Serviço de Apoio ao Cliente

Perguntas frequentes

1. Antes de comprar
1. Como posso consultar o stock de um produto?
2. Se um produto estiver sem stock como posso saber quando chega?
3. É possível reservar produtos?
4. Como é que se compra na IKEA? Posso levar os produtos logo para casa?
5. Posso fazer compras pelo telefone?
6. É possível comprar produtos em IKEA.pt?
7. Hoje, quais as campanhas em vigor na loja?

2. Loja IKEA
1. Como posso chegar às lojas IKEA?
2. Qual o horário de abertura das lojas IKEA?
3. Posso levar crianças numa visita às lojas IKEA?
4. As lojas IKEA têm restaurante?
5. Que condições oferecem as lojas IKEA?
6. Perdi algo na loja. Posso saber se a encontraram?

3. Loja Online
1. O serviço de vendas online está disponível para todo o país?
2. Todos os produtos IKEA estão disponíveis para comprar online?
3. Quais os métodos de pagamento?
4. Qual é o prazo de entrega para compras online?
5. Quais os custos de envio?

4. Formas de pagamento
1. Que formas de pagamento aceitam?
2. Dispõem de opções de reembolso flexíveis?
3. Posso pedir a alteração duma fatura ou 2ª via?
4. Parece existir um erro na minha fatura, o que devo fazer?
5. Como posso ser reembolsado do IVA?

5. Questões sobre produtos e Devoluções
1. Como posso procurar produtos no site IKEA?
2. Como posso obter as instruções de montagem de um produto?
3. Tenho em falta uma ferragem de um produto IKEA, o que devo fazer?
4. Os produtos IKEA têm garantia?
5. Posso devolver um produto IKEA?
6. Posso devolver um produto IKEA numa loja diferente?
7. Posso trocar um colchão?
8. Se tiver um produto com defeito, o que devo fazer?
9. Recebi um produto danificado, o que devo fazer?

6. Entregas e outros Serviços
1. Qual o preço para transportar os produtos para minha casa?
2. Quanto tempo demoram a entregar os produtos?
3. Posso alterar a data de entrega dos meus produtos?
4. Podem ajudar-me a recolher os produtos na loja?
5. Se não conseguir montar um produto, podem ajudar-me?
6. Que outros serviços oferecem que facilitem as minhas compras na IKEA?
7. Cartões IKEA
1. Como funciona o Cartão Presente IKEA?
2. Como funciona o Cartão Devolução IKEA?
3. Tem algum cartão/programa de fidelização?
4. Qual é a diferença entre o cartão IKEA FAMILY e o Cartão de Crédito IKEA (TAEG 17,0%)?

8. IKEA FAMILY
1. O que é a IKEA FAMILY?
2. O Cartão IKEA FAMILY acumula pontos com compras?
3. Como me posso tornar membro IKEA FAMILY?
4. Como posso alterar os dados do cartão IKEA FAMILY ou cancelar a minha conta?
5. Esqueci-me do meu e-mail ou password da conta IKEA FAMILY.

9. Catálogo IKEA
1. O que é o Catálogo IKEA?
2. Quando é que vai sair o novo Catálogo IKEA?
3. Como posso pedir um Catálogo IKEA?
4. Posso fazer compras pelo telefone?
5. O Catálogo IKEA é amigo do ambiente?

10. Website IKEA
1. É possível comprar produtos IKEA através da página web?
2. Esqueci-me do meu e-mail ou password da conta IKEA FAMILY
3. Que informação pessoal fica registada quando visito a página web?
4. Como é que posso visitar a página web da IKEA noutros países?
5. Que configuração de software é preciso instalar no meu computador para aceder à página web da IKEA?

11. Empresa
1. Quando é que vai abrir uma nova loja IKEA em Portugal?
2. Posso trabalhar na loja IKEA?
3. Posso ter uma concessão duma loja IKEA?
4. Onde posso descobrir factos e números relativos ao Grupo IKEA?
5. O que é o Grupo IKEA?
6. Onde é que posso saber mais sobre a história da IKEA?
7. Qual é o conceito de negócio da IKEA?
8. Quem é o dono do Conceito IKEA?
9. Qual é a posição da IKEA em relação ao ambiente?

