Oxana – zástupkyňa manažéra oddelenia Komunikácie a interiérový dizajn, Rusko
Oxana v minulosti pracovala ako dekoratér výkladov a merchandiser pre Wolford, Naf-Naf, Escada a Christian Dior, a tak dobre pozná svetové značky. No práve v IKEA sa cíti najviac doma. „Ešte predtým, ako bola IKEA v Moskve otvorená, som počula veľa dobrého o tejto švédskej spoločnosti. Napríklad, že sa naozaj dobre starajú o svojich zamestnancov. Aj to, že ľudia, ktorí sú v nej zamestnaní, ju považujú za veľmi príjemné pracovisko,“ hovorí.
Oxana sa rozhodla dozvedieť viac o IKEA osobne. „Keď mi priateľka povedala, že IKEA hľadá špecialistu na merchandising, rozhodla som sa ísť na pohovor. Obliekla som sa do najlepšieho kostýmu a pod pazuchu som si dala hrubú aktovku,“ spomína. Pri príchode na pohovor Oxanu privítali neformálne oblečení manažéri, ktorí sa milo a priateľsky usmievali. „Okamžite som sa uvoľnila. Vedela som, že chcem pracovať pre IKEA.“
Oxana začala pracovať ako merchandiser pre IKEA Moskva. Opisuje svoj počiatočný prístup: „Chcela som sa tešiť z práce a stať sa naozajstnou odborníčkou.“ Ďalšie dva roky zbierala cenné skúsenosti v rôznych oblastiach vrátane úložných doplnkov, textílií, nástenných dekorácií a oddelenia kvetov. Potom bola povýšená na zástupkyňu prvého vizuálneho merchandisera. „Vtedy som si uvedomila, že v IKEA je naozaj možné dávať si ciele a dosahovať ich.“
V roku 2004 bola Oxana znova povýšená, tentoraz na pozíciu zástupkyne manažéra oddelenia Kkomunikácie a interiérový dizajn. Zručnosti, ktoré získala počas pôsobenia v IKEA, opisuje takto: „Je dôležité naozaj sa tešiť zo svojej práce. Úprimne si každého okolo seba vážim – počnúc spolupracovníkmi, končiac návštevníkmi obchodného domu – a snažím sa byť usilovná, priama a úprimná.“
Oxana uznáva, že všetci jej spolupracovníci sú nejakým spôsobom talentovaní, a povzbudzuje ich, aby maximálne využili svoje schopnosti. „Hlavné je načrieť do tohto talentu a dovoliť manažérom a spolupracovníkom rozpoznať a rozvíjať ho.“
Obchodné domy IKEA
