Vitvaror

Vad omfattar den här garantin?
Garantin omfattar fel på vitvaran, vilka orsakats av material- eller konstruktionsfel som fanns vid den tidpunkt produkten köptes på IKEA. Garantin gäller endast för hemmabruk. Undantagen specificeras under rubriken ”Vad omfattas inte av den här garantin?” Inom garantiperioden ersätts kostnader för att åtgärda felet – t.ex. reparationer, reservdelar, arbete och resor – förutsatt att vitvaran är tillgänglig för reparation utan särskilda kostnader. Dessa villkor överensstämmer med EU direktiv (nr 99/44/EG) samt lokala föreskrifter.

Hur länge gäller garantin?
Garantin gäller i fem (5) år från ursprungligt inköpsdatum när ”for IKEA from Whirlpool”-produkten köptes på IKEA. Originalkvittot gäller som inköpsbevis. Om arbete utförs enligt garantin förlängs inte garantiperioden för produkten eller för de nya delarna.

Vilka vitvaror omfattas av den här garantin?
5 års garantin gäller för alla ”for IKEA from Whirlpool”-vitvaror. Vilka vitvaror omfattas inte av den här garantin? LAGAN vitvaror omfattas inte av den här garantin.

Vem utför service?
Whirlpool, som är ursprunglig tillverkare av ”for IKEA from Whirlpool”- vitvarorna, utför service genom sin egen serviceorganisation eller via sitt nätverk av behöriga servicepartners.

Vad omfattas inte av den här garantin?
  • Normalt slitage.
  • Skador orsakade avsiktligt eller genom oaktsamhet, genom underlåtenhet att följa bruksanvisningen, felaktig installation eller anslutning till fel spänning, skador orsakade genom kemisk eller elektrokemisk reaktion, rost, korrosion eller vattenskador som omfattar men inte begränsas till skador orsakade av tillförsel av vatten med hög kalkhalt samt skador orsakade av onormala miljöförhållanden.
  • Förbrukningsvaror inkl. batterier och lampor.
  • Icke-funktionella och dekorativa delar som inte påverkar normalt bruk av vitvaran inkl. repor och eventuella färgskillnader.
  • Oavsiktliga skador orsakade av främmande föremål eller ämnen vid rengöring eller rensning av filter, avtappningssystem eller tvätt-/diskmedelsfack.
  • Skador på följande delar: keramiskt glas, tillbehör, porslins- och bestickkorgar, tillförsel- och avtappningsrör, tätningar, lampor och lampskydd, skärmar, vred, höljen och delar av höljen.
  • Fall när inget fel har kunnat hittas vid besök av en servicetekniker.
  • Reparationer som inte utförts av en utsedd serviceleverantör och/eller en behörig servicepartner eller då originaldelar ej har använts.
  • Reparationer orsakade av felaktig installation eller installation som ej har utförts enligt anvisningarna.
  • Användning av vitvaran i ett professionellt sammanhang, dvs. ej för hemmabruk. Den här begränsningen gäller ej felfritt arbete som utförts av kvalificerad specialist med våra originaldelar för att anpassa vitvaran efter tekniska säkerhetsspecifikationer i ett annat EU-land.
  • Frågor & svar

    Frågor & svar
    Svaren på de vanligast förekommande frågorna.

    IKEA HANDLA kort

    IKEA HANDLA kort
    Ansök om ett IKEA HANDLA kort för smidigare inköp.