宜家俱乐部

有问题吗?

如果您有关于宜家俱乐部的问题，在这里寻找答案。

1.申请加入宜家俱乐部有什么条件吗?
只要您年满18岁愿意收到来自宜家的宣传册和活动信息, 申请即可领卡, 领卡当日即可使用。

2. 如果在商场购物时忘记带卡怎么办？
联通、移动用户请用你注册会员时留下的手机发送CH，姓名至15901660007，卡号会发送至你的手机。我们建议您可以将会员卡号 (19位)存储在您的手机中, 这样我们的收银员可以手工输入卡号, 您就不会错过任何会员优惠。

3. 如何辨识产品有否有会员价?
会员价商品都会在价格标签上写明会员价和原价,并有会员卡的图案,会员价的产品每个月更换一次。会员价商品结账时都会在收银条该商品的旁边会用大写F注明, 并有会员产品折扣小计。

4. 经常使用会员卡会有奖励吗?
无论是否购买了会员价的产品, 请您务必在每次付款时都要刷卡, 这样您每一次消费都会在刷卡时被记录, 我们会在特定的时间给予特别奖励。

返回顶部

5. 会员卡可以在其他宜家商场使用吗?
在全球任何有IKEA FAMILY宜家俱乐部的商场均可使用(特许经营店除外), 但是会员价商品的退换货须在购买地进行。

6. 如果会员卡遗失，如何补领? 以前的购买纪录还在吗?
目前需到商场重新申请, 填写表格时, 可在失卡补领处标记, 不需要交纳补卡费。如果补领时提供的个人信息和第一次相同, 数据库可以自动识别合并。

7. 会员卡如果长久未使用, 是否会被取消资格? 是否有有效期限?
目前不会被取消会员资格。但是为了确保您能不断享受到会员的优惠和服务, 请务必在付款时刷卡。会员卡没有使用期限，无需每年更换。

8. 我如何更改个人信息？
会员可以登陆www.IKEA.cn/ikeafamily登陆会员专区，查看、修改注册的个人信息。登陆的用户名是你的卡号或注册时的电子邮件，如果忘记密码，轻点击“忘记密码“，密码会发送到你注册的电子邮件。如果你没有留下电子邮件，将无法接受密码，请联系商场客服热线。

返回顶部

问问安娜是您获得宜家相关问题解答最快的途径。

想要查询库存，查找本地商场或是了解宜家提供什么服务？访问网站顾客服务页面，了解更多。