IKEA | Martina – IT Help Desk，瑞典

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Martina – IT Help Desk，瑞典

Martina最初在宜家阿姆霍特的仓库担任清洁工。“尽管年轻，但我知道只要你想在宜家工作，而且工作勤奋，那么机会总会出现。”她回忆说。

在宜家工作期间，Martina从事过不同岗位的工作，也曾在二级支持部门工作，但未能获得同等的工作成就感。“我怀念在Help Desk工作时，与人接触的感觉和解决问题的急迫感。”她说道。“在一级支持部门，你必须直接解决问题。”

Martina目前的职位是IT Help Desk副职能经理，这给她带来了前所未有的快乐。这份工作要求她具有服务意识，了解宜家业务，并向宜家员工提供IT服务。“我喜欢现在的工作，”她高兴地说，“我获得了一个真正令我心满意足的职位，能和来自不同国家的众多同事携手工作。”

但这并不易为这可以放慢工作节奏。“我们IT部门正在大刀阔斧地进行变革，以便跟上最近两年的技术发展。变革是件好事，可以迫使你正视并评价自己的工作。”她说。

虽然已在宜家工作了17年，Martina并未打算离开。她说：“实际上，宜家一直伴我成长。如果你在宜家工作很长一段时间，就会成为宜家文化的一部分；它代表着一种思维模式、一种生活方式。”

但最让她欣赏的还是宜家对于个体的认可。“所有员工都能参与日常决策，我认为这一点很重要，”她停下想了一会儿说，“尽管有些时候，这种决策流程耗时费力，但我们确实希望每个人都能参与决策。”

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