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有些 IKEA 員工身穿黃色制服，有些則不用?

對大多顧客而言，「在 IKEA 工作」意味著在 IKEA 店裡工作。然而，成功創造改進居家生活品質，並且在價格低廉、設計精美的產品背後，還有其他許多專業團隊費盡心思並肩合作。

 

設計部門


身為銷售家具的公司，IKEA 宜家家居在不同地區每間分店裡，室內設計團隊都需要和市場行銷部、各分店一起攜手合作，進行多項業務執行任務，例如產品型錄的製作等等。
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顧客關係部門

不論在 IKEA 店內或店外，包括接待櫃檯、兒童遊戲區、結帳區、退換貨服務台，以及顧客服務中心等，都能提供顧客最完善的服務。
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財務及營運管理部門


財務單位負責管理 IKEA 財務需求及內控監督。營運管理部門則負責店內帳務工作與消防安全、安全維護及設備等。
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人力資源部門


人力資源與 IKEA 組織緊密相連，以有趣、富教育性及鼓舞人心的方式帶領 IKEA 員工。職務範圍涵蓋了人才招募、員工訓練、員工福利與接班人計劃，並同時肩負傳承 IKEA 文化的責任。
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資訊管理部門


資訊管理部門負責全公司的軟硬體設備，並提供系統開發給予顧客快速、可靠及便利的服務。
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物流部門


IKEA 物流的使命，是以快速、低成本及環保為原則，將商品從供應端送抵顧客手上。不僅如此，IKEA 宜家家居總部的物流中心、店內運輸及配送處理，更是以相同準則提供服務。
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市場行銷部門


市場行銷部門的工作在於透過各種不同的傳播工具，讓消費大眾更認識 IKEA 宜家家居這個品牌，進一步更了解我們的產品及服務，藉以建立品牌形象與喜好度，可吸引更多消費者來到店裡。
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餐廳部門


餐廳部門分別在宜家家居餐廳、美食小站、瑞典美食區及員工餐廳等四大區塊，提供多項不同的職位。
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銷售部門


IKEA 銷售人員每天都和顧客針對產品服務項目，及自行組裝概念，進行溝通交流。為勝任這樣的職務，我們期待對零售業抱有熱情，並了解 IKEA 消費族群、公司理念、與產品項目的人才加入我們的行列。
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