Mieszkaj wygodnie. Stać Cię na to!
IKEA FAMILY
Pomoc techniczna IT
Martina – Pomoc Techniczna IT, Szwecja
Pracowała już w pomocy technicznej w Älmhult, Paryżu, Singapurze, a obecnie w Helsingborgu. Przyzwyczaiła się do praktycznego podejścia oraz potrzeby szybkiej reakcji. Jak mówi "Być może w skali IKEA jesteśmy niepozorni, ale dla wielu ludzi tu pracujących bardzo się liczymy".
Martina zaczynała jako osoba sprzątająca w magazynie w Älmhult. "Byłam młoda i wiedziałam, że jeśli wykażę się zaangażowaniem i pracowitością, otworzą się przede mną nowe możliwości", przypomina sobie.
Przez cały czas współpracy z IKEA Martina pracowała na różnych stanowiskach, na pewnym etapie była to również funkcja wspierająca w drugiej linii. Praca ta jednak nie dała jej takiego poziomu satysfakcji. Jak mówi, "Brakowało mi kontaktu z ludźmi i tego, że nie było takiego poziomu pilności zadań, jak w Dziale Wsparcia Technicznego IT. W pierwszej linii wsparcia ma się do czynienia z problemami, które wymagają natychmiastowej reakcji".
W swojej obecnej roli Zastępcy Kierownika IT Martina jest bardziej szczęśliwa niż kiedykolwiek. Praca ta wymaga bycia pomocnym, wykazania się zrozumieniem idei biznesowej w IKEA oraz zapewnianiem rozwiązań komputerowych dla pracowników firmy. "Kocham to, co robię", mówi z entuzjazmem, "udało mi się otrzymać pracę, która sprawia mi wiele przyjemności, ponieważ pracuję z ludźmi z różnych krajów".
Nie znaczy to jednak, że tempo pracy zmalało. "W Dziale IT pracujemy nad wieloma zmianami, aby nadążyć za rozwojem techniki ostatnich kilku lat. Zmiany są korzystne, zmuszają do refleksji nad własnymi działaniami i skłaniają do ich oceny".
Katalog i broszury IKEA
