Service på vitvaror

Våra servicesamarbetspartners som är kopplade direkt till tillverkaren som finns över hela landet. Om du har fel på produkten rekommenderar vi dig att du först tittar i den medföljande bruksanvisningen. I slutet på dessa brukar det finnas en felsökningsguide. I bästa fall kan felet avhjälpas genom detta och du slipper reklamera produkten.

Garantin omfattar fel på produkten, vilka orsakats av material – eller konstruktionsfel som fanns vid den tidpunkten produkten köptes på IKEA. Garantin gäller endast för hemmabruk. Undantagen specificeras under rubriken ” Vad omfattas inte av den här garantin?” Som du hittar på www.IKEA.se/GARANTI eller i IKEA katalogen. Inom garantiperioden ersätts kostnader för att åtgärda felet, tex reparationer, reservdelar, arbete och resor, förutsatt att vitvaran är tillgänglig för reparation utan särskilda kostnader. Dessa villkor överensstämmer med EU direktiv (nr .99/44/EG) samt lokala föreskrifter. Gå in och läs mer om våra garantivillkor på www.IKEA.se/GARANTI

För felanmälan kontakta IKEA Kundservicecenter på telefon 0775-700 500.

IKEA kort

IKEA service
Vi kan erbjuda förmånlig finansiering.

Frågor & svar

Frågor & svar
Svar på de vanligaste frågorna som når IKEA.