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Fausses promotions

Nous souhaitons vous avertir que des actions ou promotions frauduleuses circulent régulièrement sur les réseaux sociaux et via e-mail. Ces actions ne sont pas organisées par IKEA. Il s’agit d’une escroquerie qui a pour but de récolter un maximum de données personnelles. Nous vous engageons donc à ne pas participer à ces actions et à ne pas les partager avec vos amis. Ne communiquez jamais d’informations personnelles ou sensibles telles que des données bancaires et n’ouvrez jamais les pièces jointes d’e-mails dont vous n’êtes pas sûr qu’ils proviennent de IKEA.

IKEA Belgique recommande aux clients qui souhaitent signaler des pratiques frauduleuses de le faire via ce site internet: pointdecontact.belgique.be. Vous pouvez également contacter le Service clientèle IKEA. Envoyez-nous le lien original vers la page du concours ou une capture d’écran et éventuellement l’e-mail reçu vers privacy.belgium@ikea.com

Quels sont les indices d’un e-mail, SMS ou message frauduleux?

  • Le message vous invite à participer à une loterie ou vous annonce directement que vous avez gagné, par exemple un bon d’achat de 500 €.
  • Le message contient des fautes d’orthographe et utilise un vocabulaire inhabituel.
  • L’adresse du site internet ne commence pas par http://www.IKEA.com
  • Méfiez-vous des des e-mails aux objets inquiétants du genre "Votre compte est bloqué" ou "Une tentative de connexion non autorisée a eu lieu". La plupart du temps, il s’agit d’impostures.
  • Même si le mail semble provenir de IKEA, il y a de fortes chances qu’il ne soit pas authentique.

Exemple

À: {vous@nomdedomaine.com}
De: IKEA {IKEA@domainephising.com}
Objet: Gagnez un bon d’achat d’une valeur de 500 €

Quels sont les canaux numériques officiels de IKEA?

Quelques exemples d’actions frauduleuses: