产品召回

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宜家 IRIS 艾瑞思 和 ALVINE 艾尔文 罗马帘修理行动


宜家 IRIS 艾瑞思 和 ALVINE 艾尔文 罗马帘修理行动

产品召回日期:2008年11月20日

如果您购买过日期戳为0823或更早时候的 IRIS 艾瑞思 或 ALVINE 艾尔文 罗马帘,请联系宜家顾客服务部,也可至宜家商场的商品退换处登记,我们将向您寄送免费的修理套件。该套件包括一套绳扣和一份组装说明。宜家其它窗帘产品不受影响。

IRIS 艾瑞思 和 ALVINE 艾尔文 罗马帘不完全符合自愿性美国工业安全标准对此类产品的规定。根据该标准,罗马帘的操作绳必须配绳扣,以降低人们被绳圈缠绕的危险。

宜家标识、供应商编号和日期戳可在帘子所附的白色标签上找到。日期戳为0830及之后的 IRIS 艾瑞思 和 ALVINE 艾尔文 罗马帘已经装有绳扣,完全符合自愿性标准的规定。

宜家在产品安全方面决不妥协,所以我们建议所有拥有该产品的顾客都安装绳扣。

我们为给您造成的任何不便深表歉意。

更多信息,请拨打宜家当地商场客服电话。

宜家 KVIBY 克维比 抽屉柜修理行动

玻璃拉钮替换套件:


产品召回日期:2008年9月22日

如果您购买过日期戳为0817或更早时候的 KVIBY 克维比 抽屉柜,请与宜家商场的商品退换处联系,或拨打电话联络顾客服务部,我们将向您寄送免费的修理套件。该套件包括六个抽屉拉钮和固定螺丝。

日期戳位于抽屉柜底部的标签上。

宜家收到顾客报告,获知该产品的一个玻璃抽屉拉钮在组装或使用过程中发生破裂,造成人员受伤。拉钮发生破裂的原因是,在把拉钮固定到抽屉前板上时螺丝拧得过紧。

生产日期戳为0818(yyww/年份周数)及之后的所有 KVIBY 克维比 抽屉柜都附有经过改进的替换配件。

宜家对产品安全决不妥协,所以我们建议所有相关顾客与我们联系领取 KVIBY 克维比 替换配件。 我们为给您造成的任何不便深表歉意。

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宜家历史

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宜家如何从一个小型企业成长为国际化的零售商。