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常見問題

定期審查供應商

定期審查供應商


我們的工作人員以實際行動親身與供應商在工廠進行並肩合作，對生產環境有更徹底的了解。無論設計師、產品開發或採購員均經常在工廠實地工作，這使我們有機會影響供應商，並在他們的能力、技術和知識發展上給予有力的支持，促使他們對自己的社會與環境主動承擔更多的責任。

宜家家居產品採購方式


《宜家家居產品採購方式》(IWAY) 是宜家家居的行為準則，這行為準則規定了宜家家居供應商的權利和責任。IWAY以國際公約和宣言為基礎，其中的規定亦基於以下規條：《聯合國世界人權宣言》(1948)、《國際勞工組織針對工作中的基本原則和權利作出的宣言》(1998) 和《環境與發展里約熱內盧宣言》(1992)。
 
該準則包括了工作環境、防止使用童工、環境、妥善森林管理等方面的內容。供應商有責任向員工和承辦商傳達宜家家居行為準則的內容，並在其日常工作貫徹所有規定。

確保高標準


宜家家居貿易公司負責實施和跟進我們的行為準則。受過特別訓練的審查員會監察供應商。我們的「行為準則監督小組」負責確保整個宜家家居集團都遵循相同的標準。我們亦請了畢馬威會計師事務所 (KPMG)、天祥公證行有限公司(Intertek Testing Services) 和羅兵咸永道會計師事務所(PricewaterhouseCoopers) 等第三方審查員驗證我們的工作模式和審核結果，它們亦有自行檢驗我們的供應商。

如發現違規行為


當發現供應商違反行為準則《宜家家居產品採購方式》時，宜家家居會要求他們於兩星期內提交一份行動計劃書，建議如何修正不符合規定的問題。該計劃書必須詳細列明將會採取的行動、由誰負責及其時間表。然後，由宜家家居貿易公司的人員會負責跟進計劃，確保行動能適時實施。

挑戰困難，實現理想


在全球某些地區，我們會遇到重大的挑戰，有鑑於當地的社會因素和環境，改進步伐會比我們所想的慢。然而，自從我們於 2000年推出了一套行為準則 - 《宜家家居產品採購方式》 (IWAY) 後，即開始了持續不斷的良好進展，我們的積極行動明顯有助改善環境。但要知道這是一個持續的工程，需要由無數的小進步累積而成。