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| 最重要的品质是对同事和顾客笑脸相迎并尊重他们，同时有意从事销售工作。但您需要做好承担众多不同任务的准备。该岗位需要不断学习，即每天聆听客户的需求和评价，以及同事和经理的意见，这样日积月累您的专业知识就会越来越多。完整而透彻地掌握宜家产品系列的知识以及宜家的工作方式之后，您才能够主动加以改进。 | |
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| 部门经理负责一片销售区域，就如同是一个同样具有宜家理念的小型独立企业。这项主要职责，需要掌握产品系列的全面知识和良好的领导能力。部门经理为其商业活动制定年度工作计划，密切关注当地市场，确保销售团队和商场的其他部门有效合作。他们必须高效、热情，且具有良好的判断力。 | |
| 销售人员进入商场后，就始终奔波于顾客、同事和商品之间。他们与其他部门的同事通力合作，让宜家的产品充满魅力，方便顾客查看购买。这项工作的重点之一就是向顾客介绍产品，彬彬有礼地提供建议并解疑答难。销售人员还负责产品的清洁和正确展示，包括价格标签。从事销售工作的有利条件包括积极主动、个性外向并能看出巧妙的促销方案。 | |
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