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Nous sommes occupés en coulisses à créer la version numérique de votre meilleur quotidien. Certaines choses peuvent donc ne pas fonctionner comme elles le devraient. Nous vous prions de nous excuser. En attendant, amusez-vous bien à naviguer et j'espère que d'ici à ce que vous vous soyez fixé un fika, celui-ci sera de nouveau en ligne.

Conditions d’utilisation du compte IKEA for Business

Hej et bienvenue chez IKEA pour votre Entreprise!

Merci d’avoir créé un compte IKEA for Business! Grâce à ce compte, votre entreprise aura accès à de nombreux services pertinents qui soutiendront vos activités. Vous aurez accès à l’historique de vos achats et recevrez des informations pertinentes sur les dernières actualités, tendances et sources d’inspiration pour votre entreprise.

1. Les aspects juridiques
Les présentes Conditions générales constituent un contrat juridiquement contraignant pour la société qui crée un compte IKEA for Business («le Client», «vous», «votre») et IKEA BELGIUM SA («IKEA», «nous»). Les Conditions générales régissent votre accès à votre compte IKEA for Business et votre utilisation de celui-ci. IKEA peut, à sa seule discrétion, modifier les présentes Conditions générales à tout moment, par exemple en cas de modification des lois applicables, de changement des services et fonctionnalités proposés par IKEA ou lors du lancement de nouveaux services. Toute modification de ce type prendra effet quatorze (14) jours ouvrables à compter de la date de publication des Conditions générales mises à jour. Si vous n’acceptez pas les modifications, vous avez le droit de clôturer votre compte IKEA for Business. Toute utilisation du compte après l’entrée en vigueur des nouvelles conditions générales vaudra comme une acceptation de celles-ci.

IKEA est une société à responsabilité limitée, dont le siège social se trouve à Weiveldlaan 19, 1930 Zaventem.

Si vous voulez nous faire part de feedback ou si vous avez des questions concernant votre compte IKEA for Business, veuillez nous contacter notre Service Clientèle.



2. Le compte IKEA for Business
Le compte IKEA for Business permet aux Clients d’acheter des produits et des services à des fins professionnelles, mais aussi d’accéder à un certain nombre de fonctionnalités et de services destinés aux clients professionnels. IKEA pour votre Entreprise a été spécialement conçu pour les micro et petites entreprises comptant jusqu’à 50 employés, mais toutes les autres sociétés peuvent évidemment profiter de ce service.

Pour relier vos achats à votre compte, vous devez vous identifier. Pour les achats en ligne, vous devez saisir votre numéro de carte IKEA for Business dans le champ demandé. Pour les achats en magasin, scannez ou faites glisser votre carte IKEA for Business lors du passage en caisse. Il est important de vous en souvenir, car malheureusement, pour des raisons techniques, nous ne pouvons pas enregistrer des achats rétroactivement.

Le Client doit créer un compte IKEA for Business en fournissant des informations exactes, à jour et complètes, comprenant le nom et l’adresse e-mail de sa société. Il s’engage également à tenir IKEA informé de toute modification apportée à ces informations. Le Client peut choisir de relier plusieurs utilisateurs à son compte ainsi que plusieurs administrateurs (c’est-à-dire la ou les personnes qui créent le compte au nom du Client). Tous les administrateurs disposent des droits d’administration complets sur le compte, notamment la possibilité d’inviter d’autres utilisateurs à accéder au compte (appelés «utilisateurs réguliers») et de supprimer ces utilisateurs réguliers si nécessaire.

En créant un compte IKEA for Business, vous acceptez que la personne qui crée le compte a le pouvoir d’engager juridiquement la responsabilité du Client et confirmez que le Client est éligible à la création d’un compte IKEA for Business. Vous acceptez également que le Client dispose de tous les droits et pouvoirs nécessaires pour respecter ses obligations en vertu des présentes Conditions générales.

Le compte n’est pas transférable et ne peut être utilisé et consulté que par le Client, directement et exclusivement à ses propres fins commerciales. Le Client reconnaît que le compte IKEA for Business ne peut en aucun cas être utilisé pour la revente de produits ou services IKEA à des tiers.

La création d’un compte implique que IKEA stockera et traitera les données personnelles de la ou des personnes administrant le compte au nom du Client. La Société confirme par la présente qu’elle informera ces personnes du contenu de la Politique de confidentialité IKEA.



3. Utilisation acceptable
Vous ne pouvez utiliser votre compte IKEA for Business qu’à des fins professionnelles, commerciales et autorisées, telles que des achats, l’utilisation d’outils de planification et la communication avec IKEA. Vous ne devez pas faire un usage abusif des fonctionnalités et services auxquels vous accédez ou les altérer par le biais de votre compte (p. ex., piratage, introduction de virus, de chevaux de Troie, de vers informatiques, de bombes logiques ou d’autres contenus technologiquement nuisibles, ou exécution d’attaques par déni de service, etc.) ou encore nuire à nos technologies ou fonctionnalités.

