Para la disponibilidad de mercado e idioma, consulta al servicio técnico de Apple, Amazon y Google.


¿Cómo hago que los productos de iluminación inteligente de IKEA funcionen con Alexa de Amazon, HomeKit de Apple y el asistente de Google?
Hemos publicado actualizaciones de software para el dispositivo de conexión TRÅDFRI y la aplicación TRÅDFRI que te permiten controlar por voz tus productos de iluminación inteligente IKEA mediante Amazon, así como configurar y ajustar las luces utilizando la aplicación Home de Apple y los comandos de voz de Siri. El asistente de Google no es compatible en la actualidad, pero estamos trabajando en una actualización de software para nuestros productos de iluminación inteligente que sí que lo será. Para la disponibilidad de mercado e idioma, consulta al servicio técnico de Apple, Amazon y Google.


¿Podré conectar mis productos de iluminación inteligente de IKEA a Alexa de Amazon y HomeKit de Apple en todos los mercados?
Puedes usar nuestros productos de iluminación inteligente con Apple HomeKit y Amazon Alexa* en mercados en los que hayamos introducido el dispositivo de conexión TRÅDFRI.

*Para conocer la disponibilidad de mercados de idiomas de Alexa de Amazon, consulta al servicio técnico de Amazon.


¿Podré conectar mis productos de iluminación inteligente al asistente de Google en todos los mercados?
Sí, siempre que tengas un dispositivo de conexión TRÅDFRI. No obstante, actualmente el asistente de Google en los teléfonos no está disponible en todos los idiomas.
 

¿Amazon, Apple y Google podrán acceder a mi información cuando utilice sus productos con los productos de iluminación inteligente de IKEA?
Sí. Amazon podrá acceder a los datos que generes al utilizar Alexa de Amazon para controlar tus soluciones de iluminación. Google podrá acceder a los datos que generes cuando utilices asistente de Google, y Apple podrá acceder a los datos que generes cuando utilices los comandos de voz de HomeKit y Siri.


¿Los productos de iluminación inteligente de IKEA son compatibles con el Hue Bridge de Philips?
Sí, recientemente hemos publicado una actualización de software que te permite usar los productos de iluminación inteligente de IKEA con Philips Hue Bridge.


¿Cómo conecto mis productos de iluminación inteligente de IKEA a un Philips Hue Bridge?
Si la versión de software de tus productos de iluminación inteligente de IKEA es 1.2.x o posterior, puedes conectarlos directamente a un Philips Hue Bridge.
Simplemente sigue estos pasos:
– En primer lugar, asegúrate de que las fuentes de luz que deseas conectar tienen una versión de software actualizada (1.2.x o posterior).
– Mantén las fuentes de luz cerca del Philips Hue Bridge.
– Busca nuevos dispositivos con la aplicación Philips Hue.
– Restablece los ajustes de fábrica de las fuentes de luz alternando el interruptor principal 6 veces.

Más información sobre el restablecimiento a los ajustes de fábrica
 
Si la versión de software de tus productos no es 1.2.x o posterior, tendrás que actualizarla utilizando un dispositivo de conexión TRÅDFRI y la aplicación TRÅDFRI.

 


¿Cómo compruebo la versión de software que tengo en mis productos de iluminación inteligente de IKEA?
SI quieres saber la versión de software de tus productos de iluminación inteligente de IKEA, puedes comprobarlo en la aplicación TRÅDFRI o preguntar a un trabajador de IKEA.


¿Qué dispositivos son compatibles con los productos de iluminación inteligente de IKEA?
Por el momento, nuestros productos de iluminación inteligente funcionan con Alexa de Amazon y HomeKit de Apple siempre que tengas un dispositivo de conexión TRÅDFRI. Además, como los productos de iluminación inteligente de IKEA utilizan el protocolo ZigBee Light Link, son compatibles con otros productos con certificado ZigBee. El asistente de Google no es compatible en la actualidad, pero estamos trabajando en una actualización de software para nuestros productos de iluminación inteligente que sí que lo será. Para la disponibilidad de mercado e idioma, consulta al servicio técnico de Apple, Amazon y Google.


¿TRÅDFRI se puede conectar a otros productos inteligentes que no utilicen el estándar ZigBee o IFTTT (If This Then That)?
Actualmente, los dispositivos TRÅDFRI no son compatibles con IFTTT. No obstante, IKEA sigue trabajando para que la mayoría de las personas puedan vivir en hogares más inteligentes.