Leveransuppgifter
Vänligen notera att om du ändrar din leveransadress i din profil ändras endast adressen på de beställningar du gjort via vår hemsida. Ingenting ändras på ditt IKEA family kort eller Företagskort. Vill du göra en bestående ändring på dina kontouppgifter måste du ringa 0476-58 70 70 när det gäller privatkort och 0476-58 71 70 när det gäller företagskort. Adressen ändras inte heller på innestående beställningar.

Dina varor levereras med bil eller som postpaket i Sverige inom ca 2 veckor, förutsatt att varorna finns i lager. Om varorna inte finns i lager, bevakar vi din order och levererar så snart beställningen blir komplett. Om du önskar dina varor till annan adress än bostaden så ordnar vi naturligtvis det.
Observera att vi enbart kan leverera varor inom Sverige.

Fraktkostnader:

Postleverans* under 20 kg =95 sek

*Postens avgift på 35 sek tillkommer vid postförskott.
Paketets storlek får ej överstiga 150 cm för att kunna levereras med post.

Vid leverans med lastbil bestäms frakten utifrån köpsumman.

Med bil 1- 5000:- fraktkostnad: 495:-
Med bil 5001-19950:- fraktkostnad: 10% av varuvärdet
Med bil 19951:- -> fraktkostnad: 1995:-

Överstiger beloppet 5000 kr krävs post/bankväxel vid betalning vid leverans.

Så fort din order har plockats på vårt centrallager kan du följa den via länken nedan

Ångerrätt Handla Hemma
Du har som kund alltid ångerrätt enligt lagen om konsumentskydd vid distans- och hemförsäljningsavtal, distansavtalslagen. Utöver den lagstadgade ångerfristen på 14 dagar efter att du mottagit varan gäller, som alltid på IKEA, även 3 månaders öppet köp. Undantaget är bäddmadrasser i bruten förpackning. Skulle du ångra dig får du själv stå för frakten tillbaka till IKEA. På måttbeställda bänkskivor har du dock bara 14 dagars ångerrätt från det att ordern har registrerats.

Köptrygghet
En del av vår policy är att erbjuda kunden en bra kvalitet till ett bra pris, allt för att våra kunder ska bli nöjda.
Vi lämnar därför 25 års garanti på våra bästa SULTAN sängar och 25 års garanti på kök. På de flesta kontorsmöbler för offentlig miljö lämnar vi 10 års garanti. På köksblandare lämnar vi 10 års garanti. Garantin gäller mot uppvisande av kvitto.

IKEA kvalitet
Nästan alla möbler på IKEA och många av våra tillbehör, är testade enligt europeiska standardkrav på tålighet. Testerna baseras på verkliga livssituationer och det är din garanti för att våra möbler är säkra och hållbara. Kvalitetstest är en del av vårt löfte om bra design och funktion till ett lågt pris.

Prisgaranti
Vi garanterar våra priser ett år från det att katalogen kommit ut, som längst till och med den 13:e juli 2008. Vi reserverar oss dock för att produkter som visas kan utgå. Moms ingår med 25%. Det enda som kan påverka priset är oförutsedda händelser i vår omvärld, exempelvis en momshöjning eller kraftig valutaförändring. Vi reserverar oss för eventuella fel i katalogen samt på hemsidan. Alla möbler säljs omonterade.

Personuppgifter
IKEA Svenska Försäljnings AB, Box 200, 260 35 Ödåkra, org. nr. SE 5560747569, är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du som kund lämnar till IKEA. Dina uppgifter används för att vi skall kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig, i övrigt ge dig god service samt även för marknadsföringsändamål. För att uppnå detta kan dina uppgifter behöva samköras med andra register och lämnas till andra bolag inom IKEA och till andra samarbetspartners, såsom leverantörer och IKANO, i vissa fall även utanför EES-området. Vill du ha mer information, ändra dina personuppgifter eller anmäla att du inte vill ha direktreklam är du välkommen att kontakta IKEA på ovanstående adress.