Wi-Fi tracking


Wi-Fi tracking bij IKEA Delft

De IKEA Delft store onderzoekt hoe klanten in de winkel rondlopen, door het volgen van Wi-Fi signalen die worden uitgezonden door mobiele apparaten zoals mobiele telefoons. Dit zal ons helpen om het voor de klanten nog makkelijker te maken om bij een IKEA vestiging te winkelen.

Hoe werkt het?
Dit proces bevat een analyse van Wi-Fi signalen die worden uitgezonden door mobiele apparaten. Zo kan men een mobiele telefoon volgen via een techniek die bekend staat als ‘trilateration’, waarbij metingen van Wi-Fi signalen die zijn waargenomen op verschillende locaties gecombineerd worden. De enige informatie die nodig is om deze algoritmen te kunnen verwerken zijn het MAC-adres van het mobiele apparaat en de sterkte van het Wi-Fi signaal.

Simpel gezegd…
Wij kunnen hierdoor zien waar elk mobiel apparaat met een Wi-Fi signaal zich bevindt in de winkel en welke route er wordt genomen in de winkel. Dat is alles. Niets meer. En niets minder. Wij verwerken of bewaren geen persoonlijke data van jou. Alle informatie die wordt verzameld is anoniem en versleuteld voor het wordt opgeslagen en geanalyseerd.

Wil je ons helpen?
We zouden het geweldig vinden als je ons wilt helpen! Als je wilt deelnemen hoef je niets te doen. Als je je mobiele apparaat bij je hebt en Wi-Fi staat aan, worden de signalen automatisch opgevangen.

Hoe worden je persoonlijke gegevens beschermd?
We hebben adequate maatregelen genomen om de privacy van onze klanten te beschermen. De data zijn anoniem en versleuteld voor het wordt opgeslagen in een beschermde omgeving. Persoonlijke data worden niet opgeslagen of geanalyseerd. Inter IKEA Systems B.V. draagt de verantwoording voor het verwerken van de gegevens in het kader van de Nederlandse Wet Bescherming Persoonsgegevens. We hebben bij de Nederlandse autoriteit voor gegevensbescherming de verwerking van uw persoonsgegevens aangemeld, en we hebben overeenkomsten gesloten met externe partijen, die namens Inter IKEA Systems B.V. de gegevens verwerken.

Veelgestelde vragen
Wil je meer informatie over Wi-Fi tracking bij IKEA Delft? Bekijk de veelgestelde vragen.

Als je liever niet meedoet
Je kan je gemakkelijk uitschrijven tijdens je bezoek aan IKEA Delft door de Wi-Fi van je mobiele apparaat uit te zetten tijdens het winkelen. Je kan je mobiele apparaat ook uitschrijven via voordat je naar IKEA Delft gaat via onderstaand formulier.


Wat is een MAC-adres?
Ieder apparaat heeft een uniek Media Access Control (MAC) adres. Dit wordt gebruikt om berichten, via Wi-Fi, naar jouw apparaat te sturen. Location Aware Services gebruiken dit adres geanonimiseerd, in combinatie met de signaal sterkte.

Waar kan ik mijn MAC-adres vinden?

iPhone/iOS
Je kan deze vinden bij instellingen (settings) van je smartphone. Op je iPhone ga je naar Settings > Algemeen > Info. Scroll naar beneden tot je ‘Wi-Fi adres ziet’.

Wi-Fi