1. Antes de comprar
Como posso consultar o stock de um produto?
Para consultar a disponibilidade de stock de um produto visite a página de consulta disponibilidade de stock, preenchendo a referência do produto que deseja e selecionando a loja. Pode consultar também a página do produto pretendido através da opção consulta de stock – saiba como nesta página.

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Se um produto estiver sem stock como posso saber quando chega?
Caso o produto pretendido não tenha stock, pode pedir para receber uma notificação - por SMS ou email - e ser alertado assim que o produto volte a estar disponível. A validade do pedido de notificação é de 15 dias. Se o produto pretendido não estiver disponível passado esse prazo, receberá uma notificação com a informação que o seu pedido expirou. Saiba como nesta página.

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É possível reservar produtos?
A IKEA não tem disponível a opção de reservar artigos.

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Como é que se compra na IKEA? Posso levar os produtos logo para casa?
É muito fácil comprar na IKEA. Preparámos a loja para poder fazer as compras sozinho e poder levar logo a maioria dos produtos para casa consigo. Veja nesta página como pode preparar e fazer as suas compras na IKEA.

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Posso fazer compras pelo telefone?
A IKEA não é uma empresa de venda por catálogo, pelo que não poderá fazer as suas compras através do telefone. Poderá contudo fazer as suas compras através da internet, na nossa loja online, ou através do serviço de compras à distância, o Serviço IKEA Business.

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É possível comprar produtos em IKEA.pt?
Já é possível comprar online em IKEA.pt. Para conhecer esta nova forma de comprar na IKEA, bem como os métodos de entrega disponíveis e aceder à loja online, visite esta página.

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Hoje, quais as campanhas em vigor na loja?
Pode conhecer as campanhas que temos em vigor na loja consultando o destaque da nossa página principal, ou a página de promoções das nossas lojas: Alfragide, Braga, Loures e Matosinhos. Pode também consultar a nossa página de ofertas especiais onde encontrará produtos com preços fantásticos por um período limitado de tempo.

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Qual o horário de abertura das lojas IKEA?
- A loja IKEA Alfragide abre de 2ª a sáb. e feriados das 10h - 23h e ao Domingo das 10h - 21h (Encerra a 1 de janeiro, domingo de Páscoa e 25 de dezembro).
- A loja IKEA Braga abre de 2ª a 5ª e domingo das 10h - 23h, e à 6ª, sáb. e véspera de feriado das 10h - 24h.
- A loja IKEA Loures abre de 2ª a 5ª feira das 10h - 22h. Na 6ª, sáb. e vésperas de feriados das 10h - 23h e ao Domingo das 10h - 21h. Em julho, agosto e setembro abre de 2ª a sáb. e vésperas de feriados das 10h - 23h e ao Domingo das 10h - 22h. (Encerra a 1 de janeiro, domingo de Páscoa e 25 de dezembro).
- A loja IKEA Matosinhos abre de 2ª a sáb. e feriados das 10h - 23h e Domingo das 10h - 21h. Em julho, agosto e setembro (6 e 13), novembro e dezembro abre de 2ª a dom. das 10h - 23h e no Domingo de Páscoa das 10h - 21h. (Encerra a 1 de janeiro e 25 de dezembro).
Pode também ver toda esta informação e mais nas páginas de loja.

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Posso levar crianças numa visita às lojas IKEA?
Temos todo o prazer que traga a sua família numa visita às nossas lojas. Todas as lojas IKEA têm um espaço infantil supervisionado chamado Småland, situado na entrada de loja (conheça as condições de utilização deste espaço na loja). Pode deixar as crianças nesse espaço e fazer as suas compras, sabendo que estão seguras e a divertirem-se. Temos também disponível um bercário e sala de amamentação.

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As lojas IKEA têm restaurante?
Todas as lojas IKEA em Portugal têm restaurante, localizado no piso 1 da sua loja IKEA, e aberto todos os dias para refeições tranquilas em família ou apenas para um lanche rápido. Pode consultar mais informação na página do Restaurante IKEA das lojas Alfragide, Braga, Loures e Matosinhos.

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Que condições oferecem as lojas IKEA?
As lojas IKEA estão preparadas para oferecer a melhor experiência possível aos seus visitantes. Temos parqueamento gratuito, acessos facilitados para pessoas com deficiência, fraldário e sala de amamentação, cadeiras de rodas de empréstimos e uma série de outras comodidades. As lojas IKEA têm também um espaço infantil supervisionado chamado Småland onde pode deixar as crianças e fazer as suas compras. Pode conhecer nesta página mais informações.

