BASES LEGALES DE ACTIVIDAD ENCUESTA DE CLIENTES
En Santiago, a 14 de junio del 2024, IKSO SpA, RUT N°76.993.859-1, representada por don Francisco Errázuriz, cédula nacional de identidad N°12.032.587-6, con domicilio para estos efectos en Avenida Kennedy N°5.454, piso 5, comuna de Vitacura, ciudad de Santiago, región Metropolitana, en adelante, “IKEA”, viene en establecer las siguientes bases de actividad:
PRIMERO: Antecedentes generales
Desde el 14 al 18 de junio del 2024, IKEA desarrollará una actividad consistente en entregar giftcards de $25.000 cada una, a los clientes que pertenezcan al programa IKEA Family y contesten la encuesta sobre su experiencia de compra (en adelante, la “Actividad”). Lo anterior, de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en las presentes bases.
SEGUNDO: Requisitos para acceder
Podrán acceder a la Actividad las personas naturales, mayores de edad, residentes en territorio de Chile continental, que cumplan con lo establecido en las presentes bases.
TERCERO: Procedimiento
Para acceder a la Actividad, además de cumplir con los requisitos descritos en la cláusula anterior, los clientes deberán cumplir con lo siguiente:
- Estar inscritos en el Programa IKEA Family;
- Haber comprado en alguna de las tiendas IKEA en Chile;
- Haber sido contactado por IKEA por WhatsApp y posteriormente por llamada telefónica para evaluar en una encuesta su percepción sobre su experiencia de compra en nuestras tiendas;
- Completar en su totalidad la encuesta de percepción sobre su experiencia de compra en nuestras tiendas hasta el 18 de junio del 2024. Es necesario que los datos personales entregados por el participante sean correctos y actualizados.
CUARTO: Duración
La Actividad se llevará a cabo entre el 14 de junio del 2024 y el 18 de junio del 2024, ambas fechas inclusive.
QUINTO: Entrega de la giftcard
A partir del 19 de junio del 2024 se entregará una (1) giftcard de $25.000 (veinticinco mil pesos), a quienes cumplieron los requisitos indicados en estas bases legales. La giftcard podrá ser utilizada en las tiendas IKEA Open Kennedy o IKEA Mall Plaza Oeste. La vigencia de la giftcard será de 60 días desde su emisión.
La giftcard no podrá ser cambiada por su valor en dinero o por otros productos o servicios, y no es transferible a terceras personas.
Los clientes que cumplan los requisitos serán contactados vía telefónica para dar aviso de haber cumplido los requisitos para acceder a la giftcard y coordinar su retiro. En caso de no obtener respuesta, será contactado vía correo electrónico.
El cliente tendrá un plazo de tres (3) días corridos para responder el contacto de IKEA. Si no se cumpliere el plazo establecido, caducará su derecho a su entrega.
El cliente deberá retirar la giftcard en la tienda IKEA Open Kennedy o IKEA Plaza Oeste. En caso de que no pueda retirarla personalmente, deberá indicar nombre y RUT de la persona encargada de retirarla. En ambos casos, quien retire debe presentar su cedula de identidad.
Es requisito que los datos registrados por los clientes ganadores sean reales y estén actualizados, de lo contrario, el cliente que no cumpla con este requisito perderá la giftcard.
SEXTO: Uso de los datos personales
Para Ikea ofrecerte una experiencia de compra que se acomode a tus intereses y necesidades particulares es tan importante como cuidar los datos personales que requerimos tratar para ello.
Por ello, sólo trataremos la información personal del Participante con una base de legalidad adecuada y en conformidad con la Política de Privacidad de IKSO SpA disponible en https://www.ikea.com/cl/es/customer-service/privacy-policy/, que explica para qué tratamos y cómo protegemos los datos del Participante, y entrega toda la información necesaria que el Participante conozca y pueda ejercer sus derechos como titular de tus datos personales.
Los datos que entregue el participante con ocasión de esta Actividad serán tratados únicamente para la gestión del mismo y para publicar al ganador.
Asimismo, y en caso de que para el desarrollo de la Actividad se requiera compartir los datos personales relacionados a la participación del Participante con otra empresa o entidad, el Participante autoriza a Ikea a compartir sus datos con dicha empresa o entidad. Es requisito indispensable para participar en esta Actividad, que el participante entregue esos datos y que los mismos sean reales y válidos.
Revisa las políticas de nuestras giftcard aquí.