Vytvářet kvalitní věci je daleko snazší, když na nich děláte s někým. A když do toho jdete se správnou mírou důvěry a porozumění, stane se z toho zajímavá a zábavná práce.

Bruno Lizotte, který pracuje ve vývojářském oddělení IKEA ve švédském Älmhultu, vysvětluje, že vývoj kuchyňských spotřebičů probíhá ruku v ruce s dodavateli. „Máme spoustu zkušeností z domácího života, tak sdílíme nápady a zkušenosti, aby se dodavatelé mohli na tu věc podívat z našeho pohledu. Pak společně najdeme řešení, které usnadňuje lidem život v kuchyni i kolem ní,“ říká. Dodavatelé zase přispívají svou odborností, jako třeba fakty o materiálech, technických řešeních a inovacích, které zrovna frčí. „Nejsme vůči sobě lakomí a sdílíme, co víme, a tak se učíme od sebe navzájem. Pomáhá nám to skoncovat se starými způsoby, jak věci řešit a jak by se co mělo dělat. Většinou ze spolupráce vyplyne několik momentu, kdy nám to docvakne, a kdy najdeme nejlepší cestu,“ dodává Bruno.

Některé znalosti, které sdílíme, pochází z domácích návštěv IKEA. Je to metoda, kterou zjišťujeme, jak lidé v různých kulturách žijí a jak řeší různé životní nesnáze i příjemnosti u sebe doma. Ptáme se třeba: Co dalšího v kuchyni děláte kromě vaření? Jak využíváte prostor? Zvete si domů přátele? Co byste chtěli vylepšit? Jaké jsou vaše plány, sny a čeho chcete dosáhnout? „Zjištění z těchto návštěv přepošleme našim kolegům, abychom pak společně vytvořili lepší výrobky a usnadnili lidem život doma,“ říká Bruno.

Dobré kuchyňské spotřebiče by se měly hodit ke zbytku kuchyně a k lidem, kteří je používají. Každý z nás má jiné potřeby, chutě a rozpočet. Někdo vaří, protože to miluje, někdo proto, že musí. Proto jsme strávili podstatnou část vývoje vytvářením širokého výběru kvalitních výrobků – v různých stylech, s různým využitím a v různých cenových kategoriích. A pořád jsme se zaměřovali na kvalitu. Znamenalo to spoustu ladění, zkoušení nápadů a vybírání těch, které lidem pomůžou nejvíc. „Pospolitost a nadšení jsou pro nás důležité pojmy i během vývoje nových výrobků. Ve zkratce to znamená, že pracujeme s lidmi, kteří věří v to, co my, a současně respektujeme navzájem svoje cíle. Když se nám tohle podaří, dokážeme velké věci a můžeme přispět k lepšímu životu doma pro víc lidí. A to je opravdu dobrý výsledek,“ říká Bruno.