IKEA prioriterar hållbar utveckling
Vi ändrar vårt sätt att jobba för att minimera vår miljöpåverkan.
Människor och miljön
Kundrelationer
Kundrelation
Specialister på kundnöjdhet
Vi erbjuder låga priser, enkel shopping, möjlighet att ta med möblerna hem samma dag samt – sist men inte minst – hjälpsamma, vänliga och kunniga medarbetare när du behöver hjälp.
Kundrelationer på IKEA innefattar många roller både på och utanför IKEA varuhusen – från reception och lekområden till kassa, byten & återköp och kontaktcenter.
Våra medarbetare inom detta område hjälper kunderna att få svar på sina frågor och förebygga problem. Vi vill att våra kunder ska komma tillbaka, och det bästa sättet att få dem att göra det är att se till att alla kontakter med IKEA blir positiva upplevelser. Oavsett om det är före, under eller efter ett köp ska IKEA:s kunder tycka att vår support och vårt bemötande är lika bra som våra produkter. Vi vill att de ska veta att det alltid finns en bra lösning om det skulle uppstå problem.
Typiska roller inom det här arbetsområdet
Enkel shopping
Hantera serviceprodukter
Enkelt och snabbt att betala i kassan
Gör vårt trivseltest!
Ägna en stund åt att ta reda på om IKEA kulturen skulle passa dig.
Gör vårt trivseltest!
[fee:ka]
fika
En fikarast med en kopp kaffe eller te och kanske en bulle som tilltugg.
En fikarast med en kopp kaffe eller te och kanske en bulle som tilltugg.
