Úvodní stránka
Product Recycling Fund
The price of this item includes a contribution to a Product recycling fund to ensure that waste electrical and electronic equipment is collected and recycled in a responsible manner.

News Room


IKEA stahuje z prodeje některé šarže stropního osvětlení CALYPSO z důvodu možného uvolnění stínidla
Tue Sep 25 10:00:00 UTC 2018
 | 
[International]  Praha, 26. září 2018 – IKEA žádá zákazníky, kteří si po 1. srpnu 2016 koupili stropní osvětlení CALYPSO, aby zkontrolovali jeho výrobní šarži.
IKEA stahuje z prodeje stropní osvětlení CALYPSO vyrobené mezi 25. týdnem roku 2016 a 44. týdnem roku 2017, čili šarže 1625 až 1744. Žádáme zákazníky, aby výrobky s uvedenou šarží přinesli zpět do IKEA. Peníze jim budou v plné výši vráceny.

IKEA obdržela od zákazníků informaci, že skleněná stínidla mohou spadnout. Abychom minimalizovali riziko, rozhodli jsme se preventivně stáhnout z prodeje stropní osvětlení CALYPSO vyrobené mezi 25. týdnem roku 2016 a 44. týdnem roku 2017, šarže 1625 až 1744.

IKEA žádá zákazníky, kteří mají doma stropní osvětlení CALYPSO zmíněných šarží, aby výrobek vrátili. Obdrží nový kus nebo jim vrátíme peníze v plné výši. Výrobek je možné vrátit i bez účtenky.

Bezpečnost výrobků je pro nás v IKEA vždy na prvním místě. Všechny výrobky testujeme a jsou v souladu s platnými normami a legislativou. Navzdory tomu jsme obdrželi informace, že skleněná stínidla CALYPSO se mohou uvolnit a spadnout. Stahujeme tyto výrobky z trhu, abychom ochránili zákazníky a zabránili dalším nehodám. Nabízíme výměnu za nový kus nebo vrácení peněz v plné výši.

„I když pravděpodobnost, že se to stane, je nízká, i toto riziko stačí k rozhodnutí výrobek stáhnout,“ říká Emelie Knoester, Business Area Manager Lighting and Smart Home v IKEA of Sweden, a pokračuje: „Bezpečnost zákazníků je pro IKEA prioritou, a proto jsme se rozhodli dané výrobky preventivně stáhnout z trhu.“

Zde najdete detailní pokyny, jak stínidlo bezpečně odmontovat, a na jakém místě najdete číslo šarže produktu. Více informací mohou zákazníci získat v Kontaktním centru IKEA na čísle 234 567 890.