Fond de reciclare
Preţul acestui articol include o contribuţie la un Fond de reciclare, pentru a asigura faptul că echipamentul electric şi electronic rezidual este colectat şi reciclat în mod responsabil.

IKEA pentru presă


Magazinul IKEA recheamă uşile din oglindă PAX AURLAND
[National]  Magazinul IKEA îşi invită clienţii care au achiziţionat uşi PAX AURLAND, de 50x229 cm, din oglindă şi cu numărul de identificare al furnizorului 12650, să contacteze Departamentul Relaţii Clienţi pentru a primi gratuit alte uşi înlocuitoare.


Compania IKEA a primit 14 sesizări de la clienţi privind detaşarea oglinzii de la uşile PAX AURLAND. Aceste sesizări se refereau la uşile PAX AURLAND produse de furnizorul cu numărul deidentificare 12650 – acelaşi furnizor care a produs uşile glisante ELGA FENSTAD, rechemate de pe piaţă în luna septembrie. Pentru a evita orice posibilitate de producere a vreunui incident care săafecteze siguranţa clienţilor săi, compania a decis retragerea imediată de la vânzare a uşilor PAX AURLAND produse de acest furnizor şi a iniţiat o anchetă cu privire la cauzele desprinderii oglinzii. Designerii IKEA au constatat acelaşi defect de fabricaţie ca şi la uşile ELGA FENSTAD, întâlnit numai la loturile PAX AURLAND produse între datele: 1039 – 1048 (10 – anul producţiei 2010, 48-săptămâna). Acest defect, în combinaţie cu greutatea oglinzii, poate duce la desprinderea şi căderea uşii, cauzând spargerea oglinzii în bucăţi ascuţite. De aceea, ca şi în cazul uşilor ELGAFENSTAD, IKEA a decis rechemarea de pe piaţa mondială a uşilor PAX AURLAND din loturile afectate.

Compania IKEA îi invită pe toţi posesorii uşilor cu oglindă PAX AURLAND să verifice numărul de identificare al furnizorului şi data fabricaţiei inscripţionate pe interiorul uşilor, în partea de jos aacestora.

Dacă numărul de identificare al furnizorului este 12650, iar data producţiei cuprinsă între 1039 şi 1048, clienţii sunt rugaţi să contacteze Departamentul Relaţii Clienţi pe adresa de emailinfo.bucuresti.ro@IKEA.com sau la numerele de telefon 0746.69.45.32, 021-407.45.32. O echipă a magazinului IKEA va înlocui gratuit, la domiciliul clientului, uşile PAX AURLAND din loturileafectate, cu uşile din oglindă PAX VIKEDAL.

Compania IKEA este întotdeauna preocupată de siguranţa clienţilor săi, toate produsele din gama IKEA fiind testate în timpul procesului de producţie şi supuse unor analize amănunţite ale riscurilor care ar putea apărea în timpul utilizării lor. Dacă un produs din gama IKEA nu corespunde standardelor de calitate IKEA sau aşteptărilor clienţilor, compania nu ezită să ia măsuri imediate.Uşile pentru dulapuri comercializate în magazinele IKEA sunt testate în conformitate cu standardul European de calitate EN 14749, pentru produsele de mobilier de depozitare.

Uşile cu oglindă PAX AURLAND cu seria de identificare a furnizorului 12650 şi cu data de fabricaţie 1039 – 1048 au fost produse în Suedia. În acest moment, acest tip de uşi nu mai sunt disponibileîn magazinele IKEA.
În total, în lume, s-au vândut aproximativ 79.000 bucăţi de uşi cu aceste date de fabricaţie. Magazinul IKEA din Bucureşti a vândut aproximativ 220 de bucăţi, la preţul de 240 lei/bucata, fărăa primi nicio sesizare cu privire la acest produs. Toţi clienţii care au cumpărat un astfel de produs sunt rugaţi să contacteze departamentul Relaţii Clienţi începând chiar de astăzi, 1 noiembrie,pentru a beneficia de înlocuirea gratuită a uşilor PAX AURLAND.

PAX AURLAND