业务
改进 #1
我们设计平板包装不是为了销售更多，而是为了节省更多。平板包装意味着增大了装货量，减少了运输次数，降低了CO²排放量。我们利用可回收的包装，减少了原材料的使用，也对环境有利。我们觉得，这种褐色纸板是我们最好的朋友，节省成本，保护环境。
改进 #2
有些原则绝不妥协，比如：安全、环境和对各年龄层的人们表示尊重。我们称其为IWAY（关于采购产品、材料和服务的宜家方式）。IWAY是我们的行为准则，规定了宜家对于供应商的最低要求，同时也说明了宜家对于供应商的承诺。IWAY绝不容忍供应商使用童工或强制劳动，并对健康安全的工作环境、遵守当地法律以及化学品注意事项等内容提出了明确要求。宜家的员工经常前往现场，检查供应商操作是否满足我们的要求。宜家全力帮助供应商增强其自身责任。2000年引入IWAY以来，我们已经形成了良好的发展势头——迄今为止取得了10万多项改进成果。
改进 #4
我们绝不选用非法砍伐的木材以及来自原始天然森林的木材。为此我们与供应商密切合作，提高其追踪木材原产地的能力——这是宜家对所有实木产品供应商的规定。 我们的长期目标是确保宜家产品的所有木材全部来经过负责任管理认证的森林。森林管理委员会（FSC）是宜家目前唯一认可的森林认证标准。此外，宜家设有自己的林业专家。这些现场工作的专家致力于为供应商提供信息，通过信息共享追溯供应商的木料原产地。
改进 #5
“宜家进入可再生能源时代”项目指所有的宜家建筑将采用100%可再生能源发电供暖，这样大约可节约25%的能耗。目前我们的再生能源利用率为47%，自2005年以来取得了14%的节能效果。
改进 #7
《宜家家居指南》是全球首本采用100%无氯纸张印刷的主要彩色刊物。造纸和纸浆行业的漂白技术不断进步，而现在我们已经知道漂白工艺中的氯元素是一种有害物质。因此，我们使用的纸张采用TCF和ECF的混合物进行漂白，无需用到元素氯。
我们的目标是与造纸/印刷供应商紧密合作，确保《宜家家居指南》中使用的纸张全部来自负责任管理认证的森林。2008年《宜家家居指南》中74%的木纤维来自经过认证的林场。另外我们缩小了《家居指南》的尺寸以减少纸张消耗并降低运输需求。意外的收获就是：采用新的精简尺寸之后，每份产品目录的二氧化碳排放更低了。
改进 #8
每年有数以百万计的人在宜家就餐。这一领域我们同样关注其环境影响——每家宜家餐厅至少能提供一款有机食品，而且瑞典食品屋有15%产品已获有机认证。
许多国家的宜家餐厅采购有机食品用以烹制当地美食，例如：意大利宜家的餐厅每天约需采购70种有机食品原料，用于烹制各种美食。
改进 #10
宜家集团1999年颁布实施了“废弃物管理手册”，要求所有宜家商场至少要对五种常见废弃物进行分类。实际操作中约有75%的废弃物可在商场实现分类管理，而其中80%以上的废弃物（使用寿命正常结束）实现了回收或用于发电。
改进 #11
1997年宜家与其他家具和刨花板生产商合作，推出了一种新型家具专用刨花板。凭借这种新型材料，我们节约了85516吨原材料。由于货物重量减轻，每年可减少2800车次的运量，从而降低了成本及产品价格。同时顾客搬运也更方便。
改进 #12
宜家被子和枕头所用的纺织品绝对不含荧光增白剂，也没有任何有害物质。我们致力于尽可能避免使用化学品，并在所有的销售国家实施最为严格的健康和安全要求。
改进 #13
KLIPPAN 克利帕 沙发是宜家最受欢迎、历史最久的产品之一。它也是体积最大的产品之一，因此难以采用经济、环保的方式运输。不过几年前，KLIPPAN 克利帕 沙发采用了可拆卸设计——扶手和靠背可以插入座基的凹槽中——如此一 来每个货盘都能够装载原有数目两倍的沙发。运输的数量急剧减少，而运输费用和二氧化碳排放也随之减少。
改进 #15
LACK 拉克 边桌是宜家最早采用坚固耐用的框架板设计的产品之一，其木框内填塞回收蜂窝纸。与刨花板相比，拉克所需原料更少，因而重量更轻，无论是产品运输还是顾客搬运都很方便。
改进 #16
BESTÅ 贝达采用轻质坚固BoS（board-on-styles)制成，可最大程度地减少原料用量。和 LACK 拉克一样，贝达内部同样填充蜂窝纸，但生产技术更加高效。长条型刨花板或中密度纤维板铺在纤维板上（最大可达250×500cm），条形板之间填充蜂窝纸，然后覆盖一层薄纤维板，再按最终产品形状和尺寸切割，最后上漆、贴面。
改进 #17
与传统木质货盘相比，宜家专利货架设计更加巧妙。新的货架没有采用固定平台，因此可根据货物尺寸进行缩小或扩大，使用更加灵活。货架采用可回收的聚丙烯塑料制成，便于循环使用，制成新的货架。货架的尺寸和形状针对集装箱运输进行优化，便于叉车操作。由于专利货架比木质货盘重量更轻，因此集装箱可以多装两吨货物。
改进 #19
宜家与WWF合作在巴基斯坦和印度创办农田学校，帮助当地棉农提高灌溉效率，推广基本农药和化肥的科学使用方法，以减轻其对人类和环境造成的安全威胁。农田学校在可持续棉花生产方面取得了可喜的成果，农药的平均用量降低了48%，化肥减少了32%，水减少了40%。与此同时，农民收入增加了87%。
