IKEA varuhusen
Var kommer nya IKEA varuhus att öppnas?
Gå till IKEA varuhusen för att hitta information om våra nya varuhus.
Kan jag få hjälp att planera och inreda mitt rum?
Många IKEA varuhus erbjuder en heminredningstjänst om du vill möblera ett helt rum eller hela ditt hem.
IKEA erbjuder även planeringsverktyg på Internet som du kan använda för att välja möbler som passar i just ditt hem. Experimentera med olika kombinationer, byt plats på saker och prova olika stilar tills du är nöjd med resultatet. Du kan visa och skriva ut de bästa alternativen med alla måttangivelser. Gå till Planeringsverktyg för att få mer information och hämta planeringsverktygen.
Hur får jag hem stora varor?
De flesta IKEA produkter förpackas i platta paket så att de är enkla att transportera. IKEA varuhuset erbjuder hemleverans (eller hänvisar till ett annat företag). Hemleveransen ingår inte i produktpriset.
Varför finns inte alltid min vara inne?
Vi gör allt vi kan för att de varor som finns i katalogen ska finnas tillgängliga, men ibland kan efterfrågan vara större än tillgången. I allmänhet kan vi uppskatta när en vara återigen bör finnas i lager. Eftersom våra produkter tillverkas runt om i världen kan det under vissa omständigheter bli förseningar.
Använd funktionen ”Finns varan i lager?” för att kontrollera aktuell lagerstatus så kan du vara säker på att den vara som du vill köpa finns på det varuhus som du tänker besöka.
Kan jag få hjälp med monteringen?
IKEA:s produkter är oftast lätta att montera och inga särskilda verktyg behövs. Om du vill kan vi hänvisa till ett pålitligt monteringsföretag med bra priser som kan komma hem till dig och sätta ihop och montera varorna.
Kan jag returnera varor?
IKEA har en generös returneringspolicy. Fråga om hjälp på varuhuset eller titta i katalogen där det finns mer information. Glöm inte att ta med dig kvittot och originalförpackningen.
Hur ska jag gå till väga om jag vill reklamera?
Om du inte nöjd med våra produkter eller tjänster kontaktar du varuhuset som hjälper dig att lösa problemet.
Var tillverkas IKEA:s produkter?
Över 1 300 leverantörer i över 50 länder tillverkar våra produkter.
IKEA katalogen
Vad är IKEA katalogen?
IKEA katalogen trycks i 198 miljoner exemplar på 27 språk för 38 länder. I katalogen får du inte bara en glimt av den varierande utbud som IKEA har utan här presenteras också prisvärda lösningar och kreativa tillvägagångssätt som inspiration för en bättre vardag.
Hur kan jag få ett exemplar av IKEA katalogen?
IKEA katalogen massdistribueras varje år i IKEA varuhusens upptagningsområden. Har du inte fått årets katalog kan du hämta ett gratisexemplar på närmaste IKEA varuhus.
När kommer den nya katalogen ut?
Katalogen distribueras i augusti/september varje år och priserna gäller i ca. ett år framåt. Vi garanterar att priserna inte kommer att stiga under den tid som katalogen är aktuell.
Hur miljövänlig är IKEA katalogen?
Katalogen trycks på helt klorfritt papper och innehåller minst 10–15 % återvunnet papper. Vi använder inte fibrer från regnskog eller gammelskog och ca 70 % av papperet kommer från certifierade skogar.
IKEA koncernen och vår affärsidé
När grundades IKEA och var kommer namnet IKEA från? IKEA grundades 1943. Namnet består av grundaren Ingvar Kamprads initialer och den första bokstaven i namnet på gården Elmtaryd och byn Agunnaryd i södra Sverige där han växte upp. Ingvar Kamprad var bara 17 år när han registrerade namnet IKEA. Läs mer på IKEA tidsaxel.
Vem äger IKEA konceptet?
Inter IKEA Systems B.V. i Delft i Nederländerna är ägare och franchisegivare av IKEA konceptet.
Kan jag sälja IKEA:s produkter?
