Garantia de Cozinhas
COZINHA - Garantias de qualidade para o dia a dia
25 anos

METOD Sistema de Cozinhas


O que cobre esta garantia?
Esta garantia aplica-se apenas a utilização doméstica e cobre eventuais defeitos de material ou fabrico nos sistemas de cozinhas METOD e na gama de cozinhas independentes VÄRDE. Esta garantia é para benefício do comprador original do produto e não é transferível para terceiros. Sem prejuízo de lhe oferecermos esta garantia voluntária, os nossos clientes gozam dos direitos previstos no Decreto-Lei n.º 67/2003, de 8 de abril, na versão atualmente em vigor, e na demais legislação aplicável, pelo que tais direitos legais não são afetados pela presente garantia.

Que produtos são cobertos por esta garantia?
Esta garantia cobre os seguintes componentes do sistema de cozinhas METOD:
  • Estruturas de armário (exceto para TUTEMO e HÖRDA)
  • Frentes
  • UTRUSTA dobradiças
  • MAXIMERA gavetas extraíveis
  • UTRUSTA prateleiras em vidro temperado e melamina
  • Pés e rodapés
  • Painéis laterais
  • Molduras
  • Bancadas, exceto LILLTRÄSK e FYNDIG
  • Lava-loiças, exceto os lava-loiças FYNDIG
  • UTRUSTA escorredores para armários de parede


O que não cobre esta garantia?
  • Puxadores
  • maçanetas
  • bancadas FYNDIG e LILLTRÄSK

As gavetas FÖRVARA, cestos metálicos UTRUSTA, armários abertos TUTEMO e HÖRDA incluem 10 anos de garantia.
25 anos

VÄRDE Cozinhas Independentes


O que cobre esta garantia?
Esta garantia cobre defeitos de material e de fabrico em toda a gama de cozinhas independentes VÄRDE, salvo relativamente aos produtos que se encontram abaixo excluídos.

Quais os produtos não cobertos por esta garantia?
Puxadores e maçanetas VÄRDE, prateleiras e estantes de parede em madeira maciça.
Ver também condições gerais.

5 anos

ELETRODOMÉSTICOS


O que cobre esta garantia?
Esta garantia cobre as avarias dos eletrodomésticos (exceto eletrodomésticos LAGAN, cujo prazo de garantia é de dois (2) anos) que ocorram após a data de compra na IKEA, que comprovadamente resultem de defeitos de fabrico ou defeitos de material. Esta garantia está limitada para os casos em que seja feita uma utilização normal e prudente dos produtos e desde que os mesmo tenham sido objeto de uma utilização exclusivamente doméstica, não cobrindo a sua utilização profissional e as situações descritas em “O que não cobre esta garantia?”.

Durante quanto tempo é válida esta garantia?
Esta garantia é válida durante cinco (5) anos, a partir da data de compra na IKEA. A garantia dos eletrodomésticos LAGAN é válida durante dois (2) anos, a partir da data de compra. Caso venham a ser feitas reparações durante o período de validade da garantia, estas não levam à prorrogação do período de validade da garantia, mesmo nos casos em que sejam aplicados novos componentes ou peças.

Quais os eletrodomésticos cobertos por esta garantia?
A garantia de cinco (5) anos é válida para todos os eletrodomésticos IKEA, exceto para os eletrodomésticos LAGAN, que têm dois (2) anos de garantia.

Eletrodomésticos não cobertos por esta garantia:
Todos os eletrodomésticos comprados na IKEA antes de 1 de agosto de 2007.

Quem irá realizar o serviço de assistência?
A IKEA prestará a assistência necessária através dos seus próprios serviços ou através da sua rede de parceiros oficiais autorizados.