En tant qu’utilisateur, que vous disposiez d’un compte régulier ou d’un compte administrateur, il est de votre responsabilité de mettre à jour votre adresse e-mail et les coordonnées associées à votre compte IKEA for Business. Vous êtes également responsable de toutes les actions effectuées sur votre compte IKEA for Business, ainsi que du respect de la confidentialité de votre mot de passe. Si vous pensez qu’une personne non autorisée a accès à votre mot de passe et/ou à votre compte IKEA for Business, vous devez nous contacter immédiatement et modifier tout mot de passe compromis. N’oubliez pas de vous déconnecter de votre compte IKEA for Business à la fin de chaque session. IKEA ne sera pas responsable des pertes ou dommages résultant de votre non-respect des présentes Conditions générales.



4. Droits d’auteur, marques déposées et brevets
Tous les titres, propriétés, droits et droits de propriété intellectuelle relatifs au compte IKEA for Business, à IKEA.be et à la marque IKEA restent la propriété de IKEA ou de notre franchiseur, Inter IKEA Systems B.V.

L’utilisation du compte IKEA for Business ne vous donne pas le droit d’utiliser ou de reproduire nos documents protégés, marques déposées, marques de service, brevets ou autres droits de propriété ou matériels protégés par des droits d’auteur. Le Client confirme également qu’il n’utilisera pas sa relation avec IKEA à des fins marketing ou de financement, ni comme référence dans des présentations d’entreprise ou des communiqués de presse. Il n’utilisera en aucun cas (ni sur Internet, ni dans des communications publiques, de quelque manière que ce soit) un nom commercial, une marque déposée, une marque de service, un logo ou toute autre caractéristique de marque distinctive de IKEA, du Groupe Ingka ou du groupe Inter IKEA.



5. Résiliation et suspension du compte pour IKEA pour votre Entreprise
Vous pouvez clôturer votre compte IKEA for Business à tout moment en le supprimant. Ce faisant, vous ne pourrez plus bénéficier des offres réservées aux comptes IKEA for Business, mais vous serez toujours responsable de toutes les obligations liées à votre compte même après sa clôture.

Nous pouvons, à notre entière discrétion, résilier ou suspendre votre compte IKEA for Business en vous en informant à votre adresse e-mail enregistrée si (a) nous constatons, ou avons des raisons de croire, que votre utilisation du compte IKEA for Business viole les présentes Conditions générales; (b) en cas de fraude raisonnablement présumée; (c) pour toute autre utilisation du compte IKEA for Business qui n’est pas acceptable pour IKEA; ou (d) si vous avez été inactif pendant plus de cinq ans. L’inactivité signifie ici que vous n’avez eu aucune interaction avec IKEA, par exemple en vous connectant à votre compte ou en ouvrant nos e-mails. Nous nous réservons également le droit, avec ou sans préavis, de supprimer ou de changer du contenu, de modifier, de suspendre ou d’interrompre la disponibilité de toute fonctionnalité ou service et de choisir de facturer ou de cesser de facturer des frais pour tout service relatif au compte IKEA for Business.

En cas de clôture du compte, tous les droits et obligations présentés dans les présentes Conditions générales seront automatiquement annulés, à l’exception des droits de recours antérieurs à la résiliation, des obligations de paiement et des droits relatifs aux sections 1, 4, 5, 6, 7 et 8.



6. Indemnisation
Le Client accepte de défendre, d’indemniser et de dégager IKEA de toute responsabilité et pour tous dommages, pertes et dépenses de quelque nature que ce soit (y compris les frais et coûts juridiques raisonnables) liés à, découlant de ou en rapport avec l’un des éléments suivants («Réclamation»): (a) accès du Client au compte IKEA pour votre Entreprise ou utilisation de celui-ci, y compris les informations fournies en rapport avec ce compte; (b) violation par le Client ou violation présumée des présentes Conditions générales ou de la législation applicable; et (c) toute fausse déclaration faite par le Client. Nous disposons d’un droit de contrôle exclusif et le Client devra coopérer entièrement pour la défense ou le règlement de toute Réclamation.



7. Limite de responsabilité
Dans la mesure autorisée par la législation en vigueur, IKEA ne sera pas responsable envers le Client des dommages de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages indirects, spéciaux ou consécutifs découlant de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser le compte IKEA for Business, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages, ou de toute réclamation de toute autre partie.



8. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions générales sont régies par les lois belges, sans tenir compte des règles ou principes relatifs aux conflits de lois. Tout litige, réclamation ou controverse engendrés par ou se rapportant aux présentes Conditions générales sera résolu par les tribunaux compétents en Belgique.