Gå til hovedindhold

Hvordan fungerer Saml point fra IKEA Family?

Saml point med IKEA Family for at låse op for rabatkoder og bruge dem i varehuset, online eller via telefon.

1. Saml point

Der er to måder, hvorpå du kan samle point:
  • Ved at handle i IKEA
Du får 1 point for hver 50 kr. på næsten alt, hvad du køber. Dette inkluderer produkter, servicer, mad og drikke. Du samler ikke point, når du køber et IKEA Gavekort. Point vil først blive tilføjet, når hele købsprocessen er afsluttet.
  • Ved at interagere med visse IKEA værktøjer og deltage i IKEA Family events
På Saml point med IKEA Family kan du se, hvordan du kan samle point, og hvor mange point du får efter at have gennemført hver aktivitet.
Point vil blive samlet på det IKEA Family kort, som du registrerer, når du handler eller interagerer med IKEA. For at samle point, skal du derfor huske at scanne dit IKEA Family kort eller logge ind online.

HVORDAN ser jeg hvor mange point fra IKEA Family, jeg har samlet?

Du kan se hvor mange point, du har, ved at logge ind på din IKEA Family profil. Klik på knappen "Historik" for at se, hvor mange point du har samlet for en bestemt aktivitet. Det kan tage op til 48 timer, før pointene vises i din profil. Ved køb med levering bliver point først tilføjet, når leveringen er fuldført, og IKEA har trukket pengene fra din konto.
Hvis der er gået 48 timer, og du ikke har modtaget point efter et køb eller interaktion, så skriv venligst "Jeg vil tale med et menneske" i chatten. Alternativt kan du ringe på 70150909.

Generelle vilkår og betingelser for at samle point

  • Der er ingen grænse for, hvor mange point du kan samle.
  • Dine point udløber efter 18 måneder, hvis du ikke bruger dem.
  • Point kan kun samles i det land, hvor dit medlemskab er registreret.
  • Point kan ikke overføres, ikke refunderes og kan ikke ombyttes til kontanter.
  • Se de fulde vilkår og betingelser i Vilkår og betingelser for IKEA Family
 

2. Lås op for en rabatkode

Når du har samlet nok point hos IKEA Family, bliver rabatkoden automatisk låst op på din profil. Hvis en rabatkode vises som "låst op", betyder det, at du har samlet nok point til at kunne vælge den. Hvis en rabatkode er "låst", betyder det, at du skal samle flere point. Log ind på din IKEA Family profil for at se, hvilke rabatkoder du har tilgængelige.

Hvilke typer rabatkoder kan jeg bruge mine point på?

Der er tre forskellige typer rabatkoder, som du kan bruge i det land, hvor dit medlemskab er registreret:
  • Rabat på køb af produkter. Disse rabatkoder kan bruges i varehuse, online eller via Kundesupport.
  • Rabat på køb af mad. Disse rabatkoder kan bruges i varehuse i Svensk Restaurant, Bistro og Svensk Madmarked.
  • Rabat på levering: Disse rabatkoder kan bruges i varehuse, online eller via Kundesupport.
 

3. Vælg din rabatkode

  1. Log ind på din IKEA Family profil på IKEA.dk eller i IKEA appen.
  2. Vælg en rabatkode fra listen over rabatkoder, der er låst op.
  3. Når du har valgt en rabatkode, vil det krævede antal point blive trukket fra din IKEA Family profil.
  4. Du vil derefter modtage en unik rabatkode som QR-kode eller en 16-cifret kode, som du kan nyde i varehuse, online eller via telefon.
For at se brugervilkårene for hver type rabatkode, kan du klikke på den rabatkode, du ønsker, under Saml point med IKEA Family på din IKEA Family profil.
Du kan ændre en rabatkode til en anden type rabatkode, så længe du ikke har brugt rabatkoden. Hvis du ønsker at ændre den rabatkode, du har valgt, så skriv venligst "Jeg vil tale med et menneske" i chatten. Alternativt kan du ringe på telefon 70150909 eller henvende dig i Retur & Reklamationsafdelingen i et varehus.
 

4. Nyd din belønning

Når du har brugt dine point på en rabatkode, kan du bruge denne rabatkode, når du handler i varehuse, online eller via telefon. Sådan kan du bruge den i forskellige kontaktpunkter:
  • I varehuse
    • Ved kassen skal du registrere dig som IKEA Family medlem og scanne QR-koden ved kassen.
    • Rabatten vil automatisk blive anvendt på dit samlede beløb, før du betaler.
    • Du kan bruge flere rabatkoder fra forskellige kategorier for hver transaktion, du laver i varehusene.
  • Online
    • Log ind på din IKEA Family profil og gå videre til indkøbskurven.
    • Vælg 'Anvend rabatkode' i indkøbskurven og indtast din 16-cifrede rabatkode.
    • Rabatten vil automatisk blive anvendt på dit samlede beløb, før du betaler.
    • Du kan kun bruge én rabatkode pr. transaktion, når du handler online.
  • Via telefon
    • Før du afslutter din ordre, skal du oplyse den 16-cifrede rabatkode, du gerne vil bruge, til medarbejderen.
    • Rabatten vil automatisk blive anvendt på dit samlede beløb, før du betaler.
    • Du kan kun bruge én rabatkode pr. transaktion, når du handler via telefon.

Generelle vilkår og betingelser for brug af rabatkoder

  • Hver rabatkode er unik og kan ikke bruges mere end én gang.
  • Når du har brugt point på en rabatkode, udløber denne rabatkode, hvis du ikke bruger den inden for 30 dage, efter du har modtaget den. Point brugt på den udløbne rabatkode går tabt.
  • Hvis din ordre er blevet annulleret, vil en ny rabatkode af samme type vil blive genereret.
 

Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?

Teksten er forvirrende at forstå

Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål

Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar

Teksten er for lang eller for kort

Tak for din feedback!

Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.