Product Recycling Fund
The price of this item includes a contribution to a Product recycling fund to ensure that waste electrical and electronic equipment is collected and recycled in a responsible manner.
Veelgestelde vragen
1. Waar vind ik de IKEA vestigingen in Nederland?
Hier vind je een overzicht van alle vestigingen. Selecteer een vestiging voor informatie over openingstijden, adres en routebeschrijving.
2. Wat zijn de openingstijden van de IKEA vestigingen?
Op maandag t/m vrijdag van 10-21 uur en zaterdag van 9-20 uur (IKEA Delft is op zaterdag van 10-20 uur open). IKEA is ook regelmatig op zondag open. Je vindt de zondagsopeningen op de pagina met het openingstijdenoverzicht.
3. Hoe kan ik mijn aankopen betalen?
Bij IKEA kan je met je pinpas of Visacard betalen. Contant betalen kan natuurlijk ook. Of betaal in termijnen met de IKEA betaalservice. Zakelijke klanten kunnen met de IKEA BUSINESS card betalen. NB: Alleen IKEA Delft accepteert Mastercard.
Bij IKEA kan je ook cadeaupassen kopen die geldig zijn in al onze woonwarenhuizen in Nederland. Je kan de cadeaupas laden met het bedrag dat jij wilt. Altijd leuk om te geven en makkelijk te gebruiken.
4. Mogen er bij IKEA honden naar binnen?
Helaas kunnen wij uit hygiënisch oogpunt geen huisdieren toelaten in onze woonwarenhuizen. Blindegeleidehonden en SOHO's mogen wel naar binnen.
5. Zijn er rolstoelen beschikbaar bij IKEA?
In alle woonwarenhuizen zijn een beperkt aantal rolstoelen aanwezig.
6. Waar vind ik de IKEA vestigingen buiten Nederland?
Alle IKEA vestigingen in de hele wereld vind je hier: woonwarenhuizen van de IKEA Groep. Of ga naar IKEA.com en kies daar voor de website van een ander land om te zien welke vestigingen er in het betreffende land zijn.
1. Waar vind ik gedetailleerde productinformatie?
Je kan de productnaam of het artikelnummer invullen in het zoekveld van deze website. Klik daarna op de gewenste productafbeelding om de pagina met alle productdetails te bekijken. Je vindt er onder andere informatie over de (verpakkings)maten, de gebruikte materialen en onderhoudsinstructies.
2. Hoe weet ik of een product voorradig is?
Je kan aan de hand van een productnaam of artikelnummer controleren of een product in jouw vestiging beschikbaar is via onze online voorraadinformatie. Controleer de voorraad altijd vlak voordat je naar IKEA gaat. Naast de huidige voorraadsituatie vind je hier ook de gemiddelde verkoopverwachting en de voorraadlocatie in de winkel. Als het product niet op voorraad is en er wel binnenkort een levering wordt verwacht, kan je je telefoonnummer invullen. Je ontvangt dan een sms als er weer voldoende voorraad van dit product is.
3. Uit hoeveel producten bestaat het IKEA assortiment?
In totaal bestaat het IKEA assortiment uit zo'n 10.000 producten. Afhankelijk van de grootte van het woonwarenhuis vind je een deel van deze 10.000 producten in iedere IKEA winkel terug. Het basisassortiment is dus overal ter wereld hetzelfde. Op de pagina met alle producten kan je ons assortiment bekijken.
1. Hoe koop ik een keuken bij IKEA?
Een IKEA keuken koop je in 5 stappen. Hier vind je alle informatie die je nodig hebt. Van het opmeten van de kamer en het nadenken over de indeling van je keuken, tot het kiezen van de juiste kastinrichting, apparatuur en verlichting. Maak hierbij gebruik van onze 3D online Keukenplanner. Onze keukenspecialisten in de winkel helpen je graag bij de verdere uitwerking van je ontwerp.
Keukencatalogus
Onze speciale keukencatalogus is verkrijgbaar in je woonwarenhuis en online te bekijken, of te bestellen via deze site.
Kies je services
We bieden je een compleet assortiment services om je te helpen bij de aankoop van je keuken: van voorbereidingsbezoek en keukenmontageservice tot het keukenbetaalplan. Lees hier meer.
