Kundservice

Finns varan i lager

− Kontakta oss

Frågor & svar

Fråga Anna

Chatta med oss

Ring oss

Skicka e-post till oss

Skicka brev till oss

Kontakta IKEA BUSINESS

+ Köp- & leveransvillkor

+ Garantier

+ Produkttester

Beställ presentkort

+ Din leverans

+ Säker ehandel på IKEA.se

+ IKEA kort

+ Kataloger & guider

Min profil

Planeringsverktyg

+ Serviceprodukter på IKEA

+ Hitta till IKEA varuhuset

IKEA i din smartphone

Kontakta oss

Vi hjälper dig gärna!

Du får snabbt svar på dina frågor om du läser våra vanligaste frågor och svar. Klicka på det område din fråga gäller så hittar du mer information som hjälper dig.

Fråga Anna

Ställ en fråga till vår digitala medarbetare! Hon hjälper dig med frågor gällande öppettider, IKEAs produkter och tjänster.

Frågor & svar

Du får snabbt svar på dina frågor om du läser svaren på de vanligast förekommande frågorna.

Chatta med oss

Ställ en fråga till oss direkt via vår chatt. Den är öppen vardagar 8.30 - 20.00 och på helger 9.30 - 18.00.

Ring oss

Vi på IKEA svarar gärna på dina frågor. Du kan få information via vår automatiska tjänst dygnet runt. Våra kundservicemedarbetare på 0775-700 500 finns på plats vardagar kl. 08.30-20.00 och lör/sön 09.30-18.00.
Ringer du om en reklamation så vill vi tipsa dig om att ha ditt kvitto eller inköpsunderlag nära till hands. För dig som ringer med frågor om en vitvara så är det bra om du har ditt service- och serienummer.

Service- och serienummer hittar du här
Kvittoinformationen finner du här
Mer information

Skicka e-post till oss

För snabbast service vänligen använd vår chatt eller ring vår kundservice som har öppet vardagar 8:30-20:00 samt lör/sön 9:30-18:00. Beräknad svarstid för e-post är just nu ca 5 dagar.

För att vi bäst skall kunna hantera ditt ärende vill vi att du använder vårt kontaktformulär eller skickar e-post till ikeainfo@ikeamail.com. För att använda vårt formulär; klicka på ”Skicka e-post” och den kategori som din fråga berör. Här kan du också se svaren på några av de vanligaste frågorna.