Onze services

Nieuw: matras retour- en recycleservice.

Koop je een nieuwe matras en vraag je jezelf af: “Waar laat ik mijn oude matras”? Maak dan tegen betaling gebruik van onze Matras retour-en recycleservice. IKEA neemt jouw oude matras mee. Wel zo makkelijk. IKEA neemt de verantwoordelijkheid dat de matras op een duurzame manier verwerkt wordt.

Let op: deze service geldt alleen bij aankoop van een nieuwe matras en wanneer je de matras thuis laat afleveren.

Hoe werkt het?
1. Op onze beddenafdeling kan je een nieuwe IKEA matras kiezen.
2. Bij de informatiebalie regel je de thuistransport van je nieuwe matras met daarbovenop de matras retour- en recycleservice voor je oude matras. Je ontvangt van ons een plastic matraszak waarin je thuis je oude matras verpakt.
3. Aan de kassa betaal je je producten en de services.
4. Op de dag levering van je nieuwe matras moet je je oude en verpakte matras klaarzetten. De chauffeur neemt alleen verpakte matrassen mee terug.

Wat gebeurt er met de teruggebrachte matrassen?
Onze recyclepartner draagt zorg voor een optimale recycling van de matrassen. De componenten kunnen dan weer dienen als grondstof voor nieuwe producten.

In matrassen worden veel verschillende materialen toegepast, maar de meest gebruikte materialen zijn: stof,
poly-urethaan / PU - schuim, katoen, wol, latex, hout en stalen veren.

De meeste componenten kunnen worden gerecycled (85 tot 90% is mogelijk). Het schuim wordt gebruikt als isolatiemateriaal of als onderlaag voor tapijten, judomatten of koeienmatrassen. Het hout wordt als secundaire brandstof ingezet. Het katoen en wol wordt hergebruikt als poetsdoek. De veren die van staal zijn worden als schroot hergebruikt. Alleen de buitenste hoes (tijk) blijft over om te worden verbrand.
IKEA ruil service
Onbeperkt ruilen
Alle IKEA producten kan je binnen 90 dagen ruilen of terugbrengen. Speciaal voor IKEA FAMILY leden is de retour-/ruiltermijn onbeperkt, mits je bij aankoop je IKEA FAMILY kaart hebt laten zien.

Breng de ongebruikte artikelen terug in hun originele verpakking, samen met de kassabon, en je ontvangt van ons het aankoopbedrag terug. De artikelen kan je naar alle vestigingen terugbrengen.

Artikelen uit de koopjeshoek en matrassen die uit de oorspronkelijke verpakking zijn gehaald, kunnen - in beginsel - helaas niet worden geruild of geretourneerd.



Nieuw: installatieservice keukenapparatuur

Heb je geen tijd of wil je liever je apparatuur vakkundig laten installeren dan kan je gebruik maken van onze installatieservice voor apparatuur.
Meer informatie en voorwaarden
Keukenmontageservice
Verlaagd btw tarief keukenmontageservice
Het btw-tarief op arbeidskosten van de keukenmontageservice
is verlaagd van 21% naar 6%. Wanneer je een nieuwe IKEA keuken met keukenmontageservice koopt, profiteer je direct van dit verlaagde btw-tarief. Dankzij de transparante prijzen is het direct duidelijk welk bedrag je bespaart op arbeidskosten.

Verzamel- en transportservice
Terwijl jij tijd hebt voor jezelf... hebben wij je aankopen verzameld en thuisbezorgd.

Vanaf 54.- verzamelen we de meubels op je lijstje én bezorgen we alles bij je thuis.

- Bij de informatiebalie wordt een boodschappenlijst voor je gemaakt van de meubels die je wilt laten verzamelen en thuisbezorgen.
- Bij de kassa betaal je voor de producten en voor de verzamelservice.
- Vervolgens kan je bij de transportbalie de transportservice regelen en betalen. Het starttarief voor de verzamel- en transportservice is 54.-
- Bekijk hieronder in de brochure het overzicht met tarieven.
Nieuw: verzamel- en transportservice bij IKEA Amsterdam
10% korting op transportkosten
10% korting op transport
Als je van maandag t/m zaterdag voor 14 uur je aankopen op transport zet krijg je 10% korting op de transportkosten. Download en print de voucher en neem deze mee naar de winkel. Deze korting is alleen geldig bij IKEA Amsterdam tegen inlevering van de voucher en op vertoon van je IKEA FAMILY kaart.

