Reklamationsrätt

Konsumentköplagen & Köplagen


Enligt Konsumentköplagen har du som konsument reklamationsrätt i 3 år efter det att du har tagit emot varan. För företag gäller reklamationsrätt 2 år enligt Köplagen. IKEA tillämpar Konsumentköp- och Köplagens reklamationsrätt. Dessutom erbjuder vi dig garanti, se ovanstående avsnitt, Garanti/Köptrygghet. garanti/Köptrygghet .

Vid retur av felaktig produkt kan du returnera den på Byten & Återköp i ditt närmaste IKEA varuhus. I de fall du inte själv kan ordna returen kontaktar du IKEA Kundservice center på telefon 0775-700 500 så hjälper vi dig.

Tänk på att emballera varan väl, då du bär ansvaret för transporten till oss.

IKEA kort

IKEA service
Vi kan erbjuda förmånlig finansiering.

Frågor & svar

Frågor & svar
Svar på de vanligaste frågorna som når IKEA.