Garantier
Garanti - allmänna villkor
Alla nedanstående garantivillkor gäller från inköp men tidigast från den 1 august 2008 och i det antal år som anges i texten för varje specifik produkt.
Vilka åtgärder vidtas för att lösa problemet? IKEA, eller Whirlpool i de fall det avser ”for IKEA from Whirlpool”- produkter, undersöker produkten och avgör om problemet omfattas av garantin. IKEA, eller Whirlpool via sin egen serviceorganisation eller en behörig servicepartner, kommer sedan, efter egen bedömning, antingen att reparera den defekta produkten eller ersätta den med en likadan eller jämförbar produkt. I dessa fall betalar IKEA eller Whirlpool för reparation, reservdelar, arbete och eventuella personalresor, förutsatt att produkten går att reparera utan extra utlägg för IKEA eller Whirlpool. Reparationer som inte har godkänts av IKEA eller Whirlpool eller någon behörig servicepartner ersätts inte. Utbytta delar tillfaller IKEA eller Whirlpool. Om varan inte längre säljs av IKEA, erbjuder IKEA en lämplig ersättningsvara. Det är IKEA som avgör vad som är en lämplig ersättningsvara.
Garantivillkor
Garantin gäller från produktens ursprungliga inköpsdatum. Inköpskvittot måste uppvisas för att garantin ska gälla. Garantin gäller inte produkter som har förvarats eller monterats felaktigt, använts på ett olämpligt eller felaktigt sätt, ändrats eller rengjorts med felaktig rengöringsmetod eller felaktiga rengöringsprodukter. Garantin omfattar inte normalt slitage, repor, märken eller skador som orsakats av stötar eller av en olyckshändelse. Garantin gäller inte om produkten har placerats utomhus eller i en fuktig miljö, eller om produkten har använts i annat sammanhang än för hemmabruk, såvida inget annat anges. Garantin gäller endast produktens ursprungliga köpare och kan inte överlåtas. Mer information finns i garantivillkoren och beskrivningen för varje produkt.
Skötselanvisningar
Du måste ha följt produktens skötselanvisningar för att kunna utnyttja garantin. Du hittar alla skötselanvisningar på IKEA varuhusen och på IKEA.se
Så här tillämpas nationella och regionala lagar
Den här garantin ger dig särskilda juridiska rättigheter, men du kan även ha andra rättigheter som varierar mellan olika länder eller regioner.
Så här hittar du våra serviceställen
Kontakta ditt IKEA varuhus. Du hittar adresser och telefonnummer i IKEA katalogen eller på IKEA.se. Gäller det en ”for IKEA from Whirlpool”-produkt kontaktar du IKEA kundservicecenter på tel. 020-43 90 50. Se till att alltid spara ditt inköpskvitto. Det gäller som inköpsbevis. Du måste kunna uppvisa ditt inköpskvitto för att garantin ska gälla.