De korting is van toepassing op aflevering begane grond en geldt niet voor de toeslag van etage bezorging. De voucher is geldig tot de actie op IKEA.nl/Amsterdam wordt beïndigd.

Print de kortingsvoucher

Je IKEA spullen laten bezorgen: volg je zending.
Track & Trace
Heb je bij IKEA Amsterdam spullen laten thuisbezorgen? En wil je weten hoe laat je de zending kunt verwachten?

Op de website van Alert Logistiek (speciaal voor de klanten van IKEA Amsterdam) kun je de verwachte levertijd bekijken.

Voor vragen en opmerkingen kun je een email sturen naar: service@alertlogistiek.nl. Of bel naar 0900-0400012.
Track & Trace uw zending van IKEA Amsterdam


Geen auto tot je beschikking en toch BILLY meenemen?
ConnectCar biedt veel voordelen:
• Gratis abonnement
• Geen eigen risico
• Geen borgsom
• Altijd de laagste prijs
• Airco in alle auto’s
• Pechhulp
• Uurprijs tussen 7 - 2 uur is 2.50
• Kilometerprijs per rit 1 - 100 km is 0.21
• IKEA FAMILY leden betalen 10.- i.p.v. 25.- administratiekosten.

Auto meenemen en terugbrengen:
maandag t/m zaterdag 7 - 22 uur
zondag 7 - 19 uur

Registreren doe je op connectcar.nl of bij de afdeling Klantenservice van IKEA Amsterdam.
Vestiging
Extra hulp nodig?
We kunnen je helpen met allerlei services, zoals transport-, montage- en keukenmontage. Hieronder vind je ons complete aanbod om winkelen bij IKEA Amsterdam nog leuker en makkelijker te maken!

Transportservice
Je kan je aankopen al vanaf 29.- laten thuisbezorgen. Transportservice
Aanhangwagen-verhuur
Als niet alles in je auto past, kan je een aanhangwagen huren. Aanhangwagenverhuur
Montageservice
Laat je meubels tegen een vergoeding monteren. Montageservice
Keukenmontage
Laat je keuken plaatsen door onze montagepartners. Keukenmontage
Keukenplanner
Keukenplanner Ontwerp je eigen droomkeuken Keukenplanner
PAX planner
PAX planner Stel zelf je garderobekast samen PAX planner
BILLY planner
BILLY planner Stel zelf je
boekenkast samen
BILLY planner
BESTÅ planner
BESTÅ planner Stel je eigen
wandkast samen
BESTÅ planner
Vragen over keukens
Vragen over keukens Vragen over het ontwerpen, bestellen of monteren van een IKEA keuken? Bekijk de antwoorden
De IKEA cadeaupas
Een groot cadeau in een wel heel platte verpakking. Verras met de IKEA cadeaupas
Anna helpt je verder
Onze online assistente Anna kan je vraag beantwoorden. Stel je vraag
Voor kinderen
Bij IKEA vind je leuke speelplekjes en activiteiten voor kinderen. Kom ook spelen
Controleer de voorraad
Controleer de voorraad Bekijk hier of je product voorradig is voordat je naar IKEA komt. Voorraad bekijken
Over IKEA Amsterdam
Hier vind je handige informatie over IKEA Amsterdam. Meer informatie
Haal meer uit
IKEA Amsterdam
IKEA FAMILY Als lid profiteer je van veel voordelen en speciale aanbiedingen. IKEA FAMILY
IKEA Restaurant
IKEA Restaurant Hier vind je informatie over het Restaurant, Swedish Food Market en Bistro van
IKEA Amsterdam
Proef Zweden
Mens en milieu
Mens en milieu Hier zie je wat IKEA Amsterdam doet voor mens en milieu Meer informatie