Para a maioria dos nossos clientes, "trabalhar na IKEA" significa trabalhar numa loja IKEA. Mas são necessárias muitas outras funções para criar preços baixos e produtos com design, que melhoram a vida em casa.
Communication & Interior design
Enquanto empresa de decoração para a casa, a IKEA precisa de colaboradores com competência em design de interiores para as diferentes áreas, incluindo em todas as lojas IKEA, e nas áreas de marketing e comunicação tal como a produção do catálogo.
O Serviço de Apoio ao Cliente na IKEA inclui funções nas lojas e fora das lojas – desde a recepção ao espaço para crianças, passando pelas trocas e devoluções e contact center.
Os designers e Product Developers da IKEA trabalham com a gama de produtos IKEA. Centram-se em desenvolver produtos com preço baixo mas com qualidade, design e função e com preocupações ambientais e de segurança.
Os colaboradores de finanças tratam dos requisitos e acompanhamento financeiro da IKEA. Os "Business Navigators" ajudam a realizar estratégias de negócio e a tomar decisões, usando as suas capacidades empresariais e informação de gestão.
As equipas de recursos humanos trabalham em toda a organização IKEA e parte da sua função é atrair, desenvolver e inspirar os colaboradores IKEA. Gerem o recrutamento, a formação, e as vantagens dos colaboradores, planeiam sucessões e protegem a cultura IKEA.
IT IKEA é uma organização global que apoia
a IKEA com soluções de negócio e serviços. IT
fornece serviços rápidos e de fácil utilização
e não apenas tecnologia.
A logística certifica-se de que os produtos chegam ao cliente da forma mais rentável e directa possível e sem prejudicar o ambiente. Isto aplica-se ao transporte e movimentação da mercadoria nos centros de distribuição e lojas.
Os especialistas de Marketing e Comunicação trabalham em todos os países nas lojas IKEA, e na IKEA Communications em Älmhult, Suécia. Os nossos canais de marketing incluem o Catálogo IKEA, os websites IKEA, as brochuras, as campanhas publicitárias e RP.
As equipas de Compras estão um pouco por todo o mundo e trabalham com fornecedores em mais de 50 países. Além de conseguirem o melhor preço para a IKEA, apoiam os fornecedores a melhorar as condições de trabalho e a assegurar a sustentabilidade.
Os nossos colaboradores de vendas comunicam a
a gama IKEA e o conceito de self-serve
aos nossos clientes. Isto requer
uma paixão pelo retalho aliada ao conhecimento
dos clientes IKEA, do conceito IKEA e
da gama IKEA.
Os especialistas de TQE (Technique, Quality and
Environment) melhoram todos os aspectos da qualidade
dos produtos da IKEA, minimizando custos
e contribuindo para a sustentabilidade social e
ambiental. As funções incluem o cumprimento legal,
a engenharia ambiental e a engenharia
de produtos.