在 IKEA 工作

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在 IKEA 工作
我們相信人的力量!想要創造成功的經營理念,就要擁有夢想。想要實現夢想,就需要人的力量。
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在 IKEA 工作: 我們的理念 | 我們的工作環境 | 我們的發展機會 | 我們的福利
我們的理念
積極正面的團隊精神
IKEA是一群腳踏實地、坦率真誠並且對居家佈置充滿熱情的團隊。我們來自世界各地,但卻擁有激勵人心的共同願景:「為大多數人創造更美好的生活」並以共同的人文價值觀實現此願景。這些價值觀是我們工作的基礎,也是IKEA包容體貼、開放誠實文化的根基。
與我們共事就像和朋友共事一般。IKEA的文化是以團結、熱情及樂趣為基礎,而我們一直在尋找具有同樣正面態度與價值觀的夥伴。
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在IKEA的工作情形為何?直接來聽聽我們的同仁怎麼說吧。
IKEA 價值觀
IKEA相信每個人都有自身的價值觀,而我們致力於在工作中建構相同的價值觀。
凡事以身作則
我們的主管遵循 IKEA 價值觀,營造出良好的氣氛,並期望同仁效法。
持續求新求變
我們知道以創新的方案解決顧客需求,有助於創造更美好的日常居家生活。
同心協力,展現熱情
只要團結合作,我們就能擁有強大的力量,解決看似無法解決的問題。這是IKEA一直以來的做法。
重視成本,擴大效益
沒有低成本就沒有低價格,因此,我們以少量的資源獲得令IKEA引以為傲的美好成果。
符合實際需求
我們忠於實用的解決方案,根據實際需求開發、提升及制定決策。
謙遜態度,堅決意志
IKEA尊重彼此、顧客及供應商。我們擁有把事情做好的堅決意志。
勇於與眾不同
我們對陳舊的解決方案提出質疑,如有更好的想法,就願意樂於改變,絕不墨守陳規。
願意承擔責任
我們為有潛力的同仁提供發展的機會,並激勵他們超越自我。
遵循簡單原則
我們以隨和坦率的方式解決問題、待人處事及面對挑戰。
持續向前,不斷進步
我們回顧今天所做的事,問問自己哪部分在明天可以做得更好,藉以找出新想法與靈感。
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Anette Ydholm
室內設計師
「IKEA相信凡事皆有可能。我覺得這運用在圖騰與顏色的搭配也很恰當。你可以用任何色彩與圖案妝點你的家,只要感覺對了,就對了!千萬別害怕混搭,如果你認為看起來很順眼,那就絕對好看,因為這正是你的風格。」
IKEA 價值觀/Anette Ydholm 室內設計師
Danell McDowell
傳播經理
「IKEA 的文化存在我們每個人之間。身為工作的一份子,我們每天都在創作、影響並發揚我們的文化。只要你願意學習、接納並與我們共同成長,你會發現,未來的可能,無限大。」
IKEA傳播經理 Danell McDowell
Petra Hesser
人力資源經理
「IKEA 總是提供我多種學習及升遷管道。他們讓我得以對業務成長與重要的公司文化做出貢獻。在這裡,你永遠都可以做自己,每個人都有發言權,這是一家鼓勵對話溝通的公司。IKEA 希望夥伴能幫助建立這樣的文化,只要你直率、腳踏實地且樂於學習。」
IKEA人力資源經理Petra Hesser
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個員工分享IKEA價值觀
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個台灣員工分享IKEA價值觀
林君怡
台中店銷售部 區經理
「身為銷售部的一份子,每天都要接觸許多不同的客人,能讓客人得到滿足一直是我最大的成就感,而大家也常一起同心協力、展現熱情幫助客人。所以IKEA的價值觀都是很容易實現在每天的工作及生活中,也希望自己往後能落實更多的價值觀。」
林君怡 台中店銷售部 區經理
羅順發
新莊店設計部 木工
「IKEA價值觀就是我們做事的方式,幫助我從工作中學習與同事共同發揮團隊的力量,實現為大多數人創造更美好的生活。IKEA經過歷史的淬鍊,求新求變不斷進步;因此,IKEA價值觀可以做為孩子邁向未來人生道路的行為準則,這是我送給孩子最好的禮物。」
羅順發 新莊店設計部 木工
潘佳宜
桃園店銷售部 部份工時人員
「在IKEA這個大家庭裡,我學習到的不僅僅只是工作上的產品知識,更值得學習的是在做每一件事時,我們都有著共同的目標和相同的價值觀。而顧客不同的問題都是累積我的經驗,運用在往後的工作中,並能展現持續向前不斷進步的價值觀。」
潘佳宜 桃園店銷售部 部份工時人員
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我們的工作環境
有歸屬感的地方
