แผนกลูกค้าสัมพันธ์

 
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

ความพึงพอใจของลูกค้า

นอกจากสินค้าหน้าตาดีมีคุณภาพในราคาถูกใจ สิ่งสำคัญอีกอย่างหนึ่งที่ลูกค้าจะได้รับจาก IKEA คือความรู้สึกสบายใจจากบริการของทีม บริการลูกค้า ของเรา ที่จะคอยดูแลให้คำปรึกษาทั้งก่อนซื้อ ระหว่างเลือกซื้อ และหลังการซื้อ

วิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดลูกค้าให้กลับมาอีกคือ ทำให้พวกเขารู้สึกประทับใจกับทุกๆ อย่างที่ IKEA และนี่คือที่มาของ Customer Promise ซึ่งเกิดขึ้นเพื่อทำหน้าที่ดูแลให้บริการลูกค้าโดยตรง และทำให้ IKEA เป็นที่ยอมรับในฐานะผู้นำด้านเฟอร์นิเจอร์และการตกแต่งบ้าน ซึ่งโดดเด่นทั้งเรื่องของการใช้งาน ดีไซน์ และราคาที่ถูกใจทุกคน มีการจัดวางสินค้าอย่างน่าสนใจ สะดวกสบายในการจับจ่าย รวมถึงมีโปรโมชั่นดีๆ อย่างต่อเนื่อง และที่สำคัญคือการให้บริการที่เป็นมิตรโดยชาว IKEA ที่มีความรอบรู้

ไม่ว่าจะก่อนซื้อ ระหว่างซื้อ หรือหลังการซื้อสินค้า ลูกค้าของ IKEA จะสัมผัสได้ถึงบริการคุณภาพ ที่ทำให้ลูกค้ามีความสบายใจ ไม่ต้องกังวลว่าจะถูกละเลยหากเกิดปัญหา

ทีม บริการลูกค้า ของ IKEA คือส่วนสำคัญที่มีหลากหลายหน้าที่ ไม่ว่าจะเป็น ณ จุดต้อนรับลูกค้า โซนเด็กเล่น จุดรับแลกเปลี่ยน/คืนสินค้า ไปจนถึงจุดตรวจเช็คก่อนนำสินค้าออกจากร้าน เป็นทีมที่ทุ่มเทในการให้บริการชั้นเยี่ยมแก่ลูกค้าด้วยอัธยาศัยที่ดีและทัน ท่วงที ร่วมงานกับ IKEAสมัครงานที่ IKEA

 

 
[fee:ka]

fika
การพักดื่มน้ำชากาแฟ ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะรับประทานแกล้มแซนวิชชิ้นเล็กๆ หรือขนมปังโรลรสหวานอร่อย



ตำแหน่งงาน
ที่เปิดรับสมัคร

Jobs
งานไหนตรงใจคุณ