改进 #22
虽然我们的食物非常美味，不过顾客的餐盘里偶尔也会剩下一些。剩饭剩菜并不一定要倒掉，在瑞典、挪威和丹麦的一些宜家商场，我们会将残余食物磨碎后储存在特制密封罐中，经过收集中心特殊处理后可以制成公共汽车的沼气燃料。
改进 #25
我们的星形底架是项巨大创新，有了它我们就不再需要运输体积庞大的办公椅包装。VERKSAM 勒克山 转椅是最早采用星形底架组装系统的产品。转椅底架的五只椅脚可折到中央。这种设计既方便顾客，又不影响转椅的坚固耐用的品质。同时，每个集装箱的装运量几乎可达原来的两倍，从而大幅减少运输中的二氧化碳排放。很快就会有更多办公椅继 VERKSAM 勒克山 之后采用这种星形底架。
改进 #26
米兰的宜家Corsico商场，304根地热传感器深达地下87-125m，总钻井深度30km，面积超过10,000平方米。由于这套地热系统完全处于地下，因此不会对外部景观造成永久影响。通过三台地热泵，该系统可以提供1600千瓦的采暖功率和1400千瓦的制冷功率。每年可以节约300吨汽油，减少800吨二氧化碳排放。
改进 #27
1999年我们将从阿姆霍特中央仓库运往斯德哥尔摩的货物由公路运输变成铁路运输。这些火车使用可再生能源产生的电能。如今，阿姆霍特到斯德哥尔摩每天都会有一趟15到20个车皮满载货物的列车。
改进 #28
KASSETT 卡赛特 文件盒由80％的回收纸制成，折平了送 到您手上。这就是说，一卡车能装更多文件盒，对环境的影 响减少了（价格也更低）。现在，一个货盘装的 KASSETT 卡赛特 是过去的5倍。而运输中产生的CO²排放量则降低了75%。
改进 #32
2005年宜家社会工作团体向利比里亚和布隆迪的联合国儿童基金会捐赠了18000张 NORDEN 诺顿 桌子，支持当地学校，提高学校入学率，这些桌子目前正被学校使用。宜家社会工作团体总能提供及时的实物捐赠。
改进 #41
宜家商场瑞典食品屋出售的绝大部分 SYLT 果酱都属于有机食品，这是宜家扩大有机食品种类的措施之一。有机农业不用化肥和农药，以求保持生物多样性和生态平衡。宜家在全球范围内提供20种有机食品。
改进 #42
甲醛是一种常见的化合物，水、水果和木材等物品中均含有甲醛，但工业生产也会产生甲醛。为避免甲醛造成健康问题，家具中甲醛排放量有着严格的规定。我们希望宜家木产品的甲醛排放量能够降到天然木材的排放水平。因此，1993年我们停止使用甲醛型油漆，接着，又禁止在家具贴面工艺中使用含甲醛的粘合剂。比如：近年来 DAVE 代夫 笔记本电脑桌的纤维板贴面减少了近 40% 的甲醛排放。目前的排放水平远低于欧盟规定。
改进 #43
宜家与WWF密切合作，大力开展各种减少气候影响的环境项目。
例如：宜家与WWF合作，携手来自波兰、瑞典和中国的部分供应商，编撰案例典籍，以说明供应商如何节约资金、成本和能源，并减少其生产、采暖和制冷流程对于矿物燃料的依赖。
另外，我们还在英国、中国和美国进行探索研究，与地方当局、公司企业以及机构组织合作，推动可持续运输模式。研究成果可以推广至其他国家。
改进 #45
挪威宜家Slependen商场80%的采暖和制冷能源来自商场自建的地热系统。商场的停车场底下共有80口地热井，堪称是斯堪的那维亚半岛的第三大地热系统。
改进 #48
SAGOSTEN 萨格登 儿童充气垫采用聚烯烃塑料制造，表面光滑，持久耐用，不含PVC中常见的氯和其他有害添加剂。宜家早在上世纪90年代就已经停止使用PVC材料，唯一的例外就是电线，因为目前尚无可行的替代材料。
改进 #49
IKEA 365+ RISP 里斯 床上用品柔软的厚织布料由50%的棉和50%莱赛尔构成。莱赛尔是一种使用林场木质纤维制成的可再生纤维素材料（相比棉花农场，林场消耗的水资源更少）。此外，IKEA 365+ RISP 里斯 床上用品在生产过程中必需的化学品会在封闭系统中回收利用，减少了对环境影响和废物排放。
改进 #56
加州某宜家商场的员工Lee想到一种改良 ALÄNG 阿朗 台灯包装的方法。他发现只要重新排列台灯组件，即可让包装体积减小30%。他将这个发现告诉了瑞典宜家的包装技术人员，技术人员又与供应商进行商讨。现在，借助这一创新包装和团队合作，每个货盘可以摆放24个 ALÄNG 阿朗 台灯，而过去只能放18个。
改进 #60
宜家产品不应含有任何可疑物质，我们仅使用水性和UV型漆料。UV型涂料经紫外线照射后单体（分子）硬化形成涂层。目前几乎所有家具的平坦表面都采用UV型涂料，最大程度减少了对健康和环境的影响。
改进 #61
通过与意大利某全国性环保组织合作，意大利的所有宜家商场目前都在为宜家俱乐部会员提供科学用电的免费讲座。另外，宜家与意大利能源零售商合作向客户免费赠送了约800,000个“节能大礼包”——包括节能灯泡和节水装置。
