IKEA | Om Fråga Anna

Om Fråga Anna


Öppna Fråga Anna Fråga Anna är IKEAs interaktiva kundservicemedarbetare som jobbat på vår hemsida sedan April 2005. Med stor kunskap, hjärta och tålamod finns hon alltid där när du behöver hjälp, dygnet runt. Ställ en fråga till henne så svarar hon direkt eller öppnar en sida där du finner ett svar. Hur öppnar jag Fråga Anna? Fråga Anna finns längst uppe i menyn på varje sida på IKEA.SE. Klicka på hennes bild så öppnas hon i ett popup-fönster. Hur kan hon hjälpa mig? Anna kan svara på väldigt många frågor om IKEA och här kan du se några av alla de frågor hon kan svaret på. Text inom citat är exempel på saker man kan skriva till Anna. • Aktuella kampanjer. Fråga Anna om "sovrumskampanjen", "vardagsrumskampanjen", "kökskampanjen" eller bara "kampanjer" t.ex. • Öppettider. Anna kan alla varuhus öppettider utantill. Allt du behöver skriva är just "öppettider". • Varuhusinformation. Hitta information hur du kontaktar ditt IKEA varuhus, hittar dit och se lokala erbjudanden, genom att skriva "IKEA Älmhult" t.ex. till Anna. • IKEA katalogen och nyhetsbroschyrer. Fråga Anna om "IKEA katalogen" så kan du både läsa och beställa IKEA katalogen och aktuella nyhetsbroschyrer. • Produktinformation. Fråga Anna om en produkt t.ex. "BILLY" eller en produkttyp som t.ex. "bokhylla" så öppnar Anna en sida om BILLY eller bokhyllor. • Hemtransport. Fråga Anna om "hemtransport" eller "hemleverans" så får du veta vad hemtransport kostar från ditt närmsta IKEA varuhus eller från IKEA HANDLA HEMMA. • Hitta på hemsidan. Letar du efter en speciell sida på IKEA.SE? Fråga Anna om sidan t.ex. "planeringsverktyg", "nyheter" eller "beställa presentkort". Beställa skruvar och beslag För att beställa skruvar till din IKEA produkt, säg till Anna "jag vill beställa skruvar". Då kan Anna hjälpa dig beställa skruvar och beslag mot namn, adress och kvittouppgifter, så får du dem hemskickade inom 5-7 arbetsdagar.