O que não cobre esta garantia?
O desgaste causado pelo uso normal e prudente • A reparação de danos causados de forma dolosa ou negligente, por falta de observância das instruções ou decorrentes de uma instalação incorreta, de ligação a uma voltagem incorreta, bem como danos causados por reação química ou eletroquímica, ferrugem, corrosão ou danos causados pela água, incluindo pelo excesso de calcário na água ou por condições naturais ou ambientais anómalas. • A substituição de peças ou componentes consumíveis, incluindo pilhas e lâmpadas • A reparação de peças ou componentes não funcionais ou decorativos, que não afetem o uso normal do eletrodoméstico, incluindo riscos e possíveis diferenças de cor • A reparação de danos acidentais causados por substâncias ou objetos estranhos, bem como pela limpeza e desobstrução de filtros e nos sistemas de drenagem ou nas gavetas de detergentes • A reparação de danos nos seguintes componentes: vidro cerâmico, acessórios, loiça e cestos para talheres, canos de alimentação e de drenagem, vedantes, lâmpadas e coberturas de lâmpadas, ecrãs, puxadores, revestimentos e partes de revestimentos. A não ser que se comprove que tais danos resultaram de defeito de produção. • Os casos em que não sejam detetadas falhas ou deficiências de funcionamento durante a visita do técnico. • A reparação do produtos na sequência de intervenções que não tenham sido realizadas pelo serviço de assistência designado pela IKEA e/ou por um parceiro autorizado, ou sempre que não tenham sido utilizadas peças originais. • As reparações de danos causados por instalação do produto de forma incorreta ou em desconformidade com o especificado. • A reparação devido à utilização de um eletrodoméstico num ambiente não doméstico, ex: utilização profissional. • Danos decorrentes do transporte. Se um cliente transportar o produto para casa ou para outro local, a IKEA não será responsável por qualquer dano que possa ocorrer durante o transporte. Contudo, em caso de entrega do produto, por parte da IKEA, na morada do cliente, os eventuais danos que o produto possa sofrer serão suportados pela IKEA (não devido a esta garantia). Para o esclarecimento de dúvidas relacionadas com este último ponto o cliente deve contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da sua loja IKEA. • O custo da realização da instalação inicial do eletrodoméstico IKEA. Esta restrição não se aplica a serviços de assistência que tenham sido corretamente realizados por um especialista qualificado, usando peças e componentes originais, que se destinem a adaptar o eletrodoméstico às especificações técnicas de segurança de outro país da UE.

Ver também condições gerais.
10 anos

TORNEIRAS MISTURADORAS DE COZINHA


O que cobre esta garantia?
A garantia de dez (10) anos é válida para todas as torneiras misturadoras para cozinha da IKEA. Esta garantia cobre eventuais defeitos de material e fabrico. Esta garantia apenas se aplica a utilização doméstica.

O que não cobre esta garantia?
Esta garantia não se aplica caso os produtos tenham sido utilizados para uso público, no exterior ou num ambiente corrosivo.
Ver também condições gerais.
25 anos

FAVORIT trem de cozinha


Quais os produtos cobertos por esta garantia?
A garantia de 10 anos é válida para utensílios FAVORIT com revestimento antiaderente.

O que cobre esta garantia?
Esta garantia cobre defeitos de material e fabrico em todos os utensílios mencionados, cobrindo ainda: • Estabilidade da base • Lavagem numa máquina de lavar loiça doméstica (com exceção de artigos antiaderentes ou em ferro fundido, que recomendamos lavar à mão) • Propriedades antiaderentes em recipientes antiaderentes.

O que não cobre esta garantia?
Esta garantia não cobre mudanças na aparência dos artigos de cozinha, salvo se prejudicarem significativamente o seu bom funcionamento.
Ver também condições gerais.
25 anos

FAVORIT trem de cozinha


Quais os produtos cobertos por esta garantia?
A garantia de 25 anos é válida para utensílios FAVORIT sem revestimento antiaderente.

O que cobre esta garantia?
Esta garantia cobre defeitos de material e fabrico em todos os utensílios mencionados, cobrindo ainda: • Estabilidade da base • Lavagem numa máquina de lavar loiça doméstica (com exceção de artigos antiaderentes ou em ferro fundido, que recomendamos lavar à mão) • Propriedades antiaderentes em recipientes antiaderentes.

O que não cobre esta garantia?
Esta garantia não cobre mudanças na aparência dos artigos de cozinha, salvo se prejudicarem significativamente o seu bom funcionamento.
Ver também condições gerais.
15 anos

IKEA 365+ tachos e panelas


A garantia de 15 anos é válida para todos os utensílios sem revestimento antiaderente.

O que cobre esta garantia?
Esta garantia cobre defeitos de material e fabrico em todos os utensílios mencionados, cobrindo ainda: • Estabilidade da base • Lavagem numa máquina de lavar loiça doméstica (com exceção de artigos antiaderentes ou em ferro fundido, que recomendamos lavar à mão) • Propriedades antiaderentes em recipientes antiaderentes.