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Perdi algo na loja. Posso saber se a encontraram?
Se quiser saber se foi encontrado algo esquecido nas nossas lojas, pode contactar-nos.

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3. Loja Online
Todos os produtos IKEA estão disponíveis para comprar online?
Nem todos os artigos IKEA comercializados nas lojas IKEA em Portugal estão disponíveis para venda online, no entanto grande parte dos artigos vendidos nas lojas físicas fazem parte da gama IKEA online – consulte esta página para obter mais informações.

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O serviço de vendas online está disponível para todo o país?
Este serviço está agora disponível para todo o país, incluindo a possibilidade de entrega nos Arquipélagos dos Açores e Madeira. Saiba mais aqui.

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Quais os métodos de pagamento?
Através da loja online é possível pagar a sua encomenda com cartão de crédito (VISA ou Mastercard). O pagamento terá de ser efetuado de forma integral e apenas é possível no seguimento da encomenda online. Caso não disponha de nenhum cartão de crédito, poderá ainda utilizar o serviço MBNet – por favor contacte o seu banco para mais informações.

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Qual é o prazo de entrega para compras online?
O prazo de entrega pode variar conforme o tipo de entrega escolhido pelo cliente. Consulte esta página para obter mais informações sobre os prazos de entrega nas compras efetuadas na loja online IKEA.

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Quais os custos de envio?
Os custos de envio depende do valor da compra e da zona do país a que se destina a entrega, nos casos em que é solicitada a entrega ao domicílio. Consulte esta página para conhecer as tarifas.

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Dispõem de opções de reembolso flexíveis?
Sim, pode aderir ao Cartão de Crédito IKEA (TAEG 17,0%). A cada compra pode escolher a modalidade de pagamento que mais lhe convém. Saiba como nesta página.

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Posso pedir a alteração duma fatura ou 2ª via?
Para alterar os dados duma fatura ou pedir uma 2ª via pode contactar-nos utilizando os canais disponíveis.

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Como posso ser reembolsado do IVA?
Para ser reembolsado do IVA decorrente duma compra nas lojas IKEA, deve enviar-nos o certificado comprovativo de exportação, visado pelos serviços aduaneiros competentes. Uma vez a certificação validada, a IKEA procederá ao reembolso do IVA cobrado ao cliente, através da emissão de nota de crédito. O envio postal do certificado e cópia da fatura original deverá ser remetido para:
IKEA Portugal
Estrada Nacional 250
Rua 28 de setembro, Frielas
2662-001 Loures.

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5. Devoluções e questões sobre produtos
Posso devolver um produto IKEA?
Tem o prazo de 365 dias para devolver as suas compras. Basta trazer os produtos não utilizados juntamente com a fatura original. O reembolso pode ser feito em cartão de devolução ou no mesmo modo de pagamento.
Bancadas a medida PERSONLIG e artigos de oportunidades têm condições de venda específicas, consulte na loja.

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Posso devolver um produto IKEA numa loja diferente?
Sim, pode fazer a devolução das suas compras numa loja diferente da compra inicial.

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Posso devolver um colchão?
Os colchões gozam da mesma política de devolução que os restantes produtos e podem ser devolvidos. Basta trazer o colchão não utilizado juntamente com a fatura original no prazo de 365 dias após a compra.
O reembolso pode ser feito em cartão de devolução ou no mesmo modo de pagamento.

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Como posso procurar produtos no site IKEA?
Para procurar produtos pode utilizar a barra de navegação, clicando em Todos os produtos ou selecionando a área da casa pretendida. Pode também utilizar o campo de pesquisa, no cabeçalho do website, para pesquisar por um tipo de produto, nome ou referência.

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Tenho em falta uma ferragem de um produto IKEA, o que devo fazer?
Se tiver em falta a ferragem dum produto IKEA pode contactar-nos.

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Como posso obter as instruções de montagem de um produto?
As instruções de montagem dos produtos estão disponíveis para download (em PDF) no website IKEA. Pode pesquisar o produto através do nome ou referência no campo de pesquisa do cabeçalho do website e encontra na página do produto um link para as instruções. Pode também consultar esta página para saber como fazer esta pesquisa.

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Se tiver um produto com defeito, o que devo fazer?
No caso de ter um produto com defeito deve contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente.