2. Waar kan ik terecht met een vraag of klacht over een (onderdeel van een) IKEA keuken?
Antwoorden op specifieke vragen over keukens vind je
hier. Ook vind je hier uitgebreide informatie en prijzen in onze koophulpen.
1. Hoe neem ik contact op met IKEA?
Voorraadinformatie, speciale openingstijden en veel andere informatie vind je hier op IKEA.nl. Kan je het antwoord op je vraag niet vinden, neem dan contact met ons op. Je kan ons bereiken via de IKEA informatielijn: 0900 - 235 45 32 (0.15/min.) Je kan worden doorverbonden met een van onze medewerkers op maandag t/m vrijdag van 8-20 uur en op zaterdag van 9-18 uur.
Je kan je vraag ook doorgeven via e-mail.
2. Hoe krijg ik mijn aankopen thuis?
Meer informatie over aanhangerverhuur en transportservice vind je op de pagina met ons
serviceoverzicht.
3. Kan ik aankopen ruilen of terugbrengen?
Binnen 90 dagen mag je terugbrengen en ruilen, conform onze verkoopvoorwaarden. Breng de ongebruikte artikelen terug met hun originele verpakking, samen met de kassabon, en je ontvangt van ons het aankoopbedrag terug. De artikelen kunnen naar alle vestigingen teruggebracht worden.
Artikelen uit de koopjeshoek en matrassen die uit de oorspronkelijke verpakking zijn gehaald kunnen, in beginsel, helaas niet worden geruild of geretourneerd.
4. Wat doe ik als er iets ontbreekt in mijn verpakking?
Zoek in de handleiding van het product ('Follow me') het referentienummer van het onderdeel dat je mist. Bij de klantenservice van je woonwarenhuis geven we je gratis het juiste aantal mee, op vertoon van je kassabon.
Je kan je aanvraag ook online doorgeven via dit bestelformulier.
5. Ik wil graag de aangekochte meubels laten monteren, kan dit via IKEA geregeld worden?
Ja, tegen een vergoeding kunnen aangekochte artikelen gemonteerd worden. IKEA kan je in contact brengen met een montagebedrijf. Meer informatie is verkrijgbaar in de woonwarenhuizen en in de montagefolder.
Je kan vrijblijvend een offerte aanvragen via dit montageformulier.
1. Wat is de IKEA catalogus?
De IKEA catalogus wordt uitgegeven in 59 edities, in 42 landen en 30 talen. Wereldwijd worden er maar liefst 208 miljoen exemplaren gedrukt, waarvan zo'n 6 miljoen in Nederland. Je vindt in onze catalogus een gedeelte van het uitgebreide IKEA assortiment. De catalogus staat vol met betaalbare oplossingen en creatieve ideeën in die je inspireren om je huis comfortabel in te richten in jouw eigen stijl.
2. Hoe kom ik aan de IKEA catalogus?
De catalogus 2012 wordt verspreid van 29 augustus t/m 11 september 2011. Heb je na deze datum nog geen catalogus ontvangen? Dan kan je vanaf half september een exemplaar ophalen bij jouw IKEA vestiging of vanaf 1 oktober een catalogus aanvragen via IKEA.nl.
3. Wanneer verschijnt de nieuwe IKEA catalogus?
De IKEA catalogus 2012 wordt van 29 augustus t/m 11 september 2011 op de deurmat bezorgd in een oplage van 5.7 miljoen stuks. Je kan vanaf 1 oktober 2011 een exemplaar bestellen via IKEA.nl.
4. Hoe milieuvriendelijk is de IKEA catalogus?
Onze catalogi worden gedrukt op chloorvrij papier en bevatten minstens 10 à 15% gerecycled materiaal. Regenwoud en zeldzame gewassen blijven gespaard. Het pre-press proces gebeurt 100% digitaal. Er komen dus geen films of bijhorende chemicaliën aan te pas. Er worden ook geen middelen gebruikt om het papier optisch mooier te maken.
1. Wat is de visie van IKEA?
Wij streven naar een beter dagelijks bestaan voor zoveel mogelijk mensen. En daarvoor bieden wij een breed assortiment functionele en goed vormgegeven woonartikelen aan tegen zulke lage prijzen dat zoveel mogelijk mensen in staat zijn deze producten te kopen. Dát is onze visie.
