นโยบายเปลี่ยนคืนสินค้า

เปลี่ยนใจได้ไม่ว่ากัน

นโยบายเปลี่ยนคืนสินค้า
รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายใน 100 วัน นับจากวันที่ซื้อ พร้อมใบเสร็จต้นฉบับ
โดยสินค้าต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม ไม่ผ่านการประกอบ ไม่มีจุดเสียหาย และไม่ผ่านการใช้งาน
ทั้งนี้อิเกียไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าหากลูกค้าไม่นำใบเสร็จรับเงินมาแสดง
และไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าดังต่อไปนี้

• ผ้าเมตร/ผ้าม่านที่ผ่านการตัด เย็บ หรือดัดแปลงให้ต่างจากเดิม • สินค้าตามสภาพ (As-Is items)
• ต้นไม้ • สินค้าจากแผนกอาหารและเครื่องดื่ม
• หลอดไฟ • สินค้าสั่งทำพิเศษ (เช่น ท็อปครัวสั่งตัดตามขนาด)
• แบตเตอรี • สินค้าที่เสียหายจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสม การใช้งานผิดประเภท
ความสึกหรอจากการใช้งานปกติ หรือประกอบผิดวิธี
• เครื่องนอนที่ผ่านการใช้งาน (เครื่องนอนทุกชนิด ผ้านวม
ปลอกผ้านวม หมอน ซองหมอน หมอนข้าง และปลอกหมอนข้าง)
• สินค้าที่เสียหายหลังจากนำออกจากสโตร์
• เครื่องใช้ไฟฟ้า

การเปลี่ยนคืนสินค้าจำกัดตามมูลค่าสินค้าที่ซื้อเท่านั้น อิเกียไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อการบาดเจ็บ สูญเสีย หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการใช้งานที่เกิดขึ้นจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง ความผิดพลาด หรือละเลยไม่ปฏิบัติตามคู่มือหรือคำแนะนำที่อิเกียกำหนด การเปลี่ยนหรือคืนสินค้าเป็นไปตามดุลยพินิจของแผนกเปลี่ยนคืนสินค้าอิเกียเท่านั้น


นโยบายการเปลี่ยนสินค้าประเภทที่นอน
นอนสบาย... หรือเปลี่ยนใจได้ไม่ว่ากัน
ในช่วงแรกๆ ที่นอนใหม่อาจจะแน่นเล็กน้อย ใช้เวลาประมาณหนึ่งเดือนเพื่อให้ร่างกายคุ้นเคยกับที่นอน และที่นอนปรับเข้ากับร่างกายคุณ แต่แน่นอนว่าการที่คุณหลับสบายบนที่นอนใหม่ เป็นเรื่องสำคัญสำหรับเรา ดังนั้น หากคุณยังไม่พอใจในคุณภาพและความสบายของที่นอนใหม่หลังจากทดลองใช้ไปแล้วหนึ่งเดือน สามารถนำมาเปลี่ยนใหม่ได้ภายใน 100 วัน