Inter IKEA Systems B.V. i Nederländerna äger IKEA konceptet och varumärket. De har slutit avtal med alla IKEA varuhus i hela världen. IKEA koncernen är den största franchisetagaren. Vill du läsa mer? Gå till Om IKEA. Läs mer om Inter IKEA Systems på http://franchisor.ikea.com/index.asp
Vad är IKEA koncernen och vem äger den?
IKEA koncernen består av flera företag – från Swedwood-gruppen till de försäljningsföretag som äger de enskilda varuhusen. IKEA koncernen tar fram, köper in, distribuerar och säljer IKEA produkter.
IKEA koncernen ägs av Stichting INGKA Foundation, som är registrerad i Nederländerna. Vill du läsa mer? Gå till Om IKEA
Varför ägs IKEA koncernen av en stiftelse?
Ingvar Kamprad, grundare för IKEA, har varit mån om att skapa en ägarstruktur och organisation som står för långsiktigt oberoende och trygghet. Därför skapades Stichting Foundation 1982 och det moderna IKEA föddes. Vill du läsa mer? Gå till Om IKEA.
Vilken vision och affärsidé har IKEA?
På IKEA är vår vision att skapa en bättre vardag för många människor. Vår affärsidé går ut på att erbjuda ett brett sortiment av form- och funktionsriktiga heminredningsartiklar till så låga priser att så många som möjligt ska ha råd att köpa dem. Vill du läsa mer? Gå till Vår affärsidé.
Var kan jag hitta lediga jobb på IKEA?
Lediga jobb och mer information om att jobba på IKEA hittar du på den lokala hemsidan för ditt land samt på den internationella hemsidan.
Hur många IKEA varuhus finns det och var kommer nya varuhus att öppnas?
Du hittar en aktuell lista på IKEA varuhusen och på den lokala hemsidan för ditt land.
Från vilka länder köper IKEA sina produkter?
IKEA har över 1 300 leverantörer i över 50 länder. Alla produkter är märkta med etiketten ”Design and Quality, IKEA of Sweden” och ursprungslandet. Du hittar mer information på Fakta & siffror.
Hur kan jag få ett exemplar av IKEA:s årsrapport?
IKEA är inte ett börsnoterat företag och vi ger därför inte ut vår årsrapport. Du hittar alla rapporter om IKEA koncernen under Fakta & siffror.
Hur kan jag bli franchisetagare?
Våra produkter säljs endast i varuhus som tillämpar IKEA Retail System och som har slutit ett franchiseavtal med Inter IKEA Systems B.V. i Nederländerna.
Inter IKEA Systems B.V. som är ägare av och global franchisegivare till IKEA konceptet, vill erbjuda IKEA:s produkter till så många människor som möjligt genom att sluta avtal med IKEA franchisetagare. Inter IKEA Systems B.V. försöker kontinuerligt att expandera och sluter nya franchiseavtal för områden enligt en detaljerad etableringsplan.
Franchiseavtal sluts endast med organisationer och/eller enskilda personer som garanterat kan få en stark marknadsposition och genomslagskraft i det aktuella området. Franchiseavtal sluts endast med organisationer och/eller enskilda personer som har omfattande detaljhandelserfarenhet och en gedigen kännedom om den lokala marknaden. Det krävs en avsevärd investering av franchisetagaren för att öppna ett IKEA varuhus.
Vill du har mer information? Skriv till:
Att: Franchising
Inter IKEA Systems B.V.
Olof Palmestraat 1
NL 2616 LN Delft
Nederländerna
Fax: +31 15 215 3838
Miljö och socialt ansvar
Hur kan jag få reda på mer om det sociala engagemang och miljöarbete för IKEA?
Läs mer om våra sociala och miljöinriktade projekt och aktiviteter på Vårt ansvar och Läs vårt informationsmaterial.
Hur arbetar IKEA med sociala frågor och miljöfrågor?
