Polityka zwrotów

365 paragon paczka pieniadze

Nie jesteś w pełni zadowolony ze swojego zakupu? A może po prostu się rozmyśliłeś? Produkty kupione w polskich sklepach IKEA, zarówno na miejscu jak i zdalnie, możesz zwrócić w ciągu 365 dni od daty ich nabycia.

Do dokonania zwrotu potrzebny będzie dowód zakupu: oryginał paragonu kasowego, faktura VAT (papierowa albo w formie elektronicznej) lub Twoja karta IKEA FAMILY, jeśli dany zakup został zarejestrowany przy jej użyciu.

O tym, czy produkty IKEA spełniają Twoje oczekiwania, możesz się przekonać we własnym domu. Rozpakuj je i, gdy to konieczne, zmontuj. Jeśli czujesz, że będzie Ci się dobrze i wygodnie z nimi mieszkało – wspaniale! Jeśli nie – przywieź produkty do sklepu, a my zwrócimy ci kwotę, którą przeznaczyłeś na ich zakup.

Kwota zwrotu może zostać obniżona, jeśli zwracany produkt był przez Ciebie użytkowany w sposób wykraczający poza sprawdzenie czy spełnia on swoje funkcje. Przykładem mogą tu być ślady użytkowania, takie jak: zabrudzenia, rysy, wgniecenia. W takiej sytuacji zastrzegamy sobie prawo do obniżenia wysokości zwracanej sumy.

Szczegółowe warunki zwrotu znajdziesz w Regulaminie zwrotu towarów zakupionych w IKEA

Pamiętaj również, że jeśli swoje zakupy zrobiłeś jako konsument w ramach usług Meble na telefon lub Meble przez internet, możesz skorzystać także z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy i zwrócić produkty w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.

Warunki odstąpienia znajdziesz w Regulaminie usługi Meble na telefon i Meble przez internet

Nowy Regulamin zwrotów ważny od 1 września 2017 r.
Regulamin zwrotów ważny do 1 września 2017 r.