Product Recycling Fund
The price of this item includes a contribution to a Product recycling fund to ensure that waste electrical and electronic equipment is collected and recycled in a responsible manner.
常見問題
1. IKEA目前在台灣哪裡有分店? 營業時間是幾點呢?
IKEA 在台灣目前有四家分店 - 敦北店、新莊店、桃園店和高雄店。請點選這裡查詢各店的地址和營業時間。
2. IKEA 是哪裡來的公司?
IKEA 來自北歐的瑞典，在全球37個國家有超過300家分店，是世界第一大家具家飾品牌。歡迎點選這裡閱讀更多有關 IKEA 的介紹。
3. 我在 IKEA可以買到哪些商品?
在 IKEA 你可以找到各式各樣能滿足你日常生活需求的居家用品，例如客廳的沙發、廚房的廚具到臥室的床… 還有居家佈置的抱枕、蠟燭等家飾品。歡迎點選這裡看看 IKEA 超過7,500種不同設計和價格的產品供你選擇。
4. IKEA 的商品是哪裡製造的?
IKEA 的商品來自超過 50 個國家，逾 2000 家製造商。所有的商品的設計和品質都經過 IKEA 瑞典總部的認證，附有Design and Quality. IKEA of Sweden的標籤，充滿瑞典及北歐的設計風格，品質方面更經得起嚴格考驗。
5. IKEA 和其它家具家飾店有什麼不同?
我們相信好的家具應該有個讓人人都可以負擔得起的好價格，所以我們透過平整包裝，最有效率及最不破壞環境的製造方式來降低成本，同時讓大家可以選擇透過自己組裝和運送，來省下更多的錢。
不同於一般的家具家飾店，我們所有商品都歡迎你親自來試試，價格不論在店內或本網站都是公開透明，標示清楚的商品材質、產地，讓你放心選購。同時我們店內亦提供餐飲服務，非常適合帶全家人一起來逛逛!
歡迎點選這裡了解更多有關 IKEA 店內服務的介紹。
6. 如何知道我想購買的商品在 IKEA店內有沒有貨?
網站上提供數千種不同設計和價格的 IKEA 家具家飾商品供你瀏覽。在點入商品的詳細介紹頁面後，你可以在頁面的右邊查詢想購買商品之貨況。不過因為貨況可能隨時變動，建議你來店之前，來電做最後確認。歡迎點選這裡查詢各店的聯絡辦法和營業時間。
7. IKEA有提供組裝服務嗎?
我們相信好的家具應該有個讓人人都可以負擔得起的好價格，所以我們讓大家可以選擇透過自己組裝來省下更多的錢。為了幫助你輕鬆組裝，我們所有的商品都附有組裝說明。當然，如果你需要，我們也有提供專業的組裝服務，費用為產品售價的 6.5%。歡迎點選這裡查詢組裝服務的相關詳情。
8. 如果我無法自己運送家具怎麼辦?
IKEA大部份的商品都是平整包裝，你可以在商品頁面找到包裝的尺寸大小及重量等相關資訊，方便你在購買後自己搬回家，同時省下更多錢。如果你購買的是大型家具且需要運送到府的服務，我們也有提供專業的運送服務，視不同送貨地區及貨車調度情況，通常在隔天至7天之內可以運送到府。歡迎點選這裡查詢運送服務的相關詳情。
9. IKEA 的產品品質如何? 有沒有品質保證?
IKEA 所有的產品都符合嚴格的國際品質標準和規範，並以模擬實際生活的使用狀況進行商品測試，這也就是為什麼我們可以持續用更親切的價格，提供你更多好設計及好品質的商品。因為我們對品質的信心，所以我們針對多項商品提供五到二十五年不等的保固服務。歡迎點選這裡了解更多保固的商品及保固內容。
10. 我購買的商品需要退換，該找誰呢?
在IKEA，如果你對於採購的產品不滿意，從購買日起30天內，請將未經組裝及使用的商品原包裝，連同全部發票(公司請帶發票章，刷卡請信用卡本人攜帶原卡)，至店內顧客關係部辦理即可。
提醒您，我們不接受已裁製的布料織品、訂做組裝的廚具和地板、燈泡、植物、折扣品、特價品區、包裝已拆開之床墊、被品、已使用過或不當組裝的商品、結帳或簽收後才毀損商品的退換貨。各分店的地址和營業時間，請點選這裡。
11. 店內有沒有單獨銷售傢俱的零件?
很抱歉!目前商品的零件均無單獨販售，你可至店內的顧客關係部詢問是否有備用零件可供替代使用。各分店的地址和營業時間，請點選這裡。
12. IKEA 有提供室內設計/規劃的服務嗎?
我們各分店都有提供免費的居家設計諮詢服務。請點選這裡選擇離你最近的IKEA分店並且進一步了解我們提供的服務內容。
若你需要的是辦公室或商業空間 (店面，民宿) 規劃服務，IKEA專案銷售服務可以提供你專業規劃和建議。歡迎點選這裡查詢相關服務詳情。
13. 我住的地方離 IKEA 很遠，可以透過傳真訂購IKEA的商品嗎?
