O conceito de negócio IKEA é oferecer uma gama ampla de produtos para o lar, funcionais, e com design, a preços tão baixos que a maioria das pessoas poderá comprá-los.
Na maioria das vezes, os móveis e artigos de decoração com design são normalmente criados para uma minoria que os pode comprar. Desde o início, a IKEA escolheu um caminho diferente. Decidimos ficar ao lado da maioria. Isto significa ir ao encontro das necessidades de mobiliário e decoração das pessoas de todo o mundo: pessoas com necessidades, gostos, sonhos, aspirações e orçamentos diferentes; pessoas que querem melhorar as suas casa e o seu dia-a-dia.
Não é difícil fabricar móveis caros: basta gastar o dinheiro e deixar os clientes pagar. Fabricar móveis com design e duradouros a preços baixos não é fácil – exige uma abordagem diferente. É preciso encontrar soluções simples e poupar em todos os métodos, processos e abordagens adoptados – sem poupar nas ideias.
É impossível fazê-lo sozinhos O nosso conceito de negócio baseia-se na colaboração com o cliente. Primeiro nós fazemos a nossa parte: os nossos designers trabalham com os fabricantes para encontrar formas inteligentes de fazer móveis utilizando processos de produção existentes. A seguir, os nossos compradores procuram, em todo o mundo, os melhores fornecedores que tenham as matérias-primas mais adequadas. Por fim, compramos grandes quantidades, a nível global, para conseguir os melhores acordos e oferecer aos nossos clientes os preços mais acessíveis.
Depois, é a sua vez de fazer a sua parte Vendo o catálogo IKEA e visitando a loja, é você que escolhe os seus móveis e os recolhe no Self-Service. Como a maioria dos artigos vêm em embalagens planas, pode transportá-los facilmente para sua casa. Também pode montá-los sozinho. Isto significa que não incluímos no preço o trabalho que você mesmo pode fazer, sem grande esforço. E assim, juntos, poupamos dinheiro, para um dia-a-dia melhor.
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