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Recebi um produto danificado, o que devo fazer?
Se recebeu um produto danificado, deve contactar-nos através dos vários canais disponíveis do Serviço de Apoio ao Cliente. Consulte os nossos contactos aqui.

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Parece existir um erro na minha fatura, o que devo fazer?
Se identificar uma incorreção na sua fatura de compra IKEA, pode contactar-nos através dos vários canais disponíveis do Serviço de Apoio ao Cliente. Clique aqui para conhecer os nossos contactos.

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Os produtos IKEA têm garantia?
Todos os produtos comercializados pela IKEA têm uma garantia válida durante o prazo legal dois (2) anos, contados a partir da data de compra do produto. Nalguns artigos, a IKEA presta voluntariamente uma garantia gratuita por um período superior ao legal – a garantia de qualidade IKEA. Para saber mais acerca das garantias IKEA, clique aqui.

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6. Entregas e outros serviços
Qual o preço para transportar os produtos para minha casa?
Este valor é calculado de acordo com o valor dos produtos a transportar e a zona do país a que se destina. Pode verificar nesta página o preço de transporte para os produtos IKEA.

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Quanto tempo demoram a entregar os produtos?
A entrega dos seus produtos é agendada de acordo com a sua preferência e a disponibilidade do nosso serviço de transporte que tentará sempre que seja para a data por si indicada.

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Podem ajudar-me a recolher os produtos na loja?
Sim, produtos IKEA são vendidos por montar para que sejam fáceis de recolher e transportar pelos clientes mas se pretender podemos ajudá-lo na recolha. Conheça nesta página o nosso serviço de recolha com transporte.

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Se não conseguir montar um produto, podem ajudar-me?
Os produtos IKEA vêm com instruções simples que permitem uma fácil montagem. Pode no entanto, contratar o serviço de montagem e de instalação para os nossos móveis, por um pequeno valor adicional. Conheça os serviços que temos disponíveis aqui.

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Posso alterar a data de entrega dos meus produtos?
Sim. Se pretender alterar a data acordada para a entrega dos seus produtos deve contactar-nos para realizarmos novo agendamento. Tenha em conta que deve contactar-nos com a maior antecedência possível para evitar custos suplementares.

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Que outros serviços oferecem que facilitem as minhas compras na IKEA?
A IKEA oferece vários serviços que o ajudam durante a sua compra na loja mas também antes e depois, como é o caso do serviço de aconselhamento e planificação e os serviços de transporte e montagem. Conheça todos os serviços aqui.

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7. Cartões IKEA
Tem algum cartão/programa de fidelização?
Sim, a IKEA FAMILY é o programa de fidelização da IKEA, pensado para todos aqueles que vivem mais a sua casa e adoram a IKEA. As melhores ofertas da IKEA são exclusivas para membros IKEA FAMILY. Conheça aqui todas vantagens exclusivas, as Condições Gerais do cartão e as perguntas mais frequentes.

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Como funciona o Cartão Presente IKEA?
O Cartão Presente IKEA é um cartão de compras com uma quantia pré-carregada (à sua escolha) que pode ser oferecido e o seu valor utilizado (de forma total ou parcelar) para efetuar ou descontar em compras nas lojas IKEA. Estes cartões estão disponíveis nas lojas IKEA, junto à linha de caixas, onde também são carregados e têm um prazo de validade de um ano.

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Como funciona o Cartão Devolução IKEA?
O Cartão Devolução IKEA é fornecido aos clientes após a devolução de produtos IKEA, sendo carregado com o valor dos produtos devolvidos. O Cartão Devolução IKEA tem o prazo de validade de um ano e permite pagar as suas compras nas lojas IKEA usando o valor carregado, na totalidade ou de forma parcelar.

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Qual é a diferença entre o cartão IKEA FAMILY e o Cartão de Crédito IKEA (TAEG 17,0%)?
O cartão IKEA FAMILY permite aceder a vantagens e ofertas exclusivas para os membros do programa de fidelização IKEA enquanto que o Cartão de Crédito IKEA (TAEG 17,0%) permite fazer compras com financiamento.

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8. IKEA FAMILY
O que é a IKEA FAMILY?
IKEA FAMILY é o programa de fidelização da IKEA, pensado para todos aqueles que vivem mais a sua casa e adoram a IKEA. As melhores ofertas, novidades, convites para eventos especiais e café grátis de 2.ª a 6.ª feira da IKEA são exclusivas para membros IKEA FAMILY. Conheça aqui todas as vantagens exclusivas, as Condições Gerais do cartão, e adira gratuitamente de imediato.