O que não cobre esta garantia?
Esta garantia não cobre mudanças na aparência dos artigos de cozinha, salvo se prejudicarem significativamente o seu bom funcionamento.
Ver também condições gerais.
5 anos

IKEA 365+ tachos e panelas


A garantia de 5 anos é válida para todos os utensílios com revestimento antiaderente.

O que cobre esta garantia?
Esta garantia cobre defeitos de material e fabrico em todos os utensílios mencionados, cobrindo ainda: • Estabilidade da base • Lavagem numa máquina de lavar loiça doméstica (com exceção de artigos antiaderentes ou em ferro fundido, que recomendamos lavar à mão) • Propriedades antiaderentes em recipientes antiaderentes.

O que não cobre esta garantia?
Esta garantia não cobre mudanças na aparência dos artigos de cozinha, salvo se prejudicarem significativamente o seu bom funcionamento.
Ver também condições gerais.
25 anos

SLITBAR


O que cobre esta garantia?
Esta garantia cobre defeitos de material e fabrico de todas as facas da gama SLITBAR. Assim, continuarão a funcionar tão bem como quando eram novas, sempre que sejam cumpridas as suas instruções de manutenção e desde que seja feito apenas um uso doméstico normal e prudente das facas. Considera-se como uso doméstico normal e prudente a utilização da faca para cortar alimentos, devendo a mesma ser lavada à mão depois de cada utilização e afiada com regularidade. A garantia cobre: • Uma faca afiada. A faca estará afiada aquando da compra, devendo a mesma ser regularmente mantida afiada para que funcione adequadamente. A lâmina da faca é feita de aço endurecido, para que seja possível afiá-la a qualquer altura, durante o período da garantia. • Cabo duradouro. O cabo da faca não deve abrir fendas, partir ou soltar a lâmina. • O não surgimento de corrosão na lâmina da faca.

Produtos não cobertos por esta garantia:
Os seguintes produtos na gama SLITBAR não estão cobertos pela garantia: • SLITBAR garfo de trinchar (parte do conjunto de garfo e faca de trinchar) • SLITBAR afiador de facas, 25 cm, revestimento a diamante/aço inoxidável, castanho escuro.
Ver também condições gerais.
15 anos

GYNNSAM, IKEA 365+ GNISTRA

O que cobre esta garantia?
Esta garantia cobre defeitos de material e fabrico de todas as facas das gamas GYNNSAM e IKEA 365+ GNISTRA. Assim, continuarão a funcionar tão bem como quando eram novas, sempre que sejam cumpridas as suas instruções de manutenção e desde que seja feito apenas um uso doméstico normal e prudente das facas. Considera-se como uso doméstico normal e prudente a utilização da faca para cortar alimentos, devendo a mesma ser lavada à mão depois de cada utilização e afiada com regularidade. A garantia cobre: • Uma faca afiada. A faca estará afiada aquando da compra, devendo a mesma ser regularmente mantida afiada para que funcione adequadamente. A lâmina da faca é feita de aço endurecido, para que seja possível afiá-la a qualquer altura, durante o período da garantia. • Cabo duradouro. O cabo da faca não deve abrir fendas, partir ou soltar a lâmina. • O não surgimento de corrosão na lâmina da faca.


Ver também condições gerais.
10 anos

TROVÄRDIG frigideiras


O que cobre esta garantia?
Esta garantia cobre defeitos de material e fabrico em todos os utensílios mencionas, cobrindo ainda: • Estabilidade da base • Propriedades antiaderentes em frigideiras com revestimento antiaderentes.

O que não cobre esta garantia?
Esta garantia não cobre mudanças na aparência dos artigos de cozinha, salvo se prejudicarem significativamente o seu bom funcionamento.
Ver também condições gerais.
25 anos

SENSUEL tachos e panelas


O que cobre esta garantia?
Esta garantia cobre defeitos de material e fabrico em todos os utensílios mencionados, cobrindo ainda: • Estabilidade da base • Lavagem numa máquina de lavar loiça doméstica.

O que não cobre esta garantia?
Esta garantia não cobre mudanças na aparência dos artigos de cozinha, salvo se prejudicarem significativamente o seu bom funcionamento.
Ver também condições gerais.