Hoppa till innehållet

IKEA KUNDSERVICE

Retur och reklamation

Ikea öppet köp 365 dagar
Öppet köp i 365 dagar
IKEA sov på saken i 90 dagar
Sov på saken i 90 dagar
IKEA ångerrätt
Ångerrätt
Hur returnerar du din vara?
Eftersom ibland så ändrar du dig.
Returnera din vara i ditt IKEA varuhus
På varuhuset
Du kan alltid returnera din vara på valfritt IKEA varuhus oavsett om du köpt den på IKEA.se eller i ett annat varuhus.

> Hitta ditt närmaste IKEA varuhus
Kontakta IKEA retur
Kontakta oss
Du kan alltid få hjälp med din retur, genom att kontakta IKEA kundservice. Vid returer hjälper vi dig lättast via telefon eller via mail.
Skicka tillbaka dina varor med postpaket. Öppet köp 365 dagar
Returnera via postpaket
Håll till godo!
Inom den närmsta framtiden kommer vi lansera vårt nya returformulär för postpaket!


Det spelar ingen roll om du handlat på Ikea.se eller i ett varuhus, utan du kan alltid skicka tillbaka dina produkter i ett postpaket genom att enkelt fylla i vårt onlineformulär.

Kom ihåg att det är du som kund som ansvarar för returen fram till att vi har mottagit och registrerat den, så spara alltid ditt inlämningskvitto och packa varan säkert. Returkostnaden är 49 kr.

För att kunna skicka tillbaka ditt paket får det max vara 60*60*150 och väga max 20kg.

Behöver du hjälp med din reklamation?
Ibland går det inte som planerat. Om din order anlände ofullständig, innehöll skadade produkter, eller inte ens visade sig. Då finns vi är här för att hjälpa.
Reklamera din vara i ditt IKEA varuhus
På varuhuset
Oavsett ditt problem kan du alltid besök din lokala IKEA varuhus. Där hjälper vi dig!

Om din vara är skadad, ta med dig varan och inköpsbevis/kvittot. Om du saknar ett föremål på din leverans, ta med dig orderbekräftelsen/följesedeln.

Reklamationer av vitvaror går ej att göra på plats på varuhuset.

> Hitta ditt närmaste IKEA varuhus
Kontakta IKEA reklamation
Kontakta oss
Du kan alltid få hjälp med din reklamation, genom att kontakta IKEA kundservice. Vid reklamationer hjälper vi dig lättast via telefon eller via mail.

> Vad behöver vi för att hjälpa dig på bästa sätt?
Reklamera dina varor via mailformuläret
Maila in din reklamation
Vill du istället för att ringa till oss reklamera din varor går det lika bra att kontakta oss via vårt mailformulär. Tänk på att ge oss så mycket information som möjligt från början. Då går allt mycket smidigare.

> Vad behöver vi för att hjälpa dig på bästa sätt?