O conceito de negócio da IKEA é oferecer uma gama ampla de mobiliário e artigos para o lar, funcionais, com design e a preços acessíveis para a maioria das pessoas. Assim, depois de fazer as compras ainda fica com dinheiro!
Geralmente, os móveis e objectos para a decoração do lar que são muito bonitos e têm design, são acessíveis só para alguns, para aqueles que os podem pagar. Desde o início, a IKEA escolheu um caminho diferente. Decidimos estar ao lado da maioria das pessoas.
Isto significa que temos que estar preparados para responder às exigências sobre mobiliário e artigos para o lar, que qualquer pessoa no mundo possa ter. Pessoas com diferentes necessidades, gostos, sonhos, objectivos e meios. Pessoas que queiram redecorar a sua casa e criar para elas próprias um dia-a-dia melhor.
É fácil fabricar móveis bonitos e caros. Nesse caso, podemos gastar dinheiro, porque depois é o cliente quem paga. Mas, fabricar móveis bonitos e duradouros a preços baixos não é assim tão fácil. É preciso encontrar soluções simples, evitando despesas desnecessárias e poupando em tudo o que for possível, excepto…nas ideias!
Mas não podemos fazer isto sozinhos. O nosso conceito de negócio baseia-se na colaboração com o cliente. Primeiro nós fazemos a nossa parte: os nossos designers trabalham com os fabricantes para encontrar formas inteligentes de fazer móveis utilizando processos de produção existentes. A seguir, os nossos compradores procuram, em todo o mundo, os melhores fornecedores que tenham as matérias primas mais adequadas. Por fim, compramos grandes quantidades, a nível global, para conseguir os melhores preços e para dar aos nossos clientes preços mais acessíveis.
Depois, é você que tem que fazer a sua parte. Vendo o catálogo IKEA e visitando a loja, escolhe os seus móveis, e em seguida você mesmo os vai buscar ao Self Service. Como a maioria dos artigos vêm em embalagens planas, pode transportá-los facilmente até sua casa. Também pode montá-los você mesmo. Isto significa que não incluímos no preço o trabalho que você mesmo pode fazer, sem grande esforço. E assim, juntos, poupamos dinheiro … para um dia-a-dia melhor.
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