นโยบายเปลี่ยนคืนสินค้า

Exchange and return policy

เปลี่ยนใจได้ไม่ว่ากัน

รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายใน 100 วัน นับจากวันที่ซื้อ พร้อมใบเสร็จต้นฉบับ อิเกียจะคืนเงินให้ตามรูปแบบที่ลูกค้าชำระเงินค่าสินค้า หากจ่ายเป็นเงินสด ก็รับเงินสดคืนได้ทันที ส่วนถ้าชำระเงินผ่านบัตรเครดิต เราจะคืนเดครดิตให้ในบัตรที่ใช้ชำระค่าสินค้า ดังนั้นกรณีที่ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ก็จะต้องนำบัตรเครดิตใบดังกล่าวมาติดต่อเพื่อรับเงินคืนด้วย

ทั้งนี้อิเกียไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าดังต่อไปนี้: ผ้าเมตร/ผ้าม่านที่ผ่านการตัด เย็บ หรือดัดแปลงให้ต่างจากเดิม, ต้นไม้, หลอดไฟ, blinds, แบตเตอรี, เครื่องนอนที่ผ่านการใช้งาน (เครื่องนอนทุกชนิด ผ้านวม ปลอกผ้านวม หมอน ซองหมอน หมอนข้าง และปลอกหมอนข้าง), เครื่องใช้ไฟฟ้า, สินค้าตามสภาพ (As-Is items), สินค้าจากแผนกอาหารและเครื่องดื่ม, สินค้าสั่งทำพิเศษ (เช่น ท็อปครัวสั่งตัดตามขนาด), สินค้าที่เสียหายจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสม การใช้งานผิดประเภท ความสึกหรอจากการใช้งานปกติ หรือประกอบผิดวิธี,และ สินค้าที่เสียหายหลังจากนำออกจากสโตร์

นอนสบาย... หรือเปลี่ยนใจได้ไม่ว่ากัน

ในช่วงแรกๆ ที่นอนใหม่อาจจะแน่นเล็กน้อย ใช้เวลาประมาณหนึ่งเดือนเพื่อให้ร่างกายคุ้นเคยกับที่นอน และที่นอนปรับเข้ากับร่างกายคุณ แต่แน่นอนว่าการที่คุณหลับสบายบนที่นอนใหม่ เป็นเรื่องสำคัญสำหรับเรา ดังนั้น หากคุณยังไม่พอใจในคุณภาพและความสบายของที่นอนใหม่หลังจากทดลองใช้ไปแล้วหนึ่งเดือน สามารถนำมาเปลี่ยนใหม่ได้ภายใน 100 วัน