Meble przez internet są już dostępne we wszystkich miastach,
w których znajduje się sklep IKEA i okolicach. Obszar dostaw będzie powiększany.

IKEA meble przez internet mapa dostępności Obszar dostaw
zamówień internetowych

Sprawdź kod pocztowy
by potwierdzić możliwość dostawy do Twojego domu oraz koszt

Jak to działa?

    1 Znajdź
    produkt

    Możesz wybrać spośród mebli, czyli większych produktów z asortymentu IKEA.

    To dopiero początek naszej przygody z zamówieniami online. Przez internet możesz zamówić meble oraz akcesoria konieczne do ich funkcjonowania, np. gałki, zawiasy, oświetlenie szuflad. „Meble przez internet” nie oferują jeszcze zakupu mniejszych artykułów, np. szklanek, koców i pudełek.

    Dlaczego mogę na razie zamówić tylko duże produkty, czyli meble?

    Zdajemy sobie sprawę, że nie każdy ma możliwość dotarcia do sklepu IKEA, dlatego stopniowo wprowadzamy nowe sposoby sprzedaży. Firmy transportowe, które pracują dla IKEA dostarczają meble od wielu lat. Dlatego takie rozwiązanie możemy szybko wprowadzić w "Meblach przez internet". Potrzebujemy jednak więcej czasu, żeby przygotować się do sprzedaży większej ilości asortymentu, który docelowo będzie dostępny dla wszystkich Polaków.

    • Szafy

      Dostępne w usłudze Meble przez internet
    • Kuchnie

      Dostępne w usłudze Meble przez internet
    • Sofy i fotele

      Dostępne w usłudze Meble przez internet
    • Łóżka

      Dostępne w usłudze Meble przez internet
    • Stoły

      Dostępne w usłudze Meble przez internet

    2 Sprawdź
    kod pocztowy

    Nowy sposób sprzedaży obejmuje miasta, w których znajdują się sklepy IKEA, i ich okolice.

    W kolejnym kroku z usługi będą mogli skorzystać mieszkańcy innych miast Polski. By upewnić się, czy zamówienie dowieziemy również do Twojego domu, na stronie produktu sprawdź czy znajdujesz się w obrębie usługi wpisując swój kod pocztowy.

    Czy usługa dostępna jest w całej Polsce?

    „Meble przez internet” to nowy sposób sprzedaży online od lutego 2017 roku dostępny dla mieszkańców wszystkich miast i okolic, w których znajdują się sklepy IKEA. By sprawdzić, czy usługa obejmuje strefę zamieszkania klienta, wystarczy wpisać swój kod pocztowy. „Meble przez internet” to rozwiązanie tymczasowe, które wprowadziliśmy w pierwszej kolejności we Wrocławiu w 2016 roku. Kolejnym krokiem było uruchomienie Punktu Odbioru Zamówień w Opolu. Ze względu na to, że zawsze dokładnie sprawdzamy nasze rozwiązania i na bieżąco je usprawniamy, postanowiliśmy wprowadzić „Meble przez internet” etapami.

    Sprawdź kod pocztowy
    by potwierdzić możliwość dostawy do Twojego domu oraz koszt

    3 Lista zakupów

    Dodaj produkt do listy zakupów.

    Kompletując listę, możesz dowiedzieć się, czy dany produkt jest dostępny online. Wystarczy, że klikniesz przycisk "Zamów meble przez internet", wtedy pojawi się okienko z informacją, które z artykułów w koszyku możesz kupić online.

    Czy wszystkie produkty są dostępne?

    „Meble przez internet” umożliwiają zamówienie wyłącznie mebli. Jest to rozwiązanie tymczasowe. W rozwiązaniu docelowym będą dostępne zarówno meble, jak i akcesoria.

    Czy mogę zrobić rezerwację?

    Ze względów logistycznych nie ma możliwości zrobienia rezerwacji. Na bieżąco jednak pojawia się informacja o dostępności produktów.

    4 Zakup
    i potwierdzenie

    By dokonać zakupu, kliknij w przycisk pod listą zakupów „Zamów meble przez internet”.

    Za zakupy możesz zapłacić szybkim przelewem (Przelewy24) lub kartą. Po dokonaniu płatności otrzymasz potwierdzenie zakupu z listą zamówionych przez Ciebie produktów na Twój adres mailowy.

    Czy mogę zapłacić przy odbiorze?

    Nie wprowadzamy tego sposobu płatności. Jednocześnie dokładamy wszelkich starań, aby cały proces płatności był bezpieczny.

    Czy dostanę fakturę przy zakupie online?

    Oczywiście, nie będzie z tym najmniejszego problemu. Wystawimy i przyślemy fakturę na Twój adres mailowy, jak tylko dokonasz płatności.

    Co zawiera cena zamówienia?

    Do ceny produktów, tak jak w sklepie, doliczana jest cena zbierania i transportu z wniesieniem tych produktów (od 139 zł). Zebranie przez pracownika IKEA produktów z magazynu jest koniecznym elementem realizacji zamówienia w usłudze "Meble przez internet". Koszt zebrania produktów to 60 złotych.

    5 Sposoby dostawy

    Dostawa z wniesieniem

    Cena wyjściowa za zbieranie i dostawę z wniesieniem to 139 złotych. Jej ostateczny koszt zostanie naliczony na podstawie odległości od sklepu i wagi mebli.
    Dlatego tutaj też ważny jest Twój kod pocztowy.


    Odbiór w Punkcie Odbioru Zamówień w Opolu

    To nowy sposób dostawy mebli z odbiorem osobistym. W momencie kiedy otrzymasz od nas maila z potwierdzeniem dostarczenia Twoich zakupów do Punktu Odbioru, udaj się do Centrum Handlowego Turawa Park. Przedstaw potwierdzenie zakupu i odbierz swoje meble. W celu potwierdzenia tożsamości możesz zostać poproszony o dowód tożsamości ze zdjęciem.

    Koszt dowozu do punktu w Centrum Handlowym Turawa Park to 99 złotych.

    WIĘCEJ INFORMACJI

    Czy mogę zamówić także montaż?

    Na tym etapie działania „Mebli przez internet” nie będzie takiej możliwości. Usługę montażu możesz zamówić w sklepie, w dziale Obsługi Klienta. Docelowo chcemy, aby takie zamówienie było dostępne także przez internet.

    Czy mogę zwrócić meble kupione przez internet?

    Tak. Wszyscy klienci będą mogli zwrócić zakupione produkty na warunkach wskazanych w regulaminie zwrotu towarów zakupionych w sklepach IKEA. Dodatkowo, konsumenci będą mogli odstąpić od umowy zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Szczegóły są wskazane w regulaminie usługi "Meble przez internet".

    Sprzedaż ratalna przez internet?

    „Meble przez internet” to rozwiązanie tymczasowe, w którym nie przewidujemy wprowadzenia takich serwisów jak sprzedaż ratalna.

    Czy zamawiając przez internet, mogę korzystać z karty IKEA FAMILY?

    Klubowicze IKEA FAMILY zachowują swój przywilej do zniżek na wybrane produkty z oferty naszego klubu. Dotyczy to także klientów biznesowych.

    Ile kroków jest potrzebnych,
    żeby kupić meble IKEA? Sprawdź!

    Potrzebujesz pomocy?

    Jeśli coś jest dla Ciebie niejasne lub odpowiedzi na stronie nie wyczerpują Twoich wątpliwości, zadzwoń:
    22 275 05 75