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O Cartão IKEA FAMILY acumula pontos com compras?
Não, o cartão IKEA FAMILY não acumula pontos ou dinheiro. O cartão vai permitir-lhe usufruir de forma imediata a ofertas exclusivas e obter vantagens na compra de produtos ou serviços IKEA.

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Como me posso tornar membro IKEA FAMILY?
Aqui e agora, de forma rápida e gratuita. Basta preencher o formulário de adesão online e irá receber de imediato um e-mail com o seu cartão digital. Pode guardar essa imagem no seu telemóvel ou introduzir o seu número de cartão na área de IKEA FAMILY na aplicação IKEA. Se preferir, pode aderir a IKEA FAMILY num dos quiosques disponíveis na sua loja IKEA.

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Como posso alterar os dados do cartão IKEA FAMILY ou cancelar a minha conta?
Para alterar os dados pode aceder à sua conta IKEA FAMILY online e fazê-lo diretamente, ou contactar-nos. Para deixar de ser membro IKEA FAMILY, o titular do cartão IKEA FAMILY poderá solicitar a eliminação dos seus dados pessoais mediante pedido por escrito dirigido à IKEA para o Apartado 7509, EC Alfragide, 2610-999 Amadora.

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Esqueci-me do meu e-mail ou password da conta IKEA FAMILY.
Pode descobrir o seu email de registo e recuperar a sua password IKEA FAMILY, acedendo a esta página e preenchendo os campos solicitados, ou contacte o serviço de Apoio ao Cliente.

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9. Catálogo IKEA
O que é o Catálogo IKEA?
O Catálogo da IKEA é editado todos os anos em 46 versões, em 25 línguas e em 32 países. Distribuímos cerca de 190 milhões de cópias em todo o mundo. O Catálogo oferece mais do que uma visão global dos diferentes produtos da gama da IKEA. Nele vai poder descobrir novas soluções acessíveis e criativas para a decoração do lar que o irão inspirar para uma vida melhor, como também informação sobre materiais, cores, tamanhos, instruções de manutenção e preços. Pode consultar a versão online aqui.

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Quando é que vai sair o novo Catálogo IKEA?
O Catálogo IKEA, editado em português, é distribuído geralmente nos finais de agosto, início de setembro, de cada ano. É distribuído gratuitamente por várias cidades do país e fica também disponível nas lojas IKEA e ainda online, clicando aqui. Todos os preços do Catálogo IKEA 2017 são válidos em Portugal até 31 de julho de 2017, salvo alterações de valores de impostos, erro tipográfico ou rutura de stock. (Alguns produtos podem variar ligeiramente em termos de tamanho e cor).

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Como posso pedir um Catálogo IKEA?
O Catálogo IKEA está disponível gratuitamente nas lojas e pode ser consultado online aqui.

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Posso fazer compras pelo telefone?
A IKEA não é uma empresa de venda por catálogo, pelo que não poderá fazer as suas compras através do telefone. Poderá contudo fazer as suas compras através da internet, na nossa loja online, ou através do serviço de compras à distância, o Serviço IKEA Business.

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O catálogo IKEA é amigo do ambiente?
O Catálogo IKEA é a maior produção alguma vez impressa totalmente em papel Forest Stewardship Council® Mix Credit e identificado com o logótipo FSC®. Tal significa que que toda a cadeia de produção do Catálogo IKEA, desde a floresta à gráfica, tem certificação FSC de modo a garantir uma origem mais sustentável da madeira.

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10. Website IKEA
É possível comprar produtos IKEA através do website?
Sim, a compra online no website IKEA está disponível para todo o país, incluindo a possibilidade de entrega nos Arquipélagos dos Açores e Madeira. Saiba mais aqui.

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Esqueci-me da minha password da conta do website IKEA.
Para recuperar a password da sua conta do website IKEA, pode aceder à área pessoal e clicar em “Perdeu a password?”, seguindo as instruções. Em alternativa poderá também contactar-nos. Tenha em conta que esta conta é diferente da conta online IKEA FAMILY.

