Aceitamos qualquer forma de pagamento. Os cheques terão que ser visados.

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Damos um prazo de 90 dias para efectuar a troca do seu artigo. O talão da compra (ou factura) e embalagem original são obrigatórios e imprescindíveis para aceitarmos a troca ou devolução.
Artigos que não é possível trocar ou devolver:
- colchões e artigos de cama com a embalagem aberta, lâmpadas, plantas naturais, tecido a metro, artigos que já tenham sido montados ou que denotem uso.

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Pode, aderindo ao cartão de crédito IKEA. Este cartão permite fazer compras e pagar em mensalidades sem juros.

Clique neste link para mais informações

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A maior parte dos nossos artigos necessitam de montagem. Todos eles vêm incluidos com instruções simples que permitem uma fácil montagem. Pode no entanto, se assim o desejar, contratar os nossos serviços de montagem na loja.

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O Catálogo IKEA, editado em português, é distribuído por norma nos finais de Agosto, início de Setembro, de cada ano. É distribuído gratuitamente por várias cidades do país e fica também disponível nas lojas IKEA e ainda online, clicando aqui. Garantimos que os preços não serão alterados enquanto o catálogo for válido, normalmente por o período de um ano - salvo erro tipográfico, alterações de impostos ou ruptura de stock.
No catálogo IKEA vai poder encontrar os nossos móveis, acessórios e ambientes, como também informação sobre materiais, cores, tamanhos, instruções de manutenção e preços. Assim, pode planificar a sua próxima visita à IKEA, calmamente, em sua casa!

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O Catálogo da IKEA é editado todos os anos em 46 versões, em 25 línguas e em 32 países. Distribuímos cerca de 190 milhões de cópias em todo o mundo. O catálogo oferece mais do que uma visão global dos diferentes produtos da gama da IKEA. Nele vai poder descobrir novas soluções acessíveis e criativas para a decoração do lar que o irão inspirar para uma vida melhor.

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Não, a IKEA não é uma empresa de venda por catálogo.
Há países onde já funcionam as vendas através da Internet mas em Portugal ainda não possuímos este serviço.

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A primeira loja da IKEA, em Portugal abriu, em Alfragide, em Junho de 2004. A segunda abertura deu-se em Setembro de 2007 em Matosinhos.

Visite a sua loja IKEA

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Se for extrovertido, dedicado, estiver orientado para a área de atendimento ao cliente e tiver interesse em trabalhar com uma equipa, a IKEA pode ser um lugar para si. Pode apresentar a sua candidatura na nossa página trabalhar na IKEA.

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Temos todo o prazer em responder a todas as questões e dúvidas que possa ter em relação aos nossos produtos, à nossa loja, aos horários, promoções e actividades.

Poderá consultar estas informações na nossa página de Serviço de Apoio ao Cliente

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Os produtos IKEA vendem-se exclusivamente nas lojas que formam parte do Sistema de Vendas IKEA, com concessões obtidas da Inter IKEA Systems B.V., nos Países Baixos. A Inter IKEA Systems B.V. concede as concessões como parte dum plano de expansão pormenorizado. As solicitações sérias investigam-se e avaliam-se pormenorizadamente. As concessões concedem-se somente a empresas e/ou indivíduos com um apoio económico importante e com experiência provada em vendas grossistas. As solicitações fundadas (pedimos que incluam qualquer informação relevante) Podem ser enviadas por correio ou fax para:
Inter IKEA Systems B.V.
Olof Palmestraat 1
NL-2616 LN Delft
Holanda

Att: Franchising
Fax: +31 15 215 38 38

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Todo o marketing da IKEA baseia-se em poder oferecer uma gama ampla de artigos para o lar com design e funcionalidade, a preços tão baixos que a maioria das pessoas os pode comprar.

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O Grupo IKEA é um grupo privado de empresas, propriedade duma fundação com sede nos Países Baixos. O Grupo IKEA trabalha activamente para o desenvolvimento, a compra, a distribuição e a venda dos produtos IKEA. O Grupo IKEA forma o maior grupo de concessões com mais de 100 lojas IKEA. Os Serviços de Direcção do Grupo IKEA são dirigidos na IKEA Services AB na Suécia e na IKEA Services B.V. nos Países Baixos.

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A IKEA tem uma história peculiar desde o seu início em Älmhult. Se visitar nossa página, História da IKEA - como tudo começou, poderá ler mais coisas sobre Ingvar Kamprad, o fundador da IKEA.

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O conceito de negócio da IKEA é: "Oferecer uma ampla gama de produtos para o lar, funcionais, de bom design e a preços acessíveis para a maioria das pessoas. Saiba mais sobre a nossa visão de negócio na página um melhor dia-a-dia.

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O sistema de lojas IKEA, com as suas raízes suecas, baseia-se em concessões. Inter IKEA Systems B.V., com sede em Delft, nos Países Baixos, é a proprietária e quem concede as concessões do Conceito IKEA. As lojas funcionam através de diferentes concessões em 31 países.

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Esforçamo-nos por criar um melhor ambiente tanto no exterior como no interior. Se visitar a nossa página IKEA e o ambiente poderá ler mais coisas sobre a IKEA e o ambiente.

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Actualmente a plataforma de comércio electrónico está a ser utilizada em dez mercados onde o Grupo IKEA está presente: Áustria, Canadá, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Suécia, Suíça, EUA e Reino Unido.

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Não solicitamos nenhuma informação para poder aceder ao nosso site, salvo quando for pedido claramente. Podemos solicitar informação concreta para poder oferecer certos serviços, como o envio dum catálogo. A informação solicitada pode incluir nome, empresa, morada, correio electrónico e número de telefone. De maneira anónima transformamos o trânsito e os costumes utilizando cookies. Assim podemos medir os resultados e fazer melhorias. Os cookies são pequenas informações armazenadas no seu computador e que lê o seu navegador. Estas cookies apagam-se automaticamente quando sair da página.

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É muito fácil; só tem que aceder à nossa página global: www.ikea.com e de lá poderá seleccionar o país que desejar.

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Claro que sim! Pode utilizar a parte superior de cada página para navegar. Pode seleccionar navegar por produtos ou ir directamente para uma secção se fizer clique no seu nome (p.e., Sobre a IKEA). Também pode ler mais na nossa página de ajuda.

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Cada página tem uma ajuda integrada, específica para essa página. Só tem que fazer clique no texto "ajuda" na barra de navegação. Se precisar dum tipo de ajuda mais geral, visite a nossa página de ajuda geral.

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