Služby zákazníkom

Služby zákazníkom

Chceme, aby bol váš nákup v IKEA čo najpríjemnejší. Pozrite sa, aké služby môžete využiť ešte pred nákupom, počas návštevy obchodného domu i po nákupe.
    Doprava tovaru s vynesenímDoprava tovaru s vynesením
Váš nákup vám dovezieme až domov alebo do vašej firmy vrátane vynesenia.
Vyzdvihnutie tovaru s dopravouVyzdvihnutie tovaru s dopravou
Nábytok podľa vášho nákupného zoznamu vyzdvihneme v obchodnom dome a doručíme k vám domov alebo do vašej firmy vrátane jeho vynesenia.
Sledovanie doručenia tovaru
Zadajte číslo objednávky a sledujte, kde sa váš tovar práve nachádza a kedy bude doručený.
Montážne službyMontážne služby
Niekedy je príjemné, keď montáž nábytku zabezpečí niekto iný. Radi sa o to postaráme.
Vyzdvihnutie tovaru s dopravou
   Inštalačné službyInštalačné služby
Pomôžeme vám s inštaláciou kuchyne alebo kúpeľne.
Kuchynské službyKuchynské služby
Chceme vám dopriať kuchyňu, o akej snívate. Pozrite sa, ako sa váš sen môže premeniť na skutočnosť.
Zameranie miestnosti
Váš priestor zmeriame a skontrolujeme, či sa vám do nej váš vysnívaný nábytok vojde.
Zameranie miestnosti Druhý život nábytkuDruhý život nábytku
Zabezpečte svojmu nepotrebnému nábytku IKEA nový domov. Predajte ho u nás v obchodnom dome IKEA.
    Finančné službyFinančné služby
Pomôžeme vám s optimálnym spôsobom financovania podľa vašich potrieb, bez ohľadu na to, aký tovar si vyberiete.
Šitie na objednávkuŠitie na objednávku
Vyberte si látku, uveďte potrebné rozmery a my sa postaráme  profesionálne ušite.
Odvoz a ekologická likvidácia
Postaráme sa o likvidáciu vášho starého nábytku spôsobom, ktorý je šetrný k životnému prostrediu.
Reklamácie
Ak chcete nahlásiť prípadnú reklamáciu, pozrite si reklamačný poriadok a vyplňte kontaktný formulár.
Odvoz a ekologická likvidáciaReklamácie
 Plánovacie pomôcky on-linePlánovacie pomôcky on-line
S plánovacím programom IKEA sa môžete stať interiérovým dizajnérom z pohodlia svojho domova.

ZA KVALITU V IKEA RUČÍME

Záruky IKEA
Je pre nás dôležité, aby ste mali z našich výrobkov radosť. Ak nie ste so svojím nákupom v IKEA celkom spokojní, môžete nám zakúpený tovar vrátiť do 365 dní bez udania dôvodu. Na väčšinu našich výrobkov poskytujeme záruku 2 roky. Na niektoré naše výrobky poskytujeme dokonca predĺženú záruku 5, 10, 15 a 25 rokov.
Viac informácií o zárukách IKEA nájdete tu.

Najčastejšie otázky

Pripravili sme pre vás odpovede na najčastejšie kladené otázky. Skôr než sa rozhodnete nás kontaktovať, prezrite si, či sa medzi nimi neskrýva aj odpoveď na vašu otázku.
Pohodlné nakopovanie

Mohlo by vás zaujímať

  Dostupnosť tovaru
Pred nákupom si overte dostupnosť požadovaného tovaru.
Nákup on-line
Ak chcete ušetriť svoj čas a nakúpiť z pohodlia domova, nie je nič jednoduchšie.
IKEA FAMILYIKEA FAMILY
Vďaka členstvu v IKEA FAMILY máte pokladničné bloky zo svojich nákupov uložené on-line.
IKEA BUSINESSIKEA BUSINESS
Využite dopravu zadarmo pri väčšom nákupe alebo si otvorte bezhotovostný účet.
Darčeková karta IKEADarčeková karta IKEA
Potešte svojich blízkych elektronickou darčekovou kartou, aby si mohli sami vybrať darček podľa svojich predstáv.
 IKEA deťomIKEA deťom
Snažíme sa, aby bol nákup pre deti čo najzábavnejší a aby ich rodičia mali všetko, čo potrebujú na ich starostlivosť.
Bezbariérový prístup Bezbariérový prístup
V IKEA je zabezpečený bezbariérový pohyb a invalidné vozíky na zapožičanie.
Bezplatné parkovanieBezplatné parkovanie
Pred obchodným domom na vás čaká priestranné bezplatné parkovisko.

Každý je u nás vítaný

Pohodlné nakupovanie

Kontaktujte nás

Ako sa môžete s nami spojiť?
Ak máte nejakú otázku, problém, alebo nás chcete o niečom informovať, je viacero možností, ako nás môžete kontaktovať. Urobíme všetko, čo je v našich silách, aby sme vám čo najlepšie pomohli.
Zavolajte nám na 02/48 226 111 od 9.00 – 21.00
   Ak chcete nahlásiť reklamáciu, vyplňte formulár tuNapíšte nám e-mail Navštívte nás Opýtajte sa na FacebookuNajčastejšie otázky a odpovede