我們的各分店有專案銷售部門，可以接受傳真訂購。歡迎瀏覽本網站，將你想購買的商品放入購物筆記，將購物筆記傳真或 E-mail 到離你最近的IKEA分店，我們專業服務人員會和你聯絡。進一步洽詢各分店的傳真訂購專線/信箱及購物筆記功能，請點選這裡。
14. 我可以帶寵物一起逛IKEA嗎?
很抱歉，爲了保障其他客人的權益，目前無法開放寵物進入。若是導盲犬，歡迎洽各店的顧客關係部協助，謝謝!
15. 我想加入IKEA 工作，請問有哪些職缺?
請點選這裡更進一步了解我們的企業經營理念、招募細節及職位空缺。
1. 什麼是宜家卡?
IKEA 宜家卡是給愛 IKEA 的你所設計的專屬會員卡! 人人都可申請，完全免費，而且申請只要三分鐘，領卡後即可立享六大優惠! 歡迎點選這裡馬上登記成為卡友!
2. 我要如何成為宜家卡卡友?
你可在宜家卡網站填寫資料，之後再至任何一家IKEA分店領卡，或親自至IKEA各分店顧客關係部登錄資料後馬上領卡，立即可享卡友六大優惠!!
3. 成為宜家卡卡友，有什麼好處呢?
成為宜家卡卡友可以獨享六大優惠：每月宜家人瘋狂週優惠、禮券回饋每月送、年度型錄優先寄送名單、獨享宜家人活動、週間免費咖啡或飲料、生日券... 詳細優惠辦法，請點選這裡。
4. 我搬家了／改電子信箱，請問要如何更改我的卡友資料?
沒問題! 你可隨時在宜家卡網站更新你的卡友資料，或親自至IKEA各分店顧客關係部做更改。
5. 我是宜家卡卡友，是否就會收到IKEA型錄?
宜家卡卡友只要於每年的5月底前，憑宜家卡消費，就會被優先列入年度型錄寄送名單，所以別忘記來IKEA時一定要帶著宜家卡喔!
6. 宜家卡不見了怎麼辦? 辦新卡需要費用嗎?
如果你原來的卡片找不到或損毀了，沒關係，請至店內與我們的顧客關係部聯繫，我們的服務人員將免費為你換新卡。請點選這裡查詢各店的聯絡辦法和營業時間。
7. 宜家卡卡友如何訂閱/取消訂閱電子報；或是收到我們的型錄/專刊?
你可隨時在宜家卡網站更新你的【收到產品訊息】設定，或親自至IKEA各分店顧客關係部辦理。
1. 我要如何取得 IKEA 的年度型錄呢?
IKEA 的年度型錄是免費的。
如果你是宜家卡卡友，只要於每年的5月底前，憑宜家卡消費，就會被優先列入年度型錄寄送名單!
此外，我們在每年的8~9月間開始在分店附近的部份地區發送型錄。由於型錄印製的數量有限，無法涵蓋所有地區，如果你沒有收到型錄，歡迎你來店免費索取。請點選這裡查詢各店的地址和營業時間。
2. 是否有電子版的 IKEA 的年度產品型錄?
有的! 歡迎大家線上瀏覽我們的電子型錄或下載至你的電腦上。此外，也歡迎大家隨時可以來瀏覽我們的網站，這裡有更多的居家布置靈感，和更完整的商品資訊，及隨時更新的優惠訊息!
3. IKEA 的年度產品型錄上的價格會漲價嗎?
我們在型錄上商品售價，從開始發送當年度新的型錄，依據封面上標示的指定日期，我們絕對不調漲商品價格。
4. 除了型錄上的商品，IKEA還有賣其他的東西嗎?
有的! 因為型錄頁數有限，所以型錄上只能展示出 IKEA 一小部分的商品。歡迎常來IKEA網站拜訪我們，看看更多不同設計和價格的產品。也歡迎來店內逛逛超過7,500種的多樣豐富商品，我們天天都有不同的居家布置靈感等你來發掘! 請點選這裡查詢各店的地址和營業時間。
1. 在這網站裡面看到的產品，都可以在店內找到嗎?
網站提供超過千項不同設計和價格的 IKEA 家具家飾商品供你瀏覽。你可透過貨況查詢功能了解你喜歡的商品在店內的貨況。由於貨況為即時變動，建議來店前，請來電做最後確認。歡迎點選這裡查詢各店的聯絡辦法和營業時間。
2. 為什麼要登記 IKEA 網站帳戶? 和宜家卡卡友是一樣的嗎?
登記 IKEA 網站帳戶後，你即享有在本網站直接存取【購物筆記】和【規劃設計圖】的功能，讓你在居家佈置規劃和購物時更加快速便利!
IKEA 網站帳戶和宜家卡友資料是分開的，所以想要享有宜家卡優惠請馬上到宜家卡網站申請成為卡友喔!"
3. 是否可以修改我在 IKEA 網站帳戶的個人資料?
是的! 你可以隨時登入你的帳戶修改你的個人資料，但是帳戶名稱(你的電子信箱)是不能改的。
4. 忘記 IKEA 網站帳戶密碼怎麼辦?
沒問題。當你忘記密碼時，你可重新透過系統重新設定，並會立即透過 E-mail 寄發新密碼給你！
我們很高興能到聽到你的聲音和想法!
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