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Que informação pessoal fica registada quando visito a página web?
Não solicitamos nenhuma informação para poder aceder ao nosso website, salvo quando for pedido claramente. Podemos solicitar informação concreta para poder oferecer certos serviços, como para guardar a planificação de uma cozinha. A informação solicitada pode incluir nome, empresa, morada, correio eletrónico e número de telefone. O website IKEA também utiliza cookies para melhorar o desempenho e a experiência do utilizador. Pode consultar a nossa Política de Cookies nesta página.

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Como é que posso visitar a página web da IKEA noutros países?
É muito fácil, só tem de aceder à nossa página global: www.IKEA.com e selecionar o país que desejar.

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Que configuração de software é preciso instalar no meu computador para aceder à página web da IKEA?
O website IKEA está optimizado para as versões mais utilizadas do Internet Explorer e Firefox para Windows, Firefox e Safari para Mac OS X. Para uma visão óptima do site, será recomendável um ecrã com resolução igual a 1152x864 pixels ou superior.

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11. Empresa
Quando é que vai abrir uma nova loja IKEA em Portugal?
A primeira loja da IKEA em Portugal abriu em Alfragide, em junho de 2004. A segunda abertura deu-se em julho de 2007 em Matosinhos, e a terceira a 25 de maio de 2010, em Loures. Mais recentemente, em 17 de março de 2016, abrimos a loja IKEA Braga. A próxima loja IKEA a abrir em Portugal será na região do Algarve, mais propriamente em Loulé, a 30 de março de 2017. Contamos também, incluído no nosso plano de expansão em Portugal, abrir outras novas lojas nos anos vindouros.

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Posso trabalhar na loja IKEA?
Se for extrovertido, dedicado, estiver orientado para o atendimento ao cliente e tiver interesse em trabalhar com uma equipa, a IKEA pode ser um lugar para si. Pode apresentar a sua candidatura na nossa página trabalhar na IKEA.

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Posso ter uma concessão duma loja IKEA?
Os produtos IKEA vendem-se exclusivamente nas lojas que formam parte do Sistema de Vendas IKEA, com concessões obtidas da Inter IKEA Systems B.V., nos Países Baixos. A Inter IKEA Systems B.V. concede as concessões como parte dum plano de expansão pormenorizado. As solicitações sérias investigam-se e avaliam-se pormenorizadamente. As concessões concedem-se somente a empresas e/ou indivíduos com um apoio económico importante e com experiência provada em vendas grossistas. As solicitações fundadas (pedimos que incluam qualquer informação relevante) podem ser enviadas por correio ou fax para:
Inter IKEA Systems B.V.
Olof Palmestraat 1
NL-2616 LN Delft
Holanda

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Onde posso descobrir factos e números relativos ao Grupo IKEA?
Os números mais importantes relativos à atividade do Grupo IKEA podem ser encontrados nesta página. Vai poder também consultar, na mesma página, o nosso Relatório Anual.

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O que é o Grupo IKEA?
O Grupo IKEA é um grupo privado de empresas, propriedade duma fundação com sede nos Países Baixos. O Grupo IKEA trabalha ativamente para o desenvolvimento, a compra, a distribuição e a venda dos produtos IKEA. O Grupo IKEA forma o maior grupo de concessões com mais de 100 lojas IKEA. Os Serviços de Direcção do Grupo IKEA são dirigidos na IKEA Services AB na Suécia e na IKEA Services B.V. nos Países Baixos.

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Onde é que posso saber mais sobre a história da IKEA?
A IKEA tem uma história peculiar desde o seu início em Älmhult. Se visitar nossa página, Sobre o Grupo IKEA, poderá ler mais coisas sobre Ingvar Kamprad, o fundador da IKEA.

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Qual é o conceito de negócio da IKEA?
O conceito de negócio da IKEA é: "Oferecer uma ampla gama de produtos para o lar, funcionais, de bom design e a preços acessíveis para a maioria das pessoas".

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Quem é o dono do Conceito IKEA?
O sistema de lojas IKEA, com as suas raízes suecas, baseia-se em concessões. Inter IKEA Systems B.V., com sede em Delft, nos Países Baixos, é a proprietária e quem concede as concessões do Conceito IKEA. As lojas funcionam através de diferentes concessões em 34 países.

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Qual é a posição da IKEA em relação ao ambiente?
Esforçamo-nos por criar um melhor ambiente tanto no exterior como no interior. Se visitar a nossa página Pessoas Positivas, Planeta Positivo poderá ler mais coisas sobre a IKEA e o ambiente.

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