På IKEA är priserna låga – men inte på bekostnad av miljön eller människors hälsa. Det är en grundförutsättning för att vi ska kunna göra bra affärer. Våra kunder ska alltid känna att de tryggt kan använda de produkter som de köper. Våra produkter ska tillverkas under acceptabla arbetsförhållanden av leverantörer som tar ansvar för miljön. Vi accepterar inte barnarbete. IKEA stöder ansvarsfulla skogsbruksmetoder och vårt långsiktiga mål är att allt trä i vårt sortiment ska komma från certifierade skogar.
Har IKEA en uppförandekod?
IKEA har en uppförandekod, IWAY (The IKEA Way on Purchasing Home Furnishing Products), specificerar vad leverantörerna kan förvänta sig av IKEA och vad IKEA förväntar sig av leverantörerna rörande miljö, arbetsförhållanden och barnarbete. I IWAY ingår en särskild uppförandekod för barnarbete – The IKEA Way on Preventing Child Labour. Andra uppförandekoder är The IKEA Way on Distributing Home Furnishing Products och The IKEA Way on Purchasing Food. Läs mer på Människor & samhällen, Energi & resurser, Ett hållbart liv hemma och Läs vårt informationsmaterial.
Hur arbetar IKEA med skogsbruk?
Trä är ett helt fantastiskt material både när det gäller kvalitet och miljöhänsyn, så länge som det kommer från skogar med ansvarsfullt skogsbruk. Vårt långsiktiga mål är att allt trä ska komma från certifierade skogar med ansvarsfullt skogsbruk. Vi arbetar aktivt med WWF och andra för att öka tillgången på certifierat trä. Våra leverantörer måste ange träets ursprung och IKEA gör stickprovskontroller. Våra skogsspecialister spårar träet från leverantören och hela vägen tillbaka till skogen för att se till att de krav IKEA har efterlevs. IKEA samarbetar med den oberoende organisationen Smartwood som verifierar våra revisionsmetoder externt. Vill du läsa mer? Gå till Skogsbruk.
Hur bidrar IKEA till ett bättre samhälle?
I stället för att ge donationer eller stödja vissa initiativ engagerar vi oss i olika samarbetsprojekt. Vi arbetar främst med sociala projekt som rör barns behov och vi har ett nära samarbete med UNICEF och Rädda barnen. Vi samarbetar också med WWF i miljöprojekt. Enskilda varuhus kan stödja initiativ, utbildning och aktiviteter på det lokala planet. Kontakta ditt lokala varuhus via den lokala IKEA hemsidan för mer information.
Frågor om hemsidan
Vilka inställningar och program måsta jag ha på min dator för att kunna öppna IKEA.se?
Du kan använda alla vanliga webbläsare på såväl Mac som PC. Vi rekommenderar minst Internet Explorer 7.0 eller Firefox 3.6 och minst 1 024 x 768 pixlar (och eventuellt en högre version än 9.0.124 av insticksprogrammet Flash).
Kan jag köpa IKEA produkter på Internet?
I de flesta länder kan du köpa ett urval av våra varor via Internet. Kontrollera den lokala hemsidan för ditt land om du vill ha mer information.
Vilka uppgifter registreras när jag besöker hemsidan?
Om inget annat anges så registreras inte någon information när du besöker vår hemsida. Vi kan fråga efter särskilda uppgifter för att kunna utföra en tjänst, som t.ex. att skicka en katalog till dig. Det kan vara uppgifter som namn, befattning, företag, adress, e-postadress och telefonnummer.
Vi registrerar trafikmönster anonymt med hjälp av s.k. cookies, för att kunna utvärdera hur hemsidan fungerar och göra förbättringar. Cookies är små informationskomponenter som sparas på din dator och som läses av webbläsaren. De raderas automatiskt efter att du har stängt hemsidan.
Finns alla IKEA produkter på hemsidan?
De flesta produkter i det ordinarie IKEA sortimentet visas på hemsidan, varav ett stort urval är köpbart. I vissa fall kan du till och med hitta fler produkter på hemsidan än på närmaste IKEA varuhus. Om du vill ta reda på om den produkt som du söker finns på varuhuset kan du använda funktionen ”Finns varan i lager?” på den lokala IKEA varuhus hemsidan.
Welcome inside- en överblick
Ladda ner IKEA koncernens årliga summering.