在 IKEA 工作,就表示你成為這個激勵人心、有趣且步調快速的環境中的一份子。我們是全球最大的居家佈置零售商,擁有 135,000 位同仁,在 43 個國家經營,但同時又主張沒有繁文縟節的工作方式。在 IKEA,你永遠可以做自己。事實上,我們也積極鼓勵這樣做。
在 IKEA,我們尊重彼此和彼此的差異,並以開放的心胸接納每個人的貢獻。因此,無論你在世界何處工作,都能和擁有不同背景、技能和幽默感的同仁彼此交流。
IKEA設計師
IKEA 工作環境
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貢獻一己之力
我們鼓勵員工隨時發表意見,一起改善服務與產品;我們與員工共享並相信著IKEA企業精神,同心協力讓IKEA變得更好。
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我們的發展機會
IKEA 沒有典型的職涯
IKEA 提供卓越的職涯與學習機會,鼓勵員工嘗試不同的角色,在其職涯中體驗來自不同職務的各種變化。你可以根據自己的發展計畫及未來目標,設計自己的職涯發展途徑。
我們相信每位同仁都有發展的能力,而 IKEA 也會隨著各位的成長而成長。想要和 IKEA 共同成長嗎?不妨看看我們提供的不同職務,或搜尋一下目前職缺。
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IKEA 的職涯與眾不同。來聽聽同仁的經驗談吧。
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IKEA職涯
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設計部
身為銷售傢俱的公司,IKEA 在不同地區的每間商店裡,室內設計團隊都需要和市場行銷部、分店一起攜手合作,進行多項業務執行任務,如產品型錄製作等。
顧客關係部
不論在IKEA店內或店外,包括接待櫃檯、兒童遊戲區、結帳區、退換貨服務台以及顧客服務中心等,都能提供顧客最完善的服務。
財務及營運管理部
財務單位負責管理 IKEA 財務、會計及內控監督。營運管理則負責店內營運分析及帳務工作與消防安全、安全維護及設備等。
物流部
IKEA 物流的使命,是以快速、低成本及環保為原則,將商品從供應端送達顧客手上。不僅如此,IKEA 總部的物流中心及店內的運輸及配送處理,更是以相同準則提供服務。
市場行銷部
市場行銷的工作在於透過各種不同的傳播工具,讓消費大眾更認識IKEA這個品牌,進ㄧ步更了解我們的產品及服務,藉以建立品牌形象與喜好度,可吸引更多消費者來到店裡。
人力資源部
人力資源與 IKEA 組織緊密相連,職務範圍涵蓋了人才招募、員工職能發展、員工薪資福利與績效管理,並同時肩負傳承 IKEA 文化的責任。
資訊管理部
資訊管理部門負責全公司的軟硬體設備,並提供系統開發給予顧客快速、可靠及便利的服務。
餐廳部
宜家餐廳分別在顧客餐廳、美食小站、瑞典美食商品區及員工餐廳等四大區塊,提供多項不同的職位等您來挑戰。
銷售部
IKEA 銷售人員每天都和顧客針對產品服務項目,及自行組裝概念,進行溝通交流。為勝任這樣的職務,我們期待對零售業抱有熱情,並了解IKEA消費族群、公司理念、與產品項目的人才加入我們的行列。
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我們的福利
與我們共事獲益良多
我們是一家關懷員工生活的公司。IKEA努力讓員工感到受尊重、受肯定且融入團隊。無論在 IKEA 擔任什麼職務,每位同仁對於我們的持續成長都相當重要。因此,無論你在何處工作,都能享有各種福利。
以下列舉部份福利內容
在IKEA工作
從工作中學習與成長
我們投資於同仁的發展,為想要學習新事物並從中成長的同仁提供各種內部訓練計畫。
發展機會
每位IKEA同仁都有機會擬定發展計畫,可以和主管一起共同設定明年及未來的計畫。
更低的價格
你可能已經知道IKEA的價格相當優惠。而身為員工,還能夠享有更優惠的價格。只要是IKEA的員工,在IKEA購物就享有員工折扣。
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Fika [fee:ka]
Fika 是全球IKEA沿襲瑞典的傳統。Fika 不只是下午茶時間,更是和同事分享、交流與放鬆心情的時刻,某些最棒的想法與決策都是在 Fika 時光中發生。

2015年Cheers雜誌公佈新「世代就業意向調查報告」中,IKEA連續4年被票選為新世代最嚮往的百大企業。
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看看我們還做了什麼:
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追求永續發展的未來
致力推動永續發展是我們堅信的企業準則。了解更多
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