2. Wie heeft de rechten op het IKEA concept?
IKEA is opgericht in Zweden en is opgebouwd rond een franchisesysteem met als franchisegever Inter IKEA Systems BV, gevestigd in Nederland. Het IKEA concept steunt op het uitgebreide IKEA assortiment van woon- en decoratieartikelen, de IKEA woonwarenhuizen, de IKEA catalogus en het gedeponeerde handelsmerk IKEA.
Inter IKEA Systems BV is eigenaar en franchisegever van het IKEA concept. Het doel van de onderneming is de beschikbaarheid van IKEA artikelen in de hele wereld uit te breiden. De IKEA woonwarenhuizen worden in 29 landen beheerd door een aantal franchisenemers.
Meer informatie op IKEA.com
3. Hoe ziet de structuur van de IKEA Groep eruit?
De IKEA Groep, met hoofdkantoor in Nederland, is een particuliere bedrijvengroep ondergebracht in een stichting met als thuisbasis Nederland.
De IKEA Groep houdt zich bezig met de ontwikkeling, aankoop, distributie en verkoop van IKEA producten. De Groep beheert meer dan 100 vestigingen. Het management van de IKEA Groep is ondergebracht in IKEA International A/S in het Deense Humlebaek.
4. Hoe ziet het milieubeleid van IKEA eruit?
Informatie over het milieubeleid van IKEA vind je op de pagina over mens en milieu.
5. Waar vind ik algemene informatie over IKEA als onderneming?
Algemene informatie over de onderneming IKEA (geschiedenis, ontwikkeling, visie, milieubeleid enz.), vind je hier.
6. Hoe solliciteer ik naar een baan bij IKEA?
Neem een kijkje in het vacatureoverzicht. Hier vind je alle vacatures, zowel nationaal als internationaal. Je kan direct online solliciteren.
1. Welke programma's of software heb ik nodig om de IKEA website te bekijken?
IKEA.com is geoptimaliseerd voor de meest gebruikte versies van Internet Explorer en Firefox voor Windows, en Firefox en Safari voor Mac OS X. De website is ontworpen voor een schermresolutie van 1024x768 of hoger.
2. Kan ik online bestellen?
Het is niet mogelijk om online via IKEA.nl artikelen te bestellen. Alleen voor zakelijke bestellingen van IKEA BUSINESS klanten kan je bedrijf terecht op IKEA.nl/business
E-commerce bestaat vandaag in 10 markten binnen de IKEA Groep: Oostenrijk, Canada, Denemark, Finland, Frankrijk, Duitsland, Zweden, Zwitserland, de Verenigde Staten en Groot Britannië.
3. Worden mijn persoonlijke gegevens bewaard als ik de site bezoek?
Nee hoor, je hoeft geen persoonlijke informatie te verschaffen om onze website in zijn geheel te kunnen bekijken, tenzij daar expliciet naar wordt gevraagd. Op bepaalde pagina's vragen wij alleen bepaalde gegevens om je aanvraag te verwerken, bijvoorbeeld om je de catalogus toe te sturen. Daarvoor vragen wij je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, en bij zakelijke klanten ook bedrijfsnaam en functietitel.
Om de resultaten van deze site te meten en de site nog beter te maken, houden wij een anoniem bezoekersonderzoek met behulp van cookies. Cookies zijn kleine gegevensbestandjes die in je computer worden bewaard en door de browser worden ingelezen. Cookies worden automatisch gewist zodra je de site weer verlaat. Raadpleeg ook onze Disclaimer & privacy policy voor meer informatie.
4. Hoe bewaar ik mijn keukenontwerp op de IKEA server?
Voordat je een ontwerp kan bewaren op de IKEA server moet je een profiel aanmaken. Je kan maximaal 5 ontwerpen bewaren op de IKEA server. Deze kan je in de IKEA winkel weer openen om je ontwerp door te nemen met een van onze keukenspecialisten.
> Naar de Keukenplanner
5. Hoe kan ik mijn keukenontwerp, dat bewaard is op de IKEA server, in de IKEA vestiging weer opvragen?
Je kan een ontwerp openen door de Keukenplanner opnieuw te starten. Kies onder 'File' voor 'Open' en log daarna in om je ontwerp te zien. Let op: een ongebruikt ontwerp verdwijnt na 12 maanden automatisch van de server.
Meer informatie over onze producten en services